آبل تُعدّ مساعد تسوّق بالذكاء الاصطناعي: قسم عنه في سياسة الخصوصية لتطبيق Apple Store

حدّثت آبل في يوليو 2026 سياسة الخصوصية في تطبيق Apple Store وأضافت إليها قسم «مساعد التسوّق الافتراضي»، وبذلك أشارت الشركة رسميًا للمرة الأولى إلى مساعد ذكاء اصطناعي للتسوّق لم يُطلق بعد.

ما الذي تغيّر في السياسة

أضافت آبل إلى سياسة الخصوصية في تطبيق Apple Store قسمًا جديدًا بعنوان «مساعد التسوّق الافتراضي»، بحسب ما أفاد موقع 3DNews. لم يُطلق المساعد نفسه بعد، لكنّ الوثيقة القانونية تنص بالفعل على أن التطبيق سيعالج بيانات المستخدمين لتشغيله. ظهور بند كهذا قبل الإطلاق أمر معتاد لدى آبل: فهي تُعدّ الصياغات القانونية مسبقًا لتكون الميزة متوافقة مع متطلبات معالجة البيانات لحظة إطلاقها.

«مساعد التسوّق الافتراضي» هو عنوان القسم الجديد في سياسة الخصوصية المحدَّثة لتطبيق

Apple Store، بحسب 3DNews.

لماذا عُرف الأمر قبل الإعلان؟

كثيرًا ما تكشف تحديثات سياسات الخصوصية عن الميزات قبل الإعلانات الرسمية. فالشركات ملزمة بوصف جمع البيانات قبل أن تبدأ الميزة بالعمل، ولذلك تتحول الوثائق القانونية إلى مصدر للمعلومات عن الخطط. وفي حالة Apple Store، يسمّي القسم الجديد المنتج صراحةً: «مساعد التسوّق الافتراضي». ومع ذلك، لم تكشف الشركة حتى يوليو 2026 عن موعد الإصدار، ولا عن تفاصيل عمل المساعد، ولا عن النموذج الذي يقوم عليه.

ما المعروف عن المساعد

لا يُعرف عن مساعد الذكاء الاصطناعي في Apple Store سوى غايته: المساعدة في التسوّق داخل التطبيق. لم تعلن آبل موعد الإطلاق، ولا المناطق التي سيتوفر فيها، ولا النموذج اللغوي الذي بُني عليه. ومن المهم عدم الخلط هنا: Apple Store هو التطبيق الخاص بالشركة لشراء iPhone وMac والإكسسوارات وحجز مواعيد الصيانة، وليس App Store الذي يضم الألعاب والبرامج. وبحسب السياسة المحدَّثة، سيُدمج المساعد في التطبيق الأول.

السياق: الذكاء الاصطناعي في التسوّق

أصبحت مساعدات التسوّق بالذكاء الاصطناعي اتجاهًا راسخًا. فقد أطلقت Amazon منذ عام 2024 روبوت الدردشة Rufus الذي يساعد في اختيار المنتجات ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بها، وتضيف Walmart وغيرها من تجار التجزئة ميزات مشابهة. وتحلّ الواجهة الحوارية تدريجيًا محل البحث التقليدي في الكتالوج: يصف المستخدم حاجته بالكلمات، ويختار المساعد المنتج بنفسه. وفي ظل ذلك، تبدو خطوة آبل امتدادًا منطقيًا لحركة السوق، لا اختراقًا مستقلًا.

ماذا يعني ذلك

تدمج شركات التجزئة الكبرى وشركات التقنية مساعدي الذكاء الاصطناعي في صميم رحلة الشراء، وآبل، بحسب السياسة المحدَّثة، تُعدّ مساعدها الخاص. وحتى الآن لا يتجاوز الأمر سطرًا في وثيقة قانونية، لكنه يؤكد أن ظهور مساعد تسوّق حواري داخل Apple Store مسألة وقت، وليس مجرد فرضية.