Yandex perde três data centers: recuperação pode levar até seis meses

A Yandex admitiu que não conseguirá recuperar rapidamente os três data centers destruídos em ataques de drones: a entrega de novos equipamentos está atrasada em até seis meses. Por causa da falta de capacidade, a empresa reduziu as funções do armazenamento em nuvem Disco e, ao mesmo tempo, lida com uma onda de golpes que cresceu em torno das falhas. A informação é do Hi-Tech, que cita a RBC.

O material disponível deixa muita coisa em aberto: não informa quais são as unidades, sua capacidade total, as datas dos ataques nem a fatia da infraestrutura da Yandex que foi afetada. Por isso, estimar a escala das perdas em porcentagem ou em racks seria, por ora, mero palpite. Três pontos estão confirmados: três data centers foram tirados de operação, a reposição dos equipamentos levará até seis meses e os usuários já sentiram os efeitos no Disco.

Por que seis meses é muito tempo

Um data center não é só um prédio. É feito de servidores, equipamentos de rede e sistemas de energia e refrigeração, que precisam ser encomendados, recebidos, instalados e colocados em operação. Se a entrega se estende por seis meses, a capacidade perdida não pode ser reposta rapidamente. Resta redistribuir a carga entre as unidades que sobraram e decidir o que sacrificar.

O armazenamento é o mais vulnerável nesse tipo de escassez. Os arquivos dos usuários são guardados com cópias de segurança, ou seja, ocupam várias vezes mais espaço do que o tamanho da conta sugere. O corte de funções do Disco parece uma tentativa de preservar o funcionamento básico e a integridade dos dados, ao custo da conveniência. Essa é uma interpretação nossa: no material citado, a Yandex não revela quais recursos exatamente foram desativados.

Golpistas chegaram na esteira da falha

A falha de qualquer serviço de massa cria um vácuo de informação. Os usuários não entendem o que acontece com seus arquivos e clicam com facilidade em qualquer coisa que prometa uma explicação ou uma solução rápida. A fonte não descreve os golpes específicos. O repertório típico é conhecido: e-mails sobre a exclusão iminente de arquivos, links para "recuperação de acesso", suporte técnico falso e "ampliação de espaço" paga em páginas de terceiros.

Segundo a RBC, a empresa combate o problema em caráter emergencial. Não é uma tarefa trivial: as mensagens fraudulentas circulam fora da infraestrutura da Yandex, em mensageiros, por SMS e em domínios de terceiros.

Principais fatos até o momento:

• Fora de operação: três data centers.
• Prazo de atraso na entrega de equipamentos: até seis meses.
• Serviço afetado: armazenamento em nuvem Disco, com funções reduzidas.
• Efeito colateral: aumento de golpes em meio às falhas.
• Fonte: RBC, via Hi-Tech; detalhes sobre as unidades e a capacidade não foram divulgados.

O que fazer: usuários e empresas

Para usuários individuais, o conjunto de ações é simples:

• Fazer uma cópia local dos arquivos importantes enquanto as funções do Disco estiverem limitadas.
• Acessar o serviço apenas pelo aplicativo oficial ou por um endereço verificado, e não por links de e-mails e mensageiros.
• Não digitar códigos de SMS nem senhas em páginas abertas por link de terceiros.
• Ignorar ofertas de "recuperar o acesso com urgência" mediante pagamento.

As empresas que guardam documentos e arquivos de trabalho no Disco devem avaliar o que acontecerá se as restrições se prolongarem por meses. É preciso exportar os dados regularmente, ter um segundo provedor para arquivos críticos e contar com um plano de recuperação testado na prática, e não apenas uma linha no regulamento. Vale também alertar os funcionários com antecedência sobre phishing disfarçado de mensagens do suporte.

A principal conclusão para o mercado: a infraestrutura física continua sendo o maior gargalo dos serviços digitais. Até que o equipamento chegue, a Yandex terá de distribuir uma capacidade limitada, e os usuários vão sentir isso nos produtos. Acompanhe os comunicados oficiais da empresa: eles mostrarão quais funções voltarão e quando.