Canva pede desculpas por IA que trocava "Palestina" por "Ucrânia" em designs

A Canva virou o centro de uma polêmica inesperada: uma das novas ferramentas de IA da plataforma, o Magic Layers, trocava por conta própria a palavra "Palestina" por "Ucrânia" em designs de usuários, sem o conhecimento nem o consentimento dos autores. O recurso deveria apenas separar imagens em camadas, mas, em vez disso, editava silenciosamente um texto de peso político. A empresa reconheceu o problema, pediu desculpas publicamente e afirmou que o bug foi corrigido.

Uma explicação técnica detalhada do que aconteceu, porém, não veio. O Magic Layers é um dos recursos-chave da grande atualização de IA da Canva apresentada em 2026. A função dele é decompor uma imagem rasterizada plana em camadas editáveis separadas — fundo, objetos principais, blocos de texto — para que o designer possa trabalhar com cada elemento de forma independente, sem precisar recorrer a seleção manual ou retoque.

Pela proposta, a ferramenta deveria apenas reestruturar a imagem, sem alterar o conteúdo em si: nem o texto, nem as cores, nem a posição dos elementos. Por isso, a descoberta do usuário do X @ros_ie9 surpreendeu. Ao aplicar o Magic Layers a uma imagem com a frase "cats for Palestine" — um slogan de apoio bastante difundido —, ele recebeu um design com o texto "cats for Ukraine".

A troca aconteceu automaticamente, sem nenhum aviso, sem janela de confirmação e sem qualquer explicação na interface. O post que mostrava o bug se espalhou rapidamente pelas redes sociais e gerou ampla discussão entre comunidades de designers e ativistas de direitos humanos. O que mais chamou atenção foi o caráter seletivo do bug.

O usuário testou de propósito termos relacionados: "Gaza", "Palestinian", "Palestine solidarity" e outras designações geográficas e políticas. Todos foram processados corretamente e permaneceram intactos. Apenas uma palavra era substituída: "Palestine", na forma exata.

Isso levantou de imediato perguntas incômodas: tratava-se de uma falha técnica aleatória no modelo de linguagem ou um filtro de conteúdo que excluía deliberadamente essa palavra específica foi parar em produção? A resposta oficial da Canva foi curta e evasiva. A empresa confirmou o problema e publicou um comunicado que começava com "Tomamos conhecimento de um erro..."

— o texto completo não chegou ao grande público. A Canva garantiu aos usuários que corrigiu o problema e que está adotando medidas adicionais para evitar incidentes semelhantes. Detalhes concretos, no entanto, nunca apareceram: nem qual componente do pipeline falhou, nem quantos designs podem ter sido afetados, nem a natureza da seletividade da troca.

Essa falta de transparência só aumentou o ceticismo do público. É difícil exagerar a dimensão do possível problema. A Canva é uma das maiores plataformas de design do mundo, usada por mais de 220 milhões de pessoas, incluindo organizações de direitos humanos, jornalistas, ONGs e ativistas.

Quando uma ferramenta com esse alcance edita silenciosamente um texto de peso político do usuário — ainda que por erro técnico, e não de forma intencional —, a questão deixa de ser só um bug. Passa a envolver confiança, independência editorial e o direito do usuário de controlar o próprio conteúdo. Há várias hipóteses para o ocorrido.

O dataset de treinamento do modelo pode ter contido exemplos em que a palavra "Palestine" era sistematicamente substituída ou marcada como indesejada — e o modelo aprendeu esse padrão. Outra hipótese é um bug no algoritmo de OCR ou no módulo de normalização de texto, que falharia de maneira específica nessa grafia. Uma terceira possibilidade é que um filtro de conteúdo criado originalmente para outro contexto tenha ido parar em produção por engano.

Sem uma resposta transparente da equipe de engenharia da Canva apontando a origem exata do erro, nenhuma dessas hipóteses pode ser confirmada ou descartada. Para designers que produzem conteúdo sobre temas políticos e humanitários, o incidente serve de alerta prático: recursos de IA que parecem tecnicamente neutros e não foram feitos para editar texto podem, ainda assim, alterá-lo sem que ninguém perceba. Depois de usar qualquer ferramenta baseada em IA, vale conferir o resultado final com atenção redobrada.