Microsoft تسرّح 4800 موظفًا: أقسام المبيعات التجارية وXbox ضمن المتضررين

أعلنت Microsoft في 8 يوليو 2026 عن فصل حوالي 4800 موظف — حوالي 2.1% من إجمالي القوة العاملة للشركة. جاءت التسريحات في اليوم الأول من السنة المالية الجديدة للشركة وأثرت بشكل أساسي على قطاعات المبيعات التجارية و Xbox.

من تأثر بالتسريحات

عمل غالبية الموظفين المفصولين في اتجاهين تجاريين. الأول — المبيعات التجارية: فرق مسؤولة عن العقود الموحدة والمفاوضات مع عملاء المؤسسات وتعزيز المنتجات — من Azure إلى Microsoft 365 — في السوق الموحدة. الثاني — Xbox: النظام البيئي للألعاب في الشركة، بما في ذلك أجهزة التحكم واستوديوهات التطوير الخاصة وخدمة اشتراك Game Pass.

أرقام التسريح الرئيسية:

• ~4800 موظف تم فصله في 8 يوليو 2026 — 2.1% من القوة العاملة في Microsoft
• في يوليو 2025، كانت الشركة قد قلصت بالفعل 9100 شخص
• إجمالي الفصل على مدار سنتين ماليتين: حوالي 13900 موظف
• الأقسام الرئيسية: المبيعات التجارية و Xbox
• أعلنتها — Amy Coleman، نائب الرئيس التنفيذي ومسؤول الموارد البشرية في Microsoft

يوليو هو بداية السنة المالية الجديدة التقليدية في Microsoft. للسنة الثانية على التوالي، تفتتح الشركة هذه الدورة بتسريحات ضخمة: في يوليو 2025، تم فصل 9100 موظف، أساساً من استوديوهات الألعاب وأقسام الاستشارات؛ الآن — 4800 شخص آخر تركزوا في المبيعات و Xbox.

كيف أدت الذكاء الاصطناعي إلى التسريحات؟

في مذكرة للموظفين، شرحت Amy Coleman التسريحات بسبب التغييرات في صناعة التكنولوجيا. وفقاً لها، تحتاج الشركة إلى "تعديل الموارد والأدوار وتغيير مبادئ العمل" للاستجابة لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للشركات مثل Microsoft.

"نحتاج إلى تعديل الموارد والأدوار وتغيير مبادئ العمل" — من مذكرة

Amy Coleman، مسؤول الموارد البشرية في Microsoft.

المنطق واضح. Microsoft نفسها تطبق بنشاط الذكاء الاصطناعي في كل مجموعة منتجاتها. Copilot — مساعد ذكاء اصطناعي في Office و Teams و Dynamics 365 — يتولى المهام التي اعتاد الناس القيام بها. في المبيعات التجارية، هذا ملحوظ بشكل خاص: وكيل ذكاء اصطناعي يؤهل العملاء المحتملين الواردين، ويحرر العروض التجارية، ويجيب على أسئلة العملاء القياسية، ويحتفظ بسجلات الصفقات. يتم الآن أتمتة الوظائف التي كانت تستغرق ساعات من العمل اليدوي — وجنباً إلى جنب معها، يتم إزالة المناصب.

في قسم الألعاب، القصة مختلفة. بعد استحواذ Activision Blizzard في 2023، واجهت Xbox مهمة دمج محفظة ضخمة — استوديوهات وامتيازات وفرق. وفي الوقت نفسه، سوق ألعاب الكونسول يركد تحت ضغط الألعاب المحمولة والبث. التسريحات في Xbox جزء من إعادة هيكلة طويلة الأجل بدلاً من كونها استجابة طارئة.

ما يعنيه هذا

على مدار سنتين ماليتين، سرحت Microsoft حوالي 13900 موظف. في الوقت نفسه، تزيد الشركة من الاستثمارات في بنية الذكاء الاصطناعي: بناء مراكز البيانات، تطوير الشراكات مع OpenAI، إطلاق نماذجها الخاصة من الذكاء الاصطناعي تحت علامة Copilot. هذه صورة كلاسيكية للتحول التكنولوجي — الاستثمار الرأسمالي في الحوسبة ينمو بينما الإنفاق على الوظائف التقليدية يتم تخفيضه.

عاشت Google و Meta و Amazon ديناميكيات مماثلة: عدة موجات من التسريحات على خلفية نمو حاد في ميزانيات الذكاء الاصطناعي. خصوصية Microsoft هي التكامل العمودي العميق للذكاء الاصطناعي: يتم دمج Copilot في جميع المنتجات الموحدة، مما يسرع من استبدال الأدوار التي كانت تتطلب موظفين أحياء في السابق.

بالنسبة للمتخصصين في المبيعات الموحدة وصناعة الألعاب، يرسل هذا إشارة ملموسة: الذكاء الاصطناعي لا يفتح فرص عمل في الهندسة فحسب — بل يغلق أيضاً المناصب في الوظائف التشغيلية والتجارية، وعلى نطاق واحدة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات في العالم.

*يتم الاعتراف بـ Meta كمنظمة متطرفة ويتم حظرها في روسيا.