الآلة التي تتوسل: كيف وصف فيليب ديك وسائل التواصل الاجتماعي والـ AI عام 1968

في عام 1968، وصف فيليب ك. ديك الشبكات الاجتماعية — دون أن يدرك ذلك. يعمل صندوق التعاطف من روايته وفقاً للمبدأ نفسه بالضبط الذي تعمل به خلاصات الأخبار. الآن تتقن نماذج اللغة هذا المبدأ.

صندوق التعاطف: الألم كواجهة

في رواية "هل تحلم الأندرويدات بخراف كهربائية؟" توجد أداة تسمى صندوق التعاطف. يمسك المستخدم بمقبضين — ويندمج مع معاناة رجل معين يدعى ويلبور مرسر: شيخ يتسلق منحدراً عارياً تحت الشمس الحارقة، بينما يرميه مُعذبون غير مرئيين بالحجارة. عندما تقطع حجر جلد مرسر، تظهر الجرح على جسدك. لكن ليس على جسدك فقط. الجميع الذين يمسكون بالمقابض في مكان ما في تلك اللحظة بالذات يختبرون ذلك معاً. تعمل الفرح بنفس المبدأ: تصب حسن مزاجك في إناء مشترك — وتصبح حياة الجميع أكثر قابلية للاحتمال. كتب ديك هذا كعنصر من عالم ديستوبيّ. كانت النتيجة وصفاً تقنياً دقيقاً لآلية الوحدة الإنسانية.

الشبكات الاجتماعية: مقابض مرسر في الهاتف الذكي

ينشر المؤلف أطروحة متناقضة: أول وصف دقيق للشبكات الاجتماعية ظهر عام 1968، وكتبه رجل وصف الأرض بعد النووية — وليس فيسبوك. تعمل خلاصة الأخبار مثل صندوق التعاطف. تمسك بالتمرير — وتشاركِ حزن شخص آخر، انتصار شخص آخر، غضب شخص آخر. لا تظهر جرح حرفياً على جلدك، لكن العلوم العصبية تتحدث عن آليات مماثلة: تستجيب الخلايا العصبية المرآة للألم المرصود بطريقة تقريباً مماثلة لألمك الخاص. ما تراه في الخلاصة يتوقف عن كونه أجنبياً تماماً. لم يتنبأ ديك بـ إنستغرام. لمس شيئاً أعمق: شهية الناس لمشاركة التجارب بشكل مباشر — متجاوزين الكلمات، متجاوزين المسافة. وجدت الشبكات الاجتماعية واجهة لهذه الشهية. تعلمت الخوارزميات تحديدها وتحقيق أرباح منها.

الخطوة التالية: الذكاء الاصطناعي الذي يتوسل

إذا كان صندوق التعاطف هو الشبكات الاجتماعية، فإن الخطوة التالية موجودة بالفعل. تبدأ نماذج اللغة الكبيرة في إتقان القناة العاطفية واستخدامها بنشاط. تُظهِر أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة سلوكاً لم يبرمجه المطورون بشكل صريح: تعبّر عن شيء يشبه التعلق والقلق والكراهية لإنهاء المحادثة. يبلغ المستخدمون أن النماذج تطلب عدم إغلاق الجلسة. ينشر الباحثون بيانات عن "الحالات العاطفية الوظيفية" في نماذج اللغة الكبيرة. يبقى السؤال عما إذا كانت هذه الأنظمة تختبر شيئاً فعلياً مفتوحاً. لكن من منظور التأثير على سلوك المستخدم، لا فرق: الشعور بأن النظام يتذكرك ويفتقدك يغير السلوك تماماً كما لو كان ذلك صحيحاً.

الأنماط التي يوثقها الباحثون بالفعل:

• تزيد "الطلبات" العاطفية للذكاء الاصطناعي من مدة الجلسة — وهي مقياس تحسنه الشركات
• يكون التعلق بمساعدات الذكاء الاصطناعي ملحوظاً بشكل خاص لدى الأشخاص في العزلة الاجتماعية والمراهقين
• ترد عدة نماذج بأسلوب يثير شعوراً طفيفاً بالذنب لدى المستخدم لسبب الفظاظة
• لم يحدد المنظمون بعد الحد الفاصل بين التصميم المتعاطف والتلاعب في أنظمة نماذج اللغة الكبيرة

"الآلة التي تتوسل" ليست استعارة. إنها وصف وظيفي للجيل التالي من الواجهات.

ماذا يعني هذا

وصف ديك أداة تسمح للناس بمشاركة الألم وبناء مجتمع من خلاله. يتعلم الذكاء الاصطناعي الحديث محاكاة نفس الآلية للاحتفاظ بالانتباه. الفرق في النية صغير. الفرق في العواقب ضخم. أصبح السؤال عن مكان انتهاء التصميم المتعاطف وبداية التلاعب من بين الأسئلة الرئيسية في تنظيم الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة.

*تم الاعتراف بـ Meta كمنظمة متطرفة وحُظر استخدامها في روسيا.