«هل اخترتُ هذا بنفسي أم الخوارزمية؟» كيف تقضي أنظمة التوصية على الذوق الشخصي

استحوذت خوارزميات التوصية بصمت على أكثر ما كان يبدو شخصياً في حياتنا: تفضيلاتنا في الموسيقى والسينما والأزياء والكتب. ويلاحظ عدد متزايد من الناس أنهم يجدون صعوبة في الإجابة عن سؤال بسيط: «ما الذي يعجبني فعلاً، لا ما فرضته عليّ الخوارزمية؟» وتبحث صحيفة The Guardian في حجم هذه الظاهرة، وتعرّف القرّاء بمن قرروا مقاومتها.

الذوق الشخصي ضحية التكنولوجيا

قبل عقدين فقط، كانت قائمة الفرق الموسيقية أو المخرجين أو المؤلفين المفضلين أشبه بجواز سفر ثقافي. كان الإنسان يكوّن ذوقه ببطء، عبر توصيات الأصدقاء، واكتشافات المتاجر العرضية، ومراجعات المجلات. كانت عملية حيّة وفوضوية وشخصية إلى أبعد حد. فاكتشاف فرقة أو كاتب جديد كان يتطلب جهداً، وهذا الجهد بالذات هو ما جعل الاكتشاف ملكاً لصاحبه فعلاً، لا مجرد اقتراح من الخارج.

اليوم تعمل خوارزميات Spotify وNetflix وTikTok وInstagram نيابةً عنا. فهي تحلل مليارات أنماط السلوك لهدف واحد: إبقاء انتباهنا أطول وقت ممكن. والنتيجة أننا نستهلك ما يشبه إحصائياً ما شاهدناه أو سمعناه من قبل، ونفقد تدريجياً القدرة على الدهشة والبحث والاختيار الحقيقي غير الموجَّه من الخارج.

مفارقة الخيار اللامتناهي

جمع كتّاب The Guardian شهادات أشخاص طرحوا على أنفسهم السؤال: «هل اخترتُ هذا بنفسي أم اختارته الخوارزمية عني؟» ويعترف كثيرون بأنهم لم يعودوا قادرين على رسم هذا الحد. ويرصد باحثو استهلاك الوسائط مفارقة لافتة: ففي ظل الخيارات اللامتناهية، صار الناس يستمعون ويشاهدون ويقرؤون محتوى أقل تنوعاً مما كانوا يفعلون في عصر المتاجر الفعلية ذات المعروضات المحدودة.

• يقترح Spotify أسبوعياً 30 مقطوعة مخصصة، ويستمع معظم المستخدمين إليها وحدها دون البحث عن أي شيء إضافي
• يخفي Netflix الأفلام قليلة الشهرة خلف أول شاشتين من التمرير
• يستطيع TikTok خلال أيام قليلة حبس المستخدم في «فقاعة جمالية» راسخة
• توحّد خوارزميات Instagram الموضة: فالإطلالات الرائجة في بلدان مختلفة تصبح متطابقة
• تستند توصيات الكتب في Amazon إلى بيانات المبيعات لا إلى القيمة الأدبية

هكذا تولد «المجانسة الذوقية»: يكتشف أناس من مدن وبلدان مختلفة الألبومات نفسها، ويرتدون خزائن الملابس المصغّرة نفسها، ويقرؤون الكتب الأكثر مبيعاً نفسها. ليس لأنهم قرروا ذلك بأنفسهم، بل لأن الخوارزمية قادتهم جميعاً إلى النقطة ذاتها.

من يقاومون

يصف المقال أشخاصاً تخلّوا عمداً عن أنظمة التوصية، ويسميهم الصحفيون «المتمردين على الأسلوب». عاد بعضهم إلى الوسائط المادية: أسطوانات الفينيل والكتب الورقية المختارة «بالعمى»، أي بالاعتماد على الغلاف أو الملخص وحدهما. ووضع آخرون لأنفسهم قاعدة: عدم قراءة المراجعات قبل مشاهدة الفيلم، وعدم دراسة قوائم الأغاني الأعلى مبيعاً قبل شراء ألبوم. واتفق فريق ثالث مع أصدقائهم على تبادل التوصيات وجهاً لوجه حصراً، متجاهلين المنصات الرقمية تماماً.

«أردتُ أن أشعر من جديد بأن ذوقي هو ذوقي، لا انعكاس لما قررت الخوارزمية

أن تعرضه عليّ»، تقول إحدى بطلات التقرير.

هذا ليس رفضاً للتكنولوجيا على طريقة اللوديين، ولا حنيناً رومانسياً إلى الماضي التناظري. إنها مقاومة واعية لنظام يحوّل التفرد إلى مصدر ربح، ويختزل الاختيار الثقافي في إحصاءات متوقعة بلا ملامح.

ماذا يعني ذلك

حلّت الفلترة الخوارزمية مشكلة حقيقية، هي الإفراط في المعلومات في عالم يشهد ملايين الإصدارات الجديدة كل عام. لكن أثرها الجانبي جاء غير متوقع: لقد فوّضنا الآلات، دون أن نشعر، بتشكيل شخصيتنا. وصار جزء من الإجابة عن سؤال «من أنا» يأتي اليوم من نظام التوصية. والوعي بذلك هو الخطوة الأولى، وربما الأهم، لاستعادة مؤلفية ذوقنا الخاص.

*Meta مصنّفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.