الحكومة البريطانية تعترف بما هو بديهي: الذكاء الاصطناعي سيسلب المحامين والماليين وظائفهم

أخيرًا قرر أحد في الحكومة أن يضع جانبًا التقارير اللامعة عن التحول الرقمي ويقول الحقيقة. فقد أقرّت وزيرة التكنولوجيا البريطانية ليز كيندال بأن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد صور جميلة وإجابات سريعة في نافذة الدردشة، بل هو أيضًا تهديد حقيقي لملايين الوظائف. وعبارة «أريد أن أكون صادقة مع الجمهور» تبدو كمطلع فيلم إثارة عن مستقبل وصل بالفعل. لقد ناقشنا طويلًا ما إذا كانت الروبوتات ستحلّ محل عمال التحميل، أما الآن فتؤكد لندن الرسمية أن الضربة ستطال من أمضوا سنوات في الجامعات لدراسة القانون والمالية.

سارت قصة الأتمتة دائمًا على سيناريو واحد: في البداية حلّت الآلات محل العمل البدني، ثم محل العمليات الروتينية. لكن موجة الذكاء الاصطناعي الحالية تختلف في أنها تضرب المهارات المعرفية. ولم تذكر ليز كيندال أرقامًا دقيقة لحجم التسريحات، متذرعة بصعوبة التنبؤ بمسار التكنولوجيا، لكن مجرد صدور هذا الاعتراف من هذا المستوى يمثل تحولًا جذريًا. فقد كان السياسيون يفضلون إطعامنا قصصًا مفادها أن الذكاء الاصطناعي سيخلق وظائف أكثر مما سيُلغي. أما الآن فقد تغيّر الخطاب إلى الإقرار بأن النموذج الاقتصادي القديم، الذي كانت فيه شهادة المحاماة ضمانًا للاستقرار لعقود، لم يعد صالحًا.

ولتخفيف وقع الضربة، أعلنت الحكومة البريطانية برنامجًا تدريبيًا واسع النطاق. الخطة طموحة: تزويد 10 ملايين مواطن بمهارات العمل مع الذكاء الاصطناعي، أي ما يقارب سدس سكان البلاد. والفكرة هي تحويل العاطلين المحتملين إلى متخصصين يديرون الخوارزميات بدلًا من منافستها. لكن هنا يبرز سؤال منطقي: هل يمكن خلال بضعة أشهر من الدورات تحويل موظف إداري الأمس إلى متخصص مستعد السوق لدفع أجر له؟ حتى الآن تبدو الخطة كمحاولة لإطفاء حريق غابة بخرطوم حديقة، لكن حجم الاستثمار في رأس المال البشري مثير للإعجاب.

وأولت كيندال اهتمامًا خاصًا لخريجي الجامعات في القانون والمالية. ففي هذين المجالين يتولى الموظفون المبتدئون عادةً تحليل الوثائق والبحث عن السوابق القضائية وإعداد التقارير. أما اليوم فتنجز النماذج اللغوية الحديثة ذلك في ثوانٍ وبتكلفة شبه معدومة. وإذا كان المتدرب في مكتب المحاماة استثمارًا في المستقبل فيما مضى، فقد بات اليوم عبئًا يسهل استبداله باشتراك في خدمة سحابية. وهذا يكسر منظومة «مصاعد الترقي» الوظيفية بأكملها: فإذا لم تكن هناك وظائف للمبتدئين، فمن أين سيأتي الشركاء ذوو الخبرة بعد عشر سنوات؟ ويبدو أن الحكومة البريطانية هي الأولى بين اللاعبين الكبار التي قررت مناقشة أزمة تعاقب الأجيال هذه علنًا.

على الصعيد العالمي، يعني ذلك أن عصر المهن الآمنة قد انتهى. تحاول بريطانيا تبوّؤ موقع الريادة في تنظيم الذكاء الاصطناعي والتكيّف معه، لكن الواقع أن التكنولوجيا تتطور أسرع من التشريعات والبرامج التعليمية. إن 10 ملايين شخص أُعيد تأهيلهم رقم رائع لبيان صحفي، لكننا سنشهد عمليًا مقاومة هائلة من سوق العمل. فمن أمضوا سنوات في تعليم متخصص من غير المرجح أن يرحّبوا بفكرة البدء من الصفر في عالم تتغير فيه قواعد اللعبة كل ستة أشهر مع صدور نموذج جديد.

لماذا يهم هذا الآن تحديدًا؟ لأن بريطانيا كثيرًا ما تكون مؤشرًا لحال الاقتصادات الغربية. فإذا أقرّت لندن بحتمية التسريحات الجماعية بسبب الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح أن تصدر تصريحات مماثلة قريبًا في واشنطن وباريس وبرلين. هذه نهاية مرحلة الإنكار. إننا ندخل مرحلة المساومة النشطة، حيث ستحاول الدول التوصل إلى اتفاق مع عمالقة التكنولوجيا بشأن ضرائب على الروبوتات أو دخل أساسي غير مشروط، وتغطّي ذلك ببرامج التدريب الشامل. وقد كانت ليز كيندال الأولى في الجهر بما كان بقية الوزراء يهمسون به في الكواليس.

الخلاصة: انتهى رسميًا عصر الوعود بأن الذكاء الاصطناعي مجرد مساعد. وبدأت الحكومات تهيئ السكان لبطالة هيكلية في صفوف الطبقة الفكرية. والسؤال الوحيد هو: هل سيتمكن 10 ملايين بريطاني من إتقان الأدوات الجديدة قبل أن يُلغي تحديث برمجي جديد وظائفهم؟