Google Maps estrena Ask Maps, una función con Gemini para preguntas complejas sobre lugares

Google ha integrado Gemini en Google Maps y ha lanzado Ask Maps, una función que permite hacer preguntas concretas y poco convencionales sobre lugares y recibir respuestas detalladas y personalizadas dentro de la propia aplicación, junto con rutas y recomendaciones listas para usar.

Hasta ahora, Google Maps resolvía bien las consultas sencillas: encontrar la cafetería más cercana, trazar una ruta al aeropuerto, comprobar el horario de un restaurante. Con las preguntas más matizadas, la situación era distinta. Si se escribía en el buscador «dónde cargar el móvil sin tener que hacer cola para el café» o «el aseo público más cercano que no parezca una catástrofe», la búsqueda tradicional devolvía una lista impersonal, sin ninguna comprensión del contexto. El usuario seguía teniendo que desplazarse por fichas, leer reseñas y sacar sus propias conclusiones.

Ask Maps cambia esa lógica. La nueva función usa Gemini para procesar consultas que combinan varias condiciones a la vez: tipo de lugar, ambiente, comodidades adicionales, distancia, horario, necesidades específicas. Es una búsqueda conversacional dentro de Maps: el usuario describe la situación con sus palabras y el sistema selecciona opciones relevantes y explica por qué encajan esos lugares. La función analiza datos de reseñas, valoraciones, fotografías y atributos de los lugares, y los sintetiza en una única respuesta coherente en lugar de una lista interminable de resultados.

Google está integrando Gemini de forma sistemática en los productos clave de su ecosistema. En el último año y medio, la compañía ha añadido respuestas de IA a la búsqueda, ha integrado Gemini en Gmail, Docs y Sheets y ha lanzado AI Overview en Search. Maps es el siguiente paso lógico: es uno de los servicios más usados de la empresa, con más de mil millones de usuarios activos al mes. Las consultas conversacionales son desde hace tiempo un sueño de los equipos de producto, y Gemini ofrece ahora una base tecnológica suficiente para lograrlo.

Ask Maps está disponible por ahora en un número limitado de regiones. Google no ha revelado fechas concretas para un lanzamiento amplio, aunque el anuncio llega dentro de una promoción a gran escala de Gemini como plataforma transversal para toda su gama de productos. La función está integrada directamente en la interfaz de la aplicación, sin necesidad de cambiar a un chat aparte ni a un modo especial.

En la misma actualización, Google ha mejorado la navegación a pie: hay vistas inmersivas de las rutas más detalladas. La cámara del smartphone, combinada con una superposición de realidad aumentada, muestra flechas sobre la imagen de la calle real. Resulta útil en barrios desconocidos con callejones enrevesados, donde las indicaciones de texto se pasan por alto con facilidad.

La competencia no se queda quieta. Apple amplía las capacidades de Siri en Maps y Microsoft integra búsqueda basada en OpenAI en Bing Maps. Pero Google tiene una ventaja clave: un enorme volumen de datos sobre miles de millones de lugares de todo el mundo, acumulado durante dos décadas, además de las aportaciones de los usuarios a través de Local Guides. La calidad de esos datos, y no solo la potencia del modelo de lenguaje, determinará cuán útiles resultan las respuestas de Ask Maps.

El paso de la búsqueda por palabras clave a una conversación con los datos supone un cambio de paradigma para uno de los principales servicios de internet. Si antes Maps hacía de navegador y de guía de direcciones, ahora se convierte en algo parecido a un guía local que conoce el contexto y entiende la situación. Para Google esto tiene un valor estratégico: Maps es donde la intención del usuario es más concreta y está más directamente ligada a una acción comercial, ya sea publicidad, reservas o integraciones con socios.