OCBC поднимет годовые расходы на технологии и ИИ до 771 миллиона долларов

OCBC (Oversea-Chinese Banking Corp.), один из трёх крупнейших банков Сингапура, планирует увеличить годовые расходы на технологии, включая искусственный интеллект, до более чем 1 миллиарда сингапурских долларов (771 миллион долларов США) — об этом заявил топ-менеджер банка в интервью Bloomberg.

Сколько потратит банк на технологии

Точный график роста бюджета пока не раскрыт, но ориентир — свыше 1 млрд сингапурских долларов в год, что делает OCBC одним из крупнейших корпоративных заказчиков технологий в Юго-Восточной Азии.

• Целевой годовой бюджет — более 1 млрд сингапурских долларов (771 млн долларов США)
• В расходы включён искусственный интеллект наряду с прочими технологиями
• Заявление сделал топ-менеджер OCBC
• OCBC входит в "большую тройку" банков Сингапура вместе с DBS и UOB

На что банки тратят ИИ-бюджет

В банковской отрасли искусственный интеллект чаще всего внедряют в нескольких предсказуемых точках. Это мониторинг транзакций для борьбы с мошенничеством и отмыванием денег, автоматизация проверки клиентов при открытии счетов (KYC/AML), кредитный скоринг и оценка риска заёмщика, а также цифровые советники по инвестициям, которые подбирают клиенту портфель без участия человека. В последние два-три года к этому списку добавился генеративный ИИ: чат-боты для клиентской поддержки, которые разгружают колл-центры, и внутренние помощники для сотрудников, ускоряющие обработку заявок, юридическую проверку договоров и подготовку отчётности.

Почему Сингапур подталкивает банки к ИИ

OCBC работает более чем в десятке стран и обслуживает и розничных, и корпоративных клиентов, поэтому масштаб его технологической инфраструктуры сопоставим с международными финансовыми группами. Рост IT-бюджетов у банков региона подстёгивает и конкуренция за статус финтех-хаба Азии: денежно-кредитный регулятор Сингапура (MAS) годами поощряет банки экспериментировать с генеративным ИИ через отраслевую инициативу Project MindForge, запущенную в 2023 году для проработки рисков и практик применения таких моделей в финансовом секторе, а также через регуляторные песочницы для более рискованных пилотов.

Что известно о самом банке

OCBC — второй по величине активов банк Сингапура, работающий под управлением группы OCBC Group, в которую также входят частный банк Bank of Singapore, специализирующийся на управлении капиталом состоятельных клиентов, и один из крупнейших страховщиков региона Great Eastern. Такой набор бизнесов означает, что новые ИИ-инструменты банку нужны сразу в нескольких направлениях — от розничного банкинга и private banking до страхования, где ИИ всё активнее используют для оценки рисков и автоматизации выплат.

Что это значит

Решение OCBC — ещё один сигнал того, что искусственный интеллект в банковской сфере перестал быть экспериментом и превратился в постоянную статью капитальных расходов, сопоставимую по масштабу с классической IT-инфраструктурой.