CEO da TCS: IA poderia capturar 20% da receita da empresa em 4-6 trimestres

O CEO da Tata Consultancy Services (TCS) da Índia, K. Krithivasan, declarou em julho de 2026 que a participação da inteligência artificial na receita da empresa poderia crescer para aproximadamente 20% dentro de quatro a seis trimestres — ou seja, aproximadamente até o final de 2027. O executivo sênior relatou isso em uma entrevista com o programa Bloomberg Insight with Haslinda Amin, apresentado por Haslinda Amin e Menaka Doshi.

O que disse o chefe da TCS

Segundo Krithivasan, a automação baseada em IA já está mudando a estrutura de responsabilidades laborais dentro da empresa: algumas tarefas rotineiras estão sendo transferidas para algoritmos, enquanto ao mesmo tempo surgem novos papéis diretamente relacionados ao desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções de IA para clientes da TCS.

• Previsão — aproximadamente 20% da receita da TCS de IA dentro de 4-6 trimestres
• Prazo-alvo — final de 2027
• Fonte — entrevista da Bloomberg TV, apresentadores Haslinda Amin e Menaka Doshi
• Efeito — automação de alguns papéis e surgimento de novas especializações em IA

Como a IA está mudando empregos em terceirização de TI

A TCS é a maior empresa de TI da Índia e parte do conglomerado Tata Group, empregando mais de 600.000 funcionários em todo o mundo. A empresa oferece serviços de desenvolvimento, consultoria e terceirização para centenas de clientes corporativos em vários setores. A declaração de Krithivasan se encaixa na tendência geral dos últimos anos: os maiores terceirizadores de TI do mundo — TCS, Infosys, Wipro, Accenture — estão reestruturando ativamente seu modelo de negócio em torno de IA generativa, oferecendo aos clientes não apenas desenvolvimento personalizado tradicional, mas também implantação de agentes de IA e automação de processos de negócios.

Para a indústria de serviços de TI, isso significa um duplo efeito: por um lado, a demanda está crescendo para projetos de implementação de IA como um fluxo de receita separado, por outro lado — algumas das tarefas familiares de programação e suporte que anteriormente exigiam grandes equipes de desenvolvimento agora são realizadas mais rapidamente e por equipes menores graças às ferramentas generativas.

O que significa

A previsão do CEO da TCS mostra que para os maiores terceirizadores de TI do mundo, a inteligência artificial está deixando de ser um complemento experimental e está se tornando um fluxo de receita significativo — enquanto a empresa reconhece diretamente que esse crescimento está acontecendo simultaneamente com a transformação e redução parcial de papéis tradicionais.