“Psicose de AI” nas corporações: CEO da Box sobre a onda de substituições precipitadas de funcionários por agentes de AI

Executivos que decidem que a IA pode substituir seu trabalho frequentemente não entendem o que você realmente faz. Este é um paradoxo que o fundador da Box, Aaron Levie, apontou — ele chama este fenômeno de "psicose de IA".

Quando a Confiança Supera o Conhecimento

Levie observa uma tendência preocupante entre seus colegas: gerentes estão se apressando para integrar IA na produção sem entender quais tarefas suas equipes realmente realizam. Em vez de dedicar tempo para entender os detalhes, o que requer esforço e envolvimento profundo, executivos estão recorrendo a agentes de IA como panaceia. O resultado é previsível: substituições incorretas, perda de contexto, falhas em projetos. Isso não é especulação filosófica. É o que já está acontecendo em corporações reais, onde funcionários descobrem sobre decisões de sua substituição não diretamente, mas em notícias na internet.

ClickUp como Indicador de Tendência

A ClickUp recentemente demitiu 22% de sua força de trabalho, citando agentes de IA como o motivo. Isso demonstra a seriedade da onda. Mas não é um caso isolado — de acordo com a TechCrunch, as demissões no setor de tecnologia em 2026 já quase atingiram o volume de todo o ano de 2025, apesar do ano estar apenas começando. As estatísticas são ao mesmo tempo impressionantes e alarmantes. A indústria, que prometeu criar empregos e novas oportunidades, está se movendo na direção oposta. As empresas estão reduzindo pessoal em ondas sob o pretexto de automação.

• A onda está acontecendo com pressa, sem uma estratégia de integração
• As empresas estão buscando reduções cosméticas de custos
• A gestão não tem compreensão suficiente dos detalhes dos cargos
• As decisões são frequentemente impulsionadas por ciclos de investimento, não por necessidade real

Nos Bastidores das Decisões

Investidores de capital de risco exigem um caminho para lucratividade o mais rápido possível. A IA no papel parece uma varinha mágica que resolverá todos os problemas. Líderes de empresas olham para colegas que já começaram a implantar agentes e temem ficar para trás.

Em vez de perguntar "quais tarefas podemos automatizar com segurança?", eles perguntam "quanto nos custará eliminar pessoas?" Esta é psicose no sentido clássico — uma desconexão da realidade a serviço de uma ideia.

Os gerentes olham para gráficos de preços de ações, não para como sua equipe realmente funciona. Eles sabem que a IA pode "escrever código" e "responder perguntas", mas não entendem por que um humano é necessário para revisão de código, construção de equipe e planejamento.

O Que Significa na Prática

Se você é desenvolvedor, designer ou analista, vale a pena saber: a onda de substituições é frequentemente construída sobre informações incompletas sobre o que você realmente faz. As melhores empresas provavelmente serão aquelas que não apenas implementam IA, mas entendem seus limites e riscos. Para as próprias empresas, a "psicose de IA" pode resultar em danos de longo prazo: perda de talentos principais, declínio da qualidade do produto, caos organizacional. A história mostra que o custo de uma reestruturação precipitada frequentemente supera as modestas economias salariais que os investidores prometeram.