Anthropic Computer Use: كيف محا زرٌّ واحد 285 مليار دولار من القيمة السوقية

كان يوم الثلاثاء داميًا في الأسواق العالمية، ولم يكن السبب الاحتياطي الفيدرالي ولا الجيوسياسة، بل زرًّا صغيرًا واحدًا على موقع Anthropic. فحين قدّمت الشركة ميزة Computer Use لنموذجها Claude 3.5 Sonnet، اهتزّت الصناعة. اعتدنا أن تكتب الشبكات العصبية النصوص وترسم الصور، لكن Anthropic مضت أبعد من ذلك ومنحت الذكاء الاصطناعي «أيادي». فبات النموذج قادرًا على رؤية الشاشة وتحريك المؤشر والنقر على الأزرار وكتابة النصوص في أي تطبيق، تمامًا كما يفعل الإنسان. وجاء رد فعل السوق فوريًا: هبطت أسهم عمالقة قطاعي البرمجيات والمال، ومحت 285 مليار دولار من القيمة السوقية في غضون ساعات معدودة.

ولفهم حجم الكارثة بالنسبة إلى الأعمال التقليدية، يكفي النظر إلى الشركات المتضررة تحديدًا: Experian وRELX وLondon Stock Exchange Group. هذه شركات بنت إمبراطورياتها على مدى عقود عبر توفير بيانات معقدة وبرمجيات متخصصة. ويعتمد نموذج أعمالها في جانب كبير منه على أن آلاف الأشخاص ينفذون مهام منظمة لكنها رتيبة داخل أنظمتها المغلقة. وأدرك المستثمرون فجأة أنه إذا استطاع Claude أن يدخل بنفسه إلى أي قاعدة بيانات ويعبّئ النماذج ويُعدّ التقارير، فإن طبقة ضخمة من خدمات الوساطة المدفوعة تصبح بلا لزوم. فهذا ليس مجرد تحديث برمجي، بل تهديد مباشر لوجود قطاعات بأكملها.

في السابق، كان على الشركات لأتمتة سير العمل أن توظّف مبرمجين لكتابة تكاملات API معقدة. كان ذلك مكلفًا وبطيئًا، وكثيرًا ما كان مستحيلًا بسبب انغلاق الأنظمة القديمة. وقد تجاوزت Anthropic هذه المشكلة بأسلوب أنيق. فـClaude 3.5 Sonnet لا يحتاج إلى إذن من مطوري البرنامج كي يعمل فيه. إنه ببساطة «ينظر» إلى الواجهة ويفهم أين ينقر. وهذا يحوّل الذكاء الاصطناعي من مستشار ذكي إلى موظف رقمي متكامل، يستطيع العمل في Excel وأنظمة CRM والمحطات المصرفية دون أي تدريب مسبق. ورأى المتداولون في ذلك بداية النهاية لعصر SaaS التقليدي، الذي كانت قيمة المنتج فيه تكمن في سهولة الواجهة بالنسبة إلى الإنسان.

وسلّط الذعر في البورصة الضوء على تحول جوهري في النظرة إلى الذكاء الاصطناعي. فقد انتقلنا من مرحلة «واو، إنه يستطيع إلقاء النكات» إلى مرحلة «يا للهول، قد يستولي على عملي». وأشار محللو Bloomberg Intelligence إلى أن موجة البيع بدأت حتى قبل افتتاح التداول الأمريكي، بمجرد ظهور وصف الميزة الجديدة في مدونة Anthropic. وهذا يعني أن السوق بات يتابع إصدارات مختبرات الذكاء الاصطناعي بدقة تفوق متابعته لتقارير البنوك المركزية. وأي شركة تتلخص قيمتها المضافة في «نقل البيانات من نافذة إلى أخرى» تقع الآن في منطقة الخطر الأقصى.

ومن اللافت أن Anthropic تقدّم Computer Use بوصفها أداة للمطورين لا تزال في مرحلة الاختبار التجريبي (بيتا). فالنموذج لا يزال قادرًا على الخطأ، وقد يخلط بين الأيقونات أو «يهلوس» في نقراته. غير أن ذلك لم يطمئن المستثمرين. فهم يدركون أن وتيرة تطور التقنيات تجعل أخطاء اليوم خوارزميات خالية من العيوب غدًا. وإذا كان Claude قادرًا الآن على تعبئة طلبات الائتمان في Experian، فسيدير بعد ستة أشهر أقسامًا كاملة من المكاتب الخلفية. والسؤال الوحيد: من سينجح في التكيف مع هذا العالم الجديد، ومن سيبقى في التاريخ ضحية «مذبحة أسهم البرمجيات في أكتوبر».

ما حدث إشارة واضحة لقطاع التكنولوجيا بأسره. فقد ساد الاعتقاد سابقًا أن الذكاء الاصطناعي يهدد المهن الإبداعية أو كتّاب المحتوى فقط. أما الآن فقد بات واضحًا أن الشركات التي تبلغ قيمتها السوقية مئات المليارات من الدولارات، والتي اعتُبرت لسنوات «ملاذًا هادئًا»، باتت تحت الضربة. وقد أظهرت Anthropic أن الواجهة لم تعد حاجزًا أمام الذكاء الاصطناعي. إنها بداية عصر جديد من الذكاء القائم على الوكلاء، حيث البرمجيات التي لا تستطيع العمل مع الشبكات العصبية مباشرة، أو التي تستطيع هذه الشبكات الحلول محلها، محكوم عليها بالانقراض. لقد صوّت السوق بالدولار، وجاء هذا التصويت أشبه بحكم نهائي على المدرسة القديمة في خدمات تقنية المعلومات.

الخلاصة: أثبتت Anthropic أنه لم تعد هناك قطاعات «محصّنة». وإذا كان عملك قائمًا على أن يضغط الناس الأزرار في المتصفح، فقد حان وقت البحث العاجل عن استراتيجية جديدة.