Bain Capital: قادة الشركات يسيئون فهم تطبيق الذكاء الاصطناعي

قال ديفيد جروس، الشريك الإداري في شركة الاستثمار Bain Capital، في مقابلة مع Bloomberg TV أن مديري الشركات يتبنون بشكل جماعي نهجاً خاطئاً لاعتماد الذكاء الاصطناعي، حيث يعاملونها كمشروع تكنولوجي عادي بدلاً من اعتبارها فرصة لإعادة التفكير في الأعمال التجارية ككل.

الخطأ الرئيسي الذي يرتكبه الرؤساء التنفيذيون

وفقاً لجروس، يبدو السيناريو النموذجي هكذا: تشتري الشركة أدوات ذكاء اصطناعي، وتدمجها في العمليات الموجودة، وتتوقع مكاسب في الكفاءة — دون إعادة تقييم العمليات نفسها. هذا النهج، برأيه، يحول الذكاء الاصطناعي إلى طبقة فوقية فوق نموذج أعمال قديم بدلاً من جعله محركاً لتحولها.

• المتحدث — ديفيد جروس، الشريك الإداري في Bain Capital
• المصدر — مقابلة Bloomberg TV
• أطروحة رئيسية — يتطلب الذكاء الاصطناعي إعادة تقييم الاستراتيجية التجارية، وليس فقط ترقية تكنولوجية

لماذا تعتبر الإستراتيجية أكثر أهمية من التكنولوجيا

يرسم جروس تمييزاً بين نموذجي التنفيذ: أحدهما يتعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة لتسريع العمليات الموجودة، والآخر — كأساس لإعادة بناء كيفية خلق الشركة للقيمة للعميل. النموذج الثاني، برأيه، يتطلب قرارات قيادية على مستوى الإستراتيجية، وليس فقط ميزانية لشراء البرامج.

هذا الموقف يعكس تقييمات المستثمرين الآخرين في رأس المال الخاص الذين، على مدار العام الماضي، وثقوا فجوة بين حجم رأس المال الموجه نحو مشاريع الذكاء الاصطناعي في الشركات ذات المحفظة والعائدات الفعلية منها — وذلك بسبب النهج السطحي المركز على التكنولوجيا بدلاً من الإستراتيجي للتنفيذ.

ما الذي يعنيه هذا

بالنسبة للمجالس والإدارة العليا، فإن كلمات الشريك الإداري في Bain Capital هي إشارة إلى أن تحول الذكاء الاصطناعي يُقاس ليس من خلال عدد الأدوات المنفذة، بل من خلال مدى التغيير في نموذج الأعمال نفسه.