El Servicio Fiscal ruso destinará 1.069 millones de rublos a telefonía IP en los centros de datos de Dubna y Gorodets

Alcance de la modernización

El Servicio Federal de Impuestos (FNS) de Rusia anunció la modernización de los sistemas de hardware y software de su red telefónica departamental, ubicada en los centros de datos de Dubna y Gorodets. El presupuesto del proyecto se fijó en 1.069 millones de rublos. La selección del contratista está prevista para el 20 de octubre de 2026 mediante la subasta electrónica N.º 0337100017726000177. El período total de ejecución se extiende de octubre de 2026 a junio de 2027.

Objetivos y soluciones tecnológicas

En las especificaciones técnicas, el FNS definió los objetivos clave de la modernización. En primer lugar, unificar el acceso de los empleados a un sistema único de telefonía departamental para mejorar la comodidad del trabajo y las comunicaciones internas y externas. En segundo lugar, aumentar la accesibilidad y facilidad de las llamadas de los contribuyentes mediante la organización de grupos estandarizados de empleados en las oficinas tributarias.

Entre los efectos adicionales se prevén la reducción de los gastos en servicios de telefonía pública gracias a la introducción de un sistema unificado de enrutamiento de llamadas salientes, y una mayor capacidad de gestión de la red departamental mediante la implementación de un nodo de control único. Todas las soluciones se basan en telefonía IP y tecnologías VoIP.

Hardware y software

Los equipos requeridos incluyen: • servidores (varios tipos) • conmutadores (varios tipos) • transceptores

Los equipos de fabricación extranjera deben pasar por todos los trámites aduaneros y demás procedimientos exigidos por la legislación rusa.

El software requerido abarca sistemas operativos y software de comunicaciones. El FNS exige: • una plataforma de comunicaciones con soporte de hasta 1.000 sesiones simultáneas • conexión de clientes móviles (smartphones, tabletas) • conexión de puestos de trabajo automatizados de los empleados desde redes externas mediante la tecnología WebRTC • un módulo de "Audio y videochat" con capacidad de ampliación a 2.798 participantes simultáneos en todos los chats • una plataforma de comunicaciones unificadas con la función de ampliar el paquete de servicios adicionales a más de 86.000 abonados, con redundancia

Un calendario de proyecto con plazos estrictos

Los plazos de ejecución son ajustados y están claramente regulados. La primera etapa incluye:

Hasta el 20 de noviembre de 2026: • planificación de los trabajos, elaboración y aprobación del plan de producción — no más de 60 días calendario desde la firma del contrato estatal • suministro de equipos y transferencia de los paquetes de derechos no exclusivos para el uso del software — no más de 60 días calendario • montaje e instalación de equipos — no más de 20 días calendario • elaboración del programa y la metodología de las pruebas preliminares

Segunda etapa (hasta el 20 de junio de 2027): • migración de los servicios de telefonía de la red departamental a la plataforma actualizada para los abonados conectados al núcleo de la red • realización de pruebas de aceptación

El proyecto refleja el enfoque integral del FNS para modernizar su infraestructura de comunicaciones, con el objetivo de mejorar la eficiencia tanto para los empleados del organismo como para los contribuyentes.