OpenAI e Upwork: nos pedidos de freelancers com IA, a variedade de tarefas aumentou 45%

Existe uma história popular: a IA sabe escrever textos, então os redatores logo ficarão sem trabalho. Um novo estudo da OpenAI e da Upwork mostra um quadro mais complexo. A demanda por trabalho freelance de fato está mudando, mas não na direção de "não precisamos mais de pessoas", e sim na de outros pedidos e outras combinações de habilidades.

O que foi comparado

Os autores usaram duas fontes. A primeira é o que as pessoas fazem no ChatGPT (janeiro de 2025 – junho de 2026). A segunda são as vagas e pedidos na Upwork, onde os clientes procuram profissionais. Os trabalhos foram divididos em 63 categorias, e analisou-se como mudava a participação de cada uma nos pedidos.

No ChatGPT, a escrita tem participação visivelmente maior, enquanto nos pedidos para freelancers vídeo e animação se destacam mais. Ou seja, o que as pessoas fazem de bom grado por conta própria com a ajuda da IA e o que ainda entregam a especialistas são conjuntos de tarefas diferentes.

O padrão principal: em 43 das 63 categorias, o que é popular no ChatGPT perdia participação na Upwork, enquanto o menos popular, ao contrário, crescia. Nas outras 20 categorias, o quadro é inverso. Apenas o aumento do uso do ChatGPT não explica como muda a demanda por freelancers. A OpenAI também lembra do "excesso de capacidade" (capability overhang): o ChatGPT é usado apenas para parte do que os modelos já sabem fazer.

Pedidos com IA ficaram mais complexos e amplos

No fim de 2025, os clientes pediam a aplicação de IA em um número muito maior de áreas: desenvolvimento de chatbots, produção de vídeo, automação de marketing, integração em aplicativos. O número de tarefas por anúncio é aproximadamente o mesmo dos pedidos comuns, mas as combinações são diferentes: são mais frequentes combinações que antes quase não apareciam no mesmo briefing.

Um exemplo do relatório: em um único anúncio, o cliente pede geração de vídeo com IA, edição e motion graphics. O freelancer precisa reunir essas habilidades e entregar um vídeo pronto. Antes, um pedido assim seria dividido entre três profissionais ou, no mínimo, em três projetos separados.

Em números: do início de 2023 ao fim de 2025, o conjunto de tarefas nos anúncios com IA ficou 45% mais diversificado. Isso equivale a passar de cerca de 15 tarefas equiprováveis para cerca de 21.

Dinheiro e volume

As tarifas por hora em projetos de IA e em pedidos comuns são semelhantes. Em compensação, os orçamentos fixos dos projetos de IA são maiores, e as horas de trabalho também. Os dados abrangem o período até abril de 2026, e a comparação foi ajustada por tipo de trabalho e mês de publicação. Os autores observam com cautela que os orçamentos podem ser maiores simplesmente porque o escopo é mais amplo: o cliente não compra "faça uma imagem", mas um processo inteiro.

Limitações

Isto é uma observação de anúncios, não uma prova de relação de causa e efeito. O trabalho dentro das empresas pode mudar sem se refletir em novas vagas. Os dados se referem a uma única plataforma e ao uso especificamente do ChatGPT, não de todas as ferramentas de IA. Além disso, o estudo é conduzido pela própria OpenAI, e as conclusões devem ser lidas com essa ressalva.

O que fazer na prática

Para o freelancer: parar de vender um serviço restrito e passar a empacotar combinações. O cliente procura cada vez mais não um "editor", mas alguém que leve o resultado da geração até a versão final. Isso justifica um preço fixo, e não por hora.

Para o estúdio ou a agência: verifique quais dos seus serviços coincidem com o que os clientes já fazem sozinhos em chatbots (por exemplo, textos básicos) e mude o foco para onde são necessárias integração, qualidade e responsabilidade pelo resultado.

Para o product manager e o fundador: se você contrata profissionais para tarefas de IA, preveja um volume maior e um orçamento fixo, e no briefing descreva com clareza o resultado final, e não um conjunto de operações isoladas.