DingTalk تفتح مصدر DWS وتنقل أكثر من 1000 أمر لوكلاء الذكاء الاصطناعي إلى HarmonyOS PC

أطلقت منصة DingTalk Open Platform أداة DingTalk Workspace CLI، واختصارها DWS، بنسخة لنظام HarmonyOS PC، وفتحت المشروع في الوقت نفسه. جرى تغليف كامل وظائف DingTalk في واجهة موحّدة لسطر الأوامر تضم 25 وحدة أعمال وأكثر من 1000 أمر. وعبر هذه الواجهة يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ العمليات المكتبية، ولا يقتصر ذلك على الأشخاص العاملين في الواجهة الرسومية.

التطبيق المراسِل كمجموعة أوامر

صُمّمت برمجيات الشركات التقليدية لشخص يستخدم الفأرة: أزرار ونماذج ونوافذ منبثقة. وكل ذلك غير ملائم للوكيل، فهو يحتاج إلى استدعاءات واضحة بمدخلات ومخرجات يمكن التنبؤ بها. وهذا بالضبط ما يوفره سطر الأوامر: أمر ومعاملات ونتيجة. وتجيد الوكلاء المبنية على نماذج لغوية كبيرة استخدام سطر الأوامر، لأن بيانات التدريب تحتوي على كمّ هائل منه.

سارت DingTalk في هذا الاتجاه وقسّمت منتجاتها إلى أوامر. ويمكن لسكربت المطوّر أو لأداة أتمتة أو لوكيل مستقل أن يستدعي الطبقة نفسها. فالواجهة مشتركة، أما الصلاحيات والسيناريوهات فيحددها من يربط الأداة بنظامه.

ما الذي يتاح للوكيل تحديدًا

تسمّي الشركة أبرز السيناريوهات المكتبية التي تغطيها DWS:

• الدردشات الجماعية — قراءة الرسائل وإرسالها في مجموعات العمل؛
• نصوص الاجتماعات (会议听记) — الوصول إلى تسجيل المكالمات السابقة ونصها؛
• المهام (待办) — إنشاء قائمة المهام ومتابعتها؛
• جداول AI — العمل مع البيانات المنظّمة في جداول DingTalk؛
• المستندات — إنشاء مواد العمل وتحريرها؛
• التقويم — جدولة الاجتماعات والفعاليات؛
• دفتر العناوين — البحث عن الزملاء وجهات الاتصال؛
• الموافقات (审批) — إطلاق طلبات الشركة ومعالجتها.

هذا جزء فقط من الوحدات الـ 25، لكنه يوضح المنطق العام. يستطيع الوكيل أن يأخذ نص اجتماع، ويستخرج منه التكليفات، وينشئ المهام، ويدخل البيانات في جدول، ويحدد موعد الاجتماع التالي في التقويم، ثم يرسل الخلاصة إلى الدردشة. كانت هذه السلسلة تتطلب سابقًا عدة تكاملات، أما الآن فهي تسلسل أوامر في بيئة واحدة.

لماذا يهم الربط مع HarmonyOS PC

HarmonyOS PC هو نظام Huawei لأجهزة سطح المكتب، ويعمل النظام البيئي بنشاط على تزويده بالبرمجيات التطبيقية. وبالنسبة إلى منصة تُبنى من الصفر، لا سيما إذا كانت مصممة للسوق المحلية، لا تكمن الأهمية في قاعدة التطبيقات وحدها. فهي تحتاج أيضًا إلى أدوات يعمل الوكلاء من خلالها. وتسدّ DWS هذه الفجوة تحديدًا: إذ أصبحت إمكانات DingTalk المكتبية متاحة في النظام بصيغة تقرؤها الآلة.

أما بالنسبة إلى DingTalk، فهذه طريقة لتأخذ موقعها في البنية التحتية الجديدة للوكلاء على منصة أخرى. فإذا كان الوكيل يعرف أصلًا العمل مع عمليات الشركة عبر DWS، صار ترسخه داخل الشركة أسهل. وبالنسبة إلى مالكي الأجهزة العاملة بـ HarmonyOS PC، فهي مجموعة إجراءات جاهزة يمكن ربطها بالمساعد دون تطوير موصّلات بأنفسهم.

الشفرة المفتوحة والرهان على وكلاء الأطراف الثالثة

يغيّر فتح الشيفرة المصدرية دور المنتج. تصبح DWS واجهة مشتركة يمكن لمطوري أنظمة الوكلاء تضمينها في حلولهم، بدلًا من أن تبقى وظيفة مغلقة تابعة لـ DingTalk. ويمكن دراسة الشفرة وتكييفها مع المهام الخاصة والتحقق من الصلاحيات التي يحصل عليها الوكيل عند استدعاء أمر بعينه. وبالنسبة إلى عملاء الشركات، كثيرًا ما تكون هذه النقطة الأخيرة حاسمة: فمنح النموذج صلاحية الوصول إلى الدردشات والمستندات وطلبات الموافقة يبعث على القلق ما لم تكن الحدود شفافة.

لذلك يُعدّ تقسيم الصلاحيات وتسجيل الإجراءات في سجلّ أمرين حاسمين في مثل هذه المشاريع. فطلبات الموافقة وجهات الاتصال تحتوي على بيانات حساسة، وخطأ الوكيل هنا أغلى كلفة من إجابة غير دقيقة في الدردشة.

من أين يبدأ المطورون وأقسام تقنية المعلومات

نقطة البداية المعقولة هي مشروع تجريبي في مهام منخفضة المخاطر: نصوص الاجتماعات والمهام والتقويم. فنتيجتها سهلة التحقق، وكلفة الخطأ فيها صغيرة. وبعد ذلك فقط يجدر ربط المستندات والجداول وطلبات الموافقة، مع صلاحيات منفصلة للوكيل بدلًا من استخدام حساب موظف حقيقي.

أما من يبنون وكلاءهم الخاصين فمن المجدي أن ينظروا إلى عدد الأوامر بوصفه خريطة جاهزة للإمكانات. فأكثر من 1000 استدعاء تتيح عدم ابتكار طبقة تكامل والتركيز على المنطق: ما الذي ينبغي أن يفعله الوكيل، ومتى، وبأي تأكيد من الإنسان. وعلى الشركات العاملة بـ HarmonyOS PC أن تقيّم أي سلاسل مكتبية روتينية يمكن تجميعها من أوامر DWS منذ الآن.