ФНС готова потратить 1,069 млрд на IP-телефонию в ЦОДах Дубны и Городца

Масштаб модернизации

Федеральная налоговая служба объявила о модернизации программно-аппаратных комплексов ведомственной телефонной сети, расположенной в ЦОДах Дубны и Городца. Бюджет проекта установлен на уровне 1,069 млрд рублей. Выбор подрядчика планируется провести 20 октября 2026 года через электронный аукцион № 0337100017726000177. Общий период реализации растянут с октября 2026 по июнь 2027 года.

Цели и технологические решения

В техническом задании ФНС определила ключевые задачи модернизации. Во-первых, унифицировать обеспечение сотрудников доступом к единой системе ведомственной телефонной связи для повышения удобства работы, внутренних и внешних коммуникаций. Во-вторых, повысить доступность и удобство дозвона налогоплательщиков за счёт организации единых типовых групп сотрудников в налоговых органах.

Дополнительные эффекты предусматривают снижение расходов на услуги общедоступной телефонной связи через введение унифицированной системы маршрутизации исходящих звонков, повышение управляемости ведомственной сети за счёт внедрения единого узла управления. Все решения базируются на IP-телефонии и VoIP-технологиях.

Аппаратное и программное обеспечение

Реквизиты оборудования включают: • серверы (несколько типов) • коммутаторы (несколько типов) • трансиверы

Оборудование иностранного производства должно пройти все таможенные и прочие процедуры, предусмотренные российским законодательством.

Требуемое программное обеспечение охватывает операционные системы и коммуникационное ПО. ФНС требует: • коммуникационную платформу с поддержкой до 1 тыс. одновременных сессий • подключение мобильных клиентов (смартфоны, планшеты) • подключение автоматизированных рабочих мест сотрудников из внешних сетей через технологию WebRTC • модуль «Аудио и видеочатов» с расширением на 2,798 одновременных участников всех чатов • платформу унифицированных коммуникаций с функционалом расширения пакета дополнительных видов обслуживания абонента на более чем 86 тыс. абонентов с резервированием

График проекта с жёсткими дедлайнами

Сроки выполнения работ сжаты и чётко регламентированы. На первый этап отводится:

До 20 ноября 2026 года: • планирование выполнения работ, разработка и согласование плана производства — не более 60 календарных дней с момента заключения государственного контракта • поставка оборудования и передача комплектов неисключительных прав на использование ПО — не более 60 календарных дней • монтаж и установка оборудования — не более 20 календарных дней • разработка программы и методики предварительных испытаний

Второй этап (до 20 июня 2027 года): • миграция сервисов телефонии ведомственной сети на обновленную платформу для абонентов, подключенных к ядру сети • проведение приёмо-сдаточных испытаний

Проект демонстрирует комплексный подход ФНС к модернизации коммуникационной инфраструктуры с целью повышения эффективности как для сотрудников ведомства, так и для налогоплательщиков.