ChatGPT لا يبحث عبر Google: ‏97% من مصادره ليست ضمن أول 50 نتيجة

إذا كنتم تستثمرون في تحسين محركات البحث منذ سنوات، فلدي خبر سيئ: لا يهتم ChatGPT كثيرًا بترتيبكم في Google. على مدى ثلاثة أشهر، طرح الباحثون الأسئلة نفسها على ChatGPT وGemini وPerplexity، وحللوا ما يحرك الإجابات فعليًا. والنتيجة خريطة جيدة نسبيًا لكيفية عمل GEO، أي تحسين الظهور في النتائج التوليدية.

محرك بحث ليس Google

الرقم الأهم في الدراسة هو أن 97% من الصفحات التي يعثر عليها ChatGPT لا تظهر ضمن أول 50 نتيجة في Google للاستفسارات نفسها. يبحث ChatGPT بنفسه، وتختلف آلية بحثه جذريًا عن صفحة النتائج التقليدية. لذلك، لا تعمل تلقائيًا استراتيجية «الظهور أولًا في صدارة Google، ثم الدخول في إجابة النموذج».

وهناك خاصية ثانية. يضيف النموذج العلامات التجارية التي يعرفها إلى استفسار البحث من تلقاء نفسه. إذا لم يكن منتجكم موجودًا في بيانات التدريب، فمن المرجح ألا يفكر النموذج أصلًا في البحث عنه. يمثل ذلك ميزة للشركات الكبرى وحاجزًا أمام الشركات الصغيرة.

كيف تستطيع الشركات الصغيرة اختراق الحاجز

تساعد القوائم الخارجية على تجاوز هذا الحاجز. فالظهور في قوائم على مواقع مثل Reddit يؤثر بقوة كبيرة في النتيجة، حتى بالنسبة إلى العلامات التجارية الكبرى؛ أي إن هذا التأثير ليس خرافة. أما الشركات الصغيرة التي لم تكن موجودة في بيانات التدريب، فتزيد فرص ذكرها عبر هذه الروابط عشرات المرات.

الآلية معتادة وبسيطة نسبيًا. يعثر النموذج أولًا على قائمة خارجية، مثل قائمة بأفضل الأدوات في مجال معين. ثم يجري استفسارًا منفصلًا عن الجهات التي ظهرت في تلك القائمة. وإذا لم تكونوا مدرجين فيها، فلن تصل إليكم الخطوة الثانية ببساطة.

الخلاصة العملية: أصبح العمل على الإشارات في المنصات الخارجية جزءًا من توزيع المنتج. عليكم معرفة القوائم الموجودة أصلًا في مجالكم، ثم الدخول إليها بطريقة نزيهة، عبر مستخدمين حقيقيين ومراجعات ونقاشات، لا عبر التلاعب المصطنع.

توقّعوا سؤال المستخدم

على موقعكم، أفضل ما يعمل هو مطابقة صياغة السؤال. إذا سأل شخص: «أي ثلاجة هي الأقل ضجيجًا؟»، فأنتم بحاجة إلى صفحة تحمل عنوانًا مشابهًا، أو إلى قسم في منتصف النص يتناول السؤال بهذه الصياغة. عنوان «ثلاجات هادئة» مناسب. أما عنوان «المزايا المهمة لثلاجاتنا» فغير مناسب، لأنه مكتوب لمسوق لا لاستفسار بحث.

ومن المثير للاهتمام أن الذكاء الاصطناعي لا يأخذ تلقائيًا في الحسبان كثيرًا من الأدوات المعتادة، ومنها الأسئلة الشائعة، وترميز schema.org، والملخص في بداية المقال، وقسم الكاتب، وسرعة التحميل. لكن هناك ملاحظة مهمة: إذا كانت الأسئلة الشائعة مؤلفة من أسئلة حقيقية بصياغات طبيعية، فإنها تساعد بسبب تطابقها مع الاستفسار تحديدًا، لا لكونها عنصرًا شكليًا.

ما الذي ينبغي فعله

• اجمعوا أسئلة العملاء الحقيقية من فرق الدعم والمبيعات والمحادثات، وحولوها إلى عناوين للصفحات.
• اعثروا على القوائم الخارجية في مجالكم، وتحققوا مما إذا كنتم مدرجين فيها.
• لا تنتظروا أثرًا من مجرد إضافة ترميز أو تسريع الموقع؛ فهذه ليست أسباب إدراج الصفحة في الإجابة.
• أعدوا فحصًا دوريًا لما يقوله ChatGPT وGemini وPerplexity عنكم وعن منافسيكم.

القيود

تتغير النتائج بسرعة كبيرة. يذكر المؤلفون نسبة 86% خلال 10 أسابيع، لكن كاتب هذا الملخص يرى أن هذا المقياس غريب بعض الشيء، ولا ينصح ببناء استنتاجات عليه من دون قراءة الدراسة نفسها. فهذه مجموعة واحدة من الاستفسارات خلال فترة واحدة، بينما يتجدد سلوك النماذج وأنظمة البحث التابعة لها باستمرار. ومن الأفضل التعامل مع كثير من الاستنتاجات بوصفها فرضيات عمل ينبغي اختبارها على استفساراتكم الخاصة.

الخلاصة بسيطة: GEO ليس امتدادًا لـSEO، بل تخصص مستقل له مصادره الخاصة. والفائز هو من يكتب للإجابة عن سؤال حقيقي للمستخدم، ويحضر في الأماكن التي يبحث فيها النموذج عن القوائم، ويتحقق بانتظام مما يقوله النموذج عنه. المصدر الأصلي متاح في نسخة أولية على arXiv تحت الرقم 2610.15033.