الذكاء الاصطناعي بدلاً من علم النفس: لماذا نبحث عن معنى الحياة في الأكواد البرمجية

لنكن صرحاء: عندما يصعد سام ألتمان وغيره من قادة الصناعة المسرح، يعدوننا بثورة صناعية ثانية. يرسمون لنا صورة عالم حيث يكتب الذكاء الاصطناعي الأكواد، ويحسّن الخدمات اللوجستية، ويستبدل أقسام كاملة من المحللين. لكن الواقع، كما هو الحال في الأغلب، أثبت أنه أكثر سخرية وإنسانية بكثير. بينما يحاول مديرو الصف الأوسط إجبار الشبكات العصبية على كتابة التقارير، يستخدم الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم ChatGPT كمستشار نفسي شخصي، وفيلسوف، وببساطة كدعم عاطفي. أكدت دراسة من Harvard Business Review ما اشتبه به الكثير منا: أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي أداة للبحث عن المعنى والتنفيس العاطفي.

هذا يبدو مثل بداية حلقة من Black Mirror، لكن سياق الموقف يمكن تفسيره تماماً. نحن نعيش في عصر من الوحدة الكاملة وعجز الانتباه. المعالج الحقيقي مكلف، عليك أن تحجز قبل أسابيع، وليس لديك دائماً الرغبة في إفراغ مشاكلك لصديق في الساعة الثالثة صباحاً. وبعدها يظهر نموذج لغوي. لا يتثاءب، لا ينظر إلى الساعة، والأهم من ذلك، لا ينتقد أبداً. أصبح الذكاء الاصطناعي هو ذاك "المكان الآمن" الذي يتحدث عنه علماء النفس كثيراً. يسند الناس إلى الخوارزمية مخاوفهم الأعمق ببساطة لأنهم يعلمون أنه لا توجد نسخة بشرية من الجانب الآخر قد تغير رأيها فيهم.

السخرية هي أن المطورين لم يبرمجوا النموذج أصلاً ليكون "دليلاً روحياً." تم تدريب معظم نماذج اللغة الكبيرة على مجموعات نصية ضخمة للتنبؤ بالكلمة التالية، وليس لإصلاح القلوب المكسورة. لكن اتضح أن الاحتمالية الرياضية للكلمة المتعاطفة الصحيحة تعمل بطريقة مخيفة بشكل فعال. يستخدم الناس الذكاء الاصطناعي لتنظيم حياتهم ليس بمعنى "اكتب لي قائمة تسوق"، بل بمعنى "ساعدني في فهم سبب قيامي بكل هذا." هذا تحول أساسي: من الذكاء الاصطناعي كآلة حاسبة، انتقلنا إلى الذكاء الاصطناعي كمرآة لعالمنا الداخلي الخاص.

بالنسبة للصناعة، فهذا يعني انقلاباً هائلاً. بينما يناقش محللو الأعمال ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل المحاسبين، يهضم سوق الصحة العقلية بالفعل التقنيات الجديدة بنشاط. تظهر شركات ناشئة تغلف نفس GPT-4 في غلاف "مدرب رقمي." لكن هنا تكمن الفخ الرئيسي. الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الذاتية، ليس لديه خبرة حياة وصراحة لا يعرف ما هو المعاناة. إنه يحاكي الفهم بمهارة حسب. عندما نطلب من خوارزمية نصيحة بشأن إنقاذ زواج أو إيجاد الهدف، نلعب لعبة خطيرة حيث تكون تكلفة الخطأ ليست خلل في الكود، بل دراما إنسانية حقيقية.

في النهاية، تشهد شعبية الذكاء الاصطناعي كمستشار شخصي على أكثر بكثير عننا منه عن التقنيات. أصبحنا معتادين جداً على الوساطة الرقمية بحيث يسهل علينا الانفتاح على مجموعة من الأوزان في شبكة عصبية أكثر من الانفتاح على إنسان حي. سيفهم عمالقة التكنولوجيا هذا قريباً وسيبدآون بيعنا "التعاطف بالاشتراك" بشكل أكثر عدوانية. لكن هل ستحل خوارزمية محل المشاركة الإنسانية الحقيقية؟ ربما لا. لكنها بالتأكيد ستملأ الفراغ الذي أنشأناه بأنفسنا في السعي وراء الكفاءة، والتي يجب أن يوفرها هذا الذكاء الاصطناعي نفسه الآن.

الخلاصة: أصبح الذكاء الاصطناعي الطريقة الأرخص والأكثر سهولة في الوصول لمكافحة الوحدة. هل نحن مستعدون لتسليم قيمنا لخوارزمية تخمن فقط الكلمة التالية؟