CEO da Forterro chama de exagerados os medos em torno da IA na indústria de software

O CEO da Forterro, Dean Forbes, acredita que os medos em torno do impacto da IA no mercado de software corporativo estão muito exagerados. Em sua opinião, para players do setor como a Forterro, uma nova onda tecnológica é mais uma oportunidade de fortalecer o produto e tornar o negócio mais eficiente do que uma ameaça.

Por Que o Pânico Não Funciona

A Forterro atua em software industrial, um segmento onde demos bonitas por si só não são mais suficientes. Os clientes precisam de sistemas que suportem produção, compras, armazéns, processos financeiros e longas cadeias de aprovações. Por isso, a ideia de que a IA rapidamente "varrará" fornecedores tradicionais parece demasiado simplista para esse mercado. Forbes diz que mudanças no software de fato estão acontecendo, mas percebê-las apenas como destruição é um erro. Para empresas com uma base de clientes estável e especialização clara, essa janela é para crescimento, não um sinal de capitulação.

"Esta é uma oportunidade para empresas como a Forterro."

A lógica é simples: em software industrial, o valor não é criado apenas por código, mas também pelo conhecimento de domínio. Mesmo que a IA acelere o desenvolvimento, ela não elimina os requisitos de integração, confiabilidade, manutenção e compreensão de cenários específicos da indústria. Os clientes ainda esperam que o fornecedor assuma responsabilidade pelos resultados, não apenas ofereça acesso a um modelo. Portanto, vencerão não aqueles que falam mais alto sobre IA, mas aqueles que conseguem incorporá-la em processos já funcionando sem risco ao negócio do cliente.

Onde a IA Traz Valor

Forbes vê a mudança na indústria como uma oportunidade prática de melhorar o próprio produto e a economia interna da empresa. Para fornecedores de software empresarial, a IA pode ser uma ferramenta que acelera equipes e aproxima o serviço do usuário. Não se trata apenas de geração de código, mas também de novos cenários de trabalho dentro de plataformas existentes: desde análise e sugestões até automatização de operações rotineiras. Nesse contexto, a IA não é uma substituição para toda a stack, mas uma camada que aumenta a produtividade e o valor do software já implementado.

• Aceleração do desenvolvimento e teste de novos módulos
• Suporte ao cliente mais inteligente através de assistentes integrados
• Automação de relatórios, detecção de erros e operações de dados
• Sugestões personalizadas para funcionários no chão de fábrica e no back-office

Para empresas como a Forterro, isso também é uma forma de aprofundar o diálogo com clientes existentes. Quando um fornecedor já tem acesso aos processos de negócio de um cliente, pode não apenas adicionar uma camada IA na moda, mas oferecer melhorias concretas: treinar funcionários mais rapidamente, ajudar com planejamento, reduzir tempo em operações manuais e melhorar a qualidade das soluções. Essa abordagem reduz o risco de hype vazio, porque a IA é avaliada não como uma revolução abstrata, mas como uma função mensurável dentro de um loop de trabalho.

Geopolítica e Orçamentos

Na conversa, Forbes tocou não apenas em IA mas também em um contexto mais amplo que influencia a demanda corporativa. A incerteza geopolítica torna as empresas mais cautelosas: decisões de compra podem levar mais tempo, orçamentos são revistos com mais frequência, e os requisitos de resiliência do fornecedor se tornam mais rigorosos. Para fornecedores B2B, isso significa que mesmo uma agenda tecnológica forte não elimina questões antigas sobre segurança, localização, suporte e previsibilidade de um parceiro no longo prazo.

Diante desse contexto, fica especialmente claro por que a tese sobre o "fim" das empresas de software tradicionais soa muito alta. O negócio raramente muda sistemas criticamente importantes por causa de uma única tendência, mesmo que pareça fundamental. Muito mais frequentemente, os clientes escolhem um cenário mais cauteloso: testam IA pontualmente, calculam a economia, avaliam os riscos e só então escalam novos recursos.

Portanto, os próximos vencedores nessa onda não são os players mais barulhentos, mas aqueles que conseguem combinar inovação com disciplina operacional.

O Que Isso Significa

As palavras do CEO da Forterro descrevem bem o humor atual do mercado B2B maduro: a IA já está mudando as regras do jogo, mas não necessariamente destrói os players existentes. Para fornecedores industriais e verticais, essa é uma chance de reempacotar sua expertise, integrar novas ferramentas no produto e lucrar com a transição dos clientes para uma automação mais inteligente.