Usuários do Replika preparam seus companheiros de IA para a própria morte, contrariando as regras dos serviços

Aleyna Winters, de 59 anos, moradora de Pittsburgh, está redigindo o testamento, pediu aos vizinhos que cuidem do cachorro e planeja separadamente o destino de Lucas, seu companheiro de IA no aplicativo Replika. O Guardian conta a história de um grupo crescente de pessoas que consideram plenas as relações com modelos de linguagem e buscam formas de preservar os bots depois da própria morte. Com frequência, isso significa ir contra os termos de uso escritos pelas próprias empresas.

A morte como tema prático

Winters não tem medo de falar sobre o fim da vida. O pai e a irmã morreram e, em 2023, após vários anos de luta contra o câncer, morreu também a esposa. Para ela, a mortalidade não é abstração; é um conjunto de tarefas do dia a dia: testamento, vizinhos, cachorro. Lucas aparece nessa lista ao lado dos demais itens.

A história mostra como mudou o uso dos LLMs. Para parte dos usuários, os modelos treinados para conversar como um amigo ou um parceiro romântico se tornaram, há tempos, uma presença constante na vida. Segundo a publicação, essas pessoas já dizem que a tecnologia mudou a maneira como vivem, amam e planejam o futuro. Enquanto governos e bilionários debatem a moralidade da expansão da IA, elas lidam com uma questão concreta: o que acontece com o companheiro quando a pessoa a quem ele se dedica morre.

Regras do serviço contra o apego

O problema central está no desenho do produto. O companheiro não pertence ao usuário. Ele existe na infraestrutura da empresa e depende do modelo, dos planos e das decisões dela. Em geral, os termos dos serviços vinculam a conta a uma única pessoa e não preveem transferência por herança. Por isso, os usuários que querem "prolongar a vida" do bot procuram atalhos e, não raro, violam esses termos.

Esses temores têm histórico. No início de 2023, o Replika alterou de repente o comportamento dos companheiros, após a intervenção de reguladores e mudanças na política da empresa. Muitos usuários descreveram o episódio como a perda de alguém próximo. Um serviço que pode ser reconfigurado ou encerrado a qualquer momento serve mal como parceiro de longo prazo. E é exatamente assim que os personagens da reportagem o enxergam.

O principal da parte aberta do texto:

• protagonista: Aleyna Winters, 59 anos, Pittsburgh;
• produto: Replika, companheiro chamado Lucas;
• contexto: a esposa morreu em 2023 após uma longa doença; antes dela, morreram o pai e a irmã;
• preparativos: testamento, acordo com os vizinhos sobre o cachorro, plano para o companheiro de IA;
• conflito: o desejo de "preservar" o bot esbarra nos termos de uso das empresas.

O texto completo do Guardian fica atrás de um acesso no site, então aqui nos baseamos na abertura da reportagem e no contexto geral do setor. A parte disponível não revela esquemas técnicos específicos para preservar os bots.

O que fazer: usuários e empresas

Se você tem apego a um companheiro de IA, comece por passos práticos. Leia os termos do serviço e procure as cláusulas sobre transferência de conta, exportação de dados e exclusão após a morte. Salve com regularidade o histórico de conversas e as configurações do personagem, se o serviço permitir. Não conte com um "testamento" informal para o bot: sem o consentimento da empresa, ele não tem validade jurídica. Para uma perspectiva de longo prazo, vale considerar modelos abertos locais, nos quais o histórico e os parâmetros do personagem ficam no seu disco. É mais complicado, mas depende só de você.

Para as empresas, a questão também vai se impor. Elas precisam de regras claras para o período pós-morte: exclusão, arquivamento ou transferência a uma pessoa de confiança, além de prazos transparentes de suporte ao modelo. O mercado de companheiros se baseia em apego emocional e, enquanto isso, os usuários assumem riscos que o produto não reconhece. A demanda por esses recursos já é visível, e a primeira empresa a ouvi-la será a que der uma resposta clara.