Китайский ИИ пошел в провинцию: почему деньги не покупают любовь

Золотая лихорадка в мире искусственного интеллекта переместилась из сверкающих небоскребов Шэньчжэня в пыльные уезды и малые города Китая. Когда темпы роста в мегаполисах замедлились, технологические гиганты вроде Tencent, Alibaba и ByteDance вспомнили старую добрую тактику захвата рынка — завалить потенциального пользователя деньгами. В этот раз поводом стал китайский Новый год, а инструментом экспансии — нейросети.

Но что-то пошло не так. Вместо массового принятия технологий компании столкнулись с холодным прагматизмом жителей глубинки, которые готовы взять деньги, но не готовы тратить время на разговоры с алгоритмами. Контекст здесь важнее самой новости.

В Китае существует понятие «нижнего рынка» (xiachen shichang), охватывающего сотни малых городов и тысячи уездов (xiancheng). Именно здесь куются цифры для годовых отчетов, если столичный рынок уже перенасыщен. Раньше эта схема работала безотказно: WeChat Pay и Alipay стали гигантами именно благодаря «красным конвертам» (hongbao) с цифровыми деньгами.

Теперь по этому пути решили провести ИИ-модели. Alibaba продвигает свою Tongyi Qianwen, Tencent выкатил Yuanbao, а ByteDance делает ставку на Doubao. Логика проста: дай человеку пару юаней за регистрацию, и он станет твоим верным пользователем.

Однако разработчики забыли спросить самих жителей провинции. Для человека из уезда ИИ — это не «персональный ассистент для продуктивности», а странная игрушка, которая не умеет вскопать огород или починить трактор. Когда маркетинговые бюджеты начали превращаться в реальные выплаты, выяснилось, что пользователи воспринимают эти приложения как краткосрочный квест.

Скачал, получил бонус, удалил. Попытки нейросетей завязать диалог или предложить помощь в написании эссе вызывают у местных жителей в лучшем случае недоумение. Зачем писать эссе, если тебе нужно просто узнать курс юаня или посмотреть короткое видео в Douyin?

Проблема здесь не в технической отсталости, а в колоссальном разрыве между продуктовыми гипотезами и реальностью. В Пекине разработчики искренне верят, что «умный поиск» нужен каждому. В уезде же люди привыкли к голосовым сообщениям и визуальному контенту.

Текстовые чат-боты для них — это возвращение в эпоху кнопочных телефонов, только с непонятным интерфейсом. Даже агрессивный маркетинг ByteDance, который встроил своего Doubao во все возможные щели своей экосистемы, сталкивается с тем, что люди используют ИИ только ради получения виртуальных очков или скидок. Более того, возникла забавная ирония: нейросети оказались слишком сложными для простого народа.

Чтобы получить внятный ответ от Tongyi Qianwen, нужно понимать, как задать промпт. Но обычный пользователь не хочет быть оператором ЭВМ, он хочет, чтобы магия работала сама по себе. В итоге миллионы юаней, потраченные на привлечение трафика из глубинки, превращаются в «мертвые души» — аккаунты, которые никогда не вернутся в приложение после того, как закончатся праздничные выплаты.

Компании покупают инсталлы, но не покупают лояльность. Ситуация с ИИ в китайских уездах — это отличный урок для всего мира. Технологический скачок не происходит просто потому, что у людей появились смартфоны и лишние пять минут времени.

Если технология не решает базовую, приземленную проблему здесь и сейчас, она остается элитарным развлечением. Пока нейросети не научатся помогать с логистикой урожая или поиском дешевых удобрений лучше, чем сосед по деревне, никакие красные конверты не сделают их массовыми. Индустрии придется либо упрощать продукт до уровня одной кнопки, либо признать, что ИИ — это пока история для белых воротничков.

Главное: Заливание рынка деньгами помогает накрутить статистику для инвесторов, но не создает реальный спрос. Смогут ли техгиганты придумать для ИИ сценарии, которые будут понятны за пределами коворкингов?