الهجرة الكبرى: كيف يدفع الذكاء الاصطناعي موظفي المكاتب إلى تغيير مهنتهم

# الهجرة الكبرى: كيف يدفع الذكاء الاصطناعي موظفي المكاتب إلى تغيير مهنتهم

عرفت جاكلين باومان منذ كانت في الرابعة عشرة ما الذي تريد أن تفعله في حياتها. بدأت تدريبًا في صحيفة محلية، ونالت شهادة في الصحافة، وكتبت عن شتى المواضيع، وبنت مسيرتها ككاتبة مستقلة. وبحلول سن الثلاثين كان لديها دخل مستقر وعملاء دائمون وعمل يرضيها. لم يكن ذلك حلم كتابة الروايات، بل واقعًا يسدّد الفواتير. وفي عام 2024 انهار هذا الواقع.

جاءت الضربة من كل الجهات: تقلّص عدد المنشورات، وإغلاق غرف التحرير، وانصراف العملاء. تقول باومان: «العمل تبخّر ببساطة». لكن مع اختفاء بعض العقود، وصلت عروض أخرى، وكانت كلها متشابهة: الشركات تعرض عليها العمل محررةً لمحتوى أنتجه الذكاء الاصطناعي. بنصف الأجر السابق. مقابل حجم عمل يستغرق ضعف الوقت. بدا الأمر في البداية منطقيًا، فتحرير نص جاهز أسرع من كتابته من الصفر. لكن الواقع جاء معاكسًا: فتنقية أخطاء الخوارزميات، وترميم الفجوات في المعنى، وإيجاد توازن بين برودة الآلة ونبرة الإنسان، تبيّن أنه ليس أسهل، بل أصعب بكثير.

قصة باومان ليست استثناءً، بل إنذار مبكر لملايين العاملين في المكاتب. فالذكاء الاصطناعي لم يقتحم المصانع ولا مواقع البناء، بل دخل المجال الذي سادته الاستقرار خلال العقود الأخيرة: المكتب، وقسم التسويق، وغرفة التحرير. وموجة الأتمتة التي كانت تقترب سابقًا من أصحاب الياقات الزرقاء، تطرق اليوم باب أصحاب الياقات البيضاء بحتمية تشبه التسونامي. وهي تتحرك أسرع مما توقّعه أي أحد.

والمفارقة أن الشركات لا تكتفي بتسريح الموظفين، بل تعيد صياغة أدوارهم وتعرض عليهم البقاء بصفة مختلفة تمامًا. فلا مبدعي محتوى، بل منقّو أخطاء. ولا استراتيجيين، بل مدقّقين. والأهم أن ذلك لا يتم بالأجر نفسه. فالراتب يُخفَّض إلى النصف، بينما تزداد متطلبات السرعة والجودة. إنها صورة من صور المراجحة في سوق العمل، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي منافسًا يعمل بأجر زهيد ولا يطلب إجازة أبدًا. والبقاء في المهنة يعني قبول شروط مهينة، أما المغادرة فتعني التخلي عن عقود من الاستثمار في التعليم والمسيرة المهنية.

كل هذا يدفع أشخاصًا مثل باومان إلى مهن مختلفة تمامًا. فالحرف التقليدية التي لا يمكن أتمتتها بخوارزمية بسيطة تتحول إلى ملاذ. السبّاك والكهربائي والنجار: هذه المهن تتطلب حضورًا جسديًا وتفكيرًا تقنيًا وحل مشكلات من النوع الذي يعجز الذكاء الاصطناعي عن التعامل معه بسهولة. يضاف إلى ذلك أن الأجور في هذه المجالات غالبًا ما تكون أعلى منها في تسويق المحتوى المتدهور. وهكذا يبدأ من كانوا يحلمون بالكتب والمنشورات بتعلّم التمديدات الكهربائية وأنظمة الأنابيب.

هذه ليست مجرد قصة عن تغيير المهن. إنها إشارة إلى إعادة هيكلة اقتصاد العمل، وإلى أن التعليم والياقة البيضاء لم يعودا يضمنان لا الأمان ولا كرامة العمل. فموجة الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي تصاحبها موجة ضغط مالي على من بات عملهم قابلًا للاستبدال بسهولة. والنظام يقول: إما أن تقبلوا شروطنا أو ترحلوا. والناس يرحلون، لا لأنهم لا يحبون عملهم، بل لأن النظام جعله مستحيلًا لكسب العيش.