ريد هاستينغز يغادر مجلس إدارة Netflix بعد 29 عامًا على تأسيسها

كان ريد هاستينغز في السابعة عشرة من عمره يبيع المكانس الكهربائية، وفي السادسة والثلاثين أصبح شريكًا مؤسسًا لـ Netflix، وفي الخامسة والستين غادر نهائيًا مجلس إدارة الشركة التي بناها على مدى نحو ثلاثة عقود. كان قد سلّم الإدارة التشغيلية إلى خلفائه منذ عام 2023، والآن يترك المجلس أيضًا ليتفرغ للعمل الخيري ومشاريع أخرى. وجاء الحديث عن هذه الخطوة عقب نشر Russian Business قائمة مرجعية تضم 20 إجابة سريعة لهاستينغز عن العمل والحياة الشخصية ومصادر السعادة.

من المكانس الكهربائية إلى أكبر خدمة بث

تُظهر سيرة هاستينغز بوضوح كيف تتشكل المسيرة المهنية في صناعة التكنولوجيا. بدأ في المبيعات، وهي تجربة تعلّم صاحبها الإصغاء السريع إلى العميل. ثم انتقل إلى البرمجيات، وفي أواخر تسعينيات القرن الماضي أطلق مع شريكه خدمة Netflix لتأجير أقراص DVD عبر البريد. بدت الفكرة حينها محدودة الجمهور: أقراص في مغلفات حمراء في مواجهة رفوف Blockbuster.

ثم جاء تحوّلان تقوم عليهما قصة الشركة كلها. وقع الأول في عام 2007، حين بدأت Netflix عرض الأفلام عبر الإنترنت. أما الثاني فجاء لاحقًا، حين شرعت الخدمة في إنتاج المسلسلات والأفلام بنفسها. وبذلك تحولت شركة تأجير الأقراص إلى منصة لها مئات الملايين من المشتركين حول العالم.

أبرز المحطات كما وردت في المادة الأصلية وفي البيانات المفتوحة:

• 1997: تأسيس Netflix كخدمة لتوصيل أقراص DVD؛
• 2007: إطلاق المشاهدة بالبث المباشر عبر الإنترنت؛
• 2023: هاستينغز يسلّم الإدارة التشغيلية إلى خلفائه؛
• 2026: يغادر مجلس الإدارة في سن 65 عامًا؛
• نحو 301,6 مليون اشتراك مدفوع في نهاية عام 2024، وهو آخر رقم نشرته الشركة.

عمل وحياة بلا حدود فاصلة

الفكرة المحورية في القائمة أن هاستينغز لا يقسّم حياته إلى «المكتب» و«ما بعد المكتب». يبدو هذا لدى كثير من المديرين وصفة للإنهاك الوظيفي، لكنه عنده يترافق مع ثقافة صارمة قائمة على الاستقلالية. فـ Netflix معروفة منذ زمن بنموذج «الحرية والمسؤولية»: حدّ أدنى من القواعد الرسمية، ومعايير عالية للموظفين، ورهان على القرارات المستقلة. وقد شرح هاستينغز هذا النموذج في كتاب «لا قواعد» الذي شارك في تأليفه مع إيرين ماير.

يُفضَّل الاطلاع على الإجابات الكاملة للنقاط العشرين في النص الأصلي على RB.RU. ويتضح من التقديم أن الحوار يدور حول سؤال بسيط: ما الذي يجعل الإنسان أسعد حين تصبح مسيرته المهنية خلفه؟ وبالنسبة إلى مؤسس ترك منصبه التنفيذي الأعلى ثم غادر مجلس الإدارة، يبدو هذا السؤال عمليًا.

لماذا يهم خروجه من المجلس السوق؟

خروج المؤسس من مجلس الإدارة يعني نهاية حقبة. فقد باتت Netflix تعمل كليًا دون الرجل الذي رسم مسارها. وقد مرت الشركة بهذا التحول تدريجيًا: انتقلت الإدارة التشغيلية أولًا إلى الخلفاء في عام 2023، ثم شغر مقعد في المجلس. ويُعدّ هذا التدرج في نقل السلطة نموذجيًا، لأنه يسهّل على المستثمرين والموظفين تجاوز المرحلة دون صدمة.

وثمة سياق أوسع أيضًا. فهاستينغز من الشخصيات التي تهم خبرتها قطاع التكنولوجيا كله، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. وتتيح له ثروته وعلاقاته وسمعته الاستثمار في مشاريع خارج مجال البث. أما أي المشاريع سيختار، فستكشفه السنوات القريبة.

ما الذي يمكن أن يتعلمه المؤسسون والمديرون من ذلك؟

إذا أزحنا اللمعان السيري جانبًا، تبقى ثلاثة استنتاجات عملية:

• خطّط لرحيلك مسبقًا. نقل السلطة على مرحلتين (تشغيليًا أولًا ثم على مستوى مجلس الإدارة) يقلل خطر أزمة الإدارة.
• غيّر نموذج عملك قبل أن يفرض السوق ذلك. تخلّت Netflix مرتين عن نموذج رابح، وفي المرتين خرجت رابحة.
• قرّر ما ستفعله بعد المسيرة المهنية قبل أن تنتهي. فالعمل الخيري والمشاريع المستقلة تبدو عند هاستينغز امتدادًا لاهتماماته، لا فترة راحة.

لا تغني قائمة RB.RU عن مقابلة معمّقة، لكنها مفيدة كلمحة سريعة عن آراء رجل قطع الطريق من بائع مكانس كهربائية إلى مالك إحدى أهم منصات الإعلام في العالم.