Apple готовит ИИ-помощника для покупок: раздел о нём нашли в политике Apple Store

في يوليو 2026، حدّثت Apple سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Apple Store، مضيفة قسمًا بعنوان "المساعد الافتراضي للتسوق" — وبذلك ذكرت الشركة لأول مرة رسميًا مساعدًا للتسوق يعمل بالذكاء الاصطناعي لم يُطرح بعد.

ما الذي تغيّر في السياسة

أضافت Apple قسمًا جديدًا بعنوان "المساعد الافتراضي للتسوق" إلى سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Apple Store — وفقًا لما ذكره موقع 3DNews. المساعد نفسه لم يُطلق بعد، لكن الوثيقة القانونية توثّق بالفعل أن التطبيق سيعالج بيانات المستخدمين لتشغيله. وظهور مثل هذا البند قبل الإطلاق أمر معتاد لدى Apple: إذ تُعَدّ الصياغات القانونية مسبقًا حتى تتوافق كل التفاصيل مع متطلبات معالجة البيانات بحلول موعد إطلاق الميزة.

"المساعد الافتراضي للتسوق" هو اسم القسم الجديد في سياسة الخصوصية المحدّثة لتطبيق

Apple Store، بحسب 3DNews.

لماذا عُرف هذا الأمر قبل الإعلان الرسمي؟

كثيرًا ما تكشف تحديثات سياسات الخصوصية عن ميزات قبل الإعلانات الرسمية. فالشركات ملزمة بوصف جمع البيانات قبل أن تبدأ الميزة بالعمل، ولذلك تصبح الوثائق القانونية مصدرًا للمعلومات عن الخطط المستقبلية. وفي حالة Apple Store، يذكر القسم الجديد المنتج مباشرة — "المساعد الافتراضي للتسوق" — رغم أن Apple لم تكشف حتى يوليو 2026 لا عن تاريخ الإطلاق، ولا عن تفاصيل عمله، ولا عن النموذج الذي يقوم عليه المساعد.

ما المعروف عن المساعد الذكي

لا يُعرف حتى الآن عن المساعد الذكي في Apple Store سوى وظيفته — المساعدة في عمليات الشراء داخل التطبيق. فلم تُعلن Apple عن تاريخ الإطلاق، ولا عن المناطق التي سيتوفر فيها، ولا عن نموذج اللغة الذي بُني عليه. ومن المهم عدم الخلط: فتطبيق Apple Store هو التطبيق الرسمي لشراء iPhone وMac والإكسسوارات وحجز موعد للخدمة، وليس App Store الذي يضم الألعاب والبرامج. ويبدو، بحسب السياسة المحدّثة، أن المساعد سيُدمج في التطبيق الأول تحديدًا.

السياق: الذكاء الاصطناعي في التسوق

باتت مساعدات التسوق بالذكاء الاصطناعي اتجاهًا راسخًا بالفعل. فقد أطلقت Amazon منذ عام 2024 روبوت الدردشة Rufus، الذي يساعد في اختيار المنتجات ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بها؛ وتضيف Walmart وغيرها من تجار التجزئة ميزات مشابهة. وتحل الواجهة الحوارية تدريجيًا محل البحث المعتاد ضمن الكتالوج: إذ يصف المستخدم مهمته بالكلمات، ويختار المساعد المنتج بنفسه. وعلى هذه الخلفية، تبدو خطوة Apple استمرارًا منطقيًا لتوجه السوق، لا اختراقًا منفردًا.

ما الذي يعنيه هذا

يعمل كبار تجار التجزئة وشركات التقنية على دمج مساعدات الذكاء الاصطناعي مباشرة في رحلة الشراء، ويبدو أن Apple، بحسب سياستها المحدّثة، تُعِدّ مساعدها الخاص. ولا يزال الأمر حتى الآن مجرد سطر في وثيقة قانونية، لكنه يؤكد أن مساعد التسوق الحواري داخل Apple Store هو مسألة وقت لا فرضية.