Beeline despliega 3.000 audio badges con AI para evaluar la calidad del servicio

Beeline desplegó en Rusia más de 3.000 audio badges con AI para evaluar la calidad de la atención en instituciones públicas. El sistema de AI ya ha procesado 600.000 horas de grabaciones de conversaciones entre empleados y visitantes. Los audio badges analizan las interacciones en tiempo real y detectan problemas en el servicio. Un director de Beeline presentó los resultados del despliegue en el foro CIPR-2026.