Jack Dorsey lanza Buzz, un rival de Slack donde los agentes de IA trabajan en el chat al mismo nivel que las personas

Jack Dorsey, cofundador de Twitter y director de Block, presentó el 21 de julio de 2026 Buzz, una plataforma de chats grupales para equipos de trabajo en la que los agentes de IA participan en la conversación al mismo nivel que las personas. El nuevo producto apunta directamente al territorio de Slack.

Qué es Buzz

Buzz es un mensajero corporativo en el que un único chat grupal reúne a los empleados y a sus agentes de IA. Según informa TechCrunch, la idea del producto es que los agentes dejen de ser bots externos y pasen a ser participantes ordinarios de la conversación de trabajo, con acceso al contexto de la discusión. Los detalles sobre precios, plataformas y fecha de lanzamiento público aún no se han revelado.

El lanzamiento se inscribe en la gran tendencia de 2026: las empresas conectan agentes de IA a sus procesos de trabajo de forma masiva, pero tienen que gestionarlos desde interfaces dispersas. Buzz propone reunir a personas y agentes en una sola ventana de conversación.

• El autor del proyecto es Jack Dorsey, cofundador de Twitter y director de Block
• Formato: chat grupal para equipos de trabajo, análogo directo de Slack
• Diferencia clave: los agentes de IA son participantes de pleno derecho de la conversación, no integraciones externas
• Competidores: Slack (propiedad de Salesforce) y Microsoft Teams
• Fecha del anuncio: 21 de julio de 2026; el lanzamiento fue comunicado por TechCrunch

«Buzz es una plataforma de chat grupal para el espacio de trabajo que pone a las personas y a sus agentes de IA en una misma conversación», así describe el producto

TechCrunch.

En qué se diferencia Buzz de Slack

La gran apuesta de Buzz es que los agentes de IA viven dentro de la conversación y no se conectan desde fuera. En Slack, la automatización se ha construido históricamente mediante bots, aplicaciones y webhooks: el agente sigue siendo un añadido sobre el chat. Buzz, a juzgar por su descripción, invierte el modelo: el agente lee el hilo junto con las personas y responde en él, como un colega más.

Slack, por su parte, sigue siendo uno de los activos más caros del software corporativo: Salesforce compró la compañía por 27,7 mil millones de dólares ($27,7 млрд), y la operación se cerró en julio de 2021. Desafiar de frente a un jugador así es difícil, de modo que Dorsey entra por una necesidad nueva: en 2026, los equipos trabajan cada vez más no solo entre sí, sino también con agentes autónomos.

Salesforce se mueve en la misma dirección: en 2024 lanzó Slack AI y después anunció la plataforma de agentes Agentforce. Pero esas herramientas se integran en una arquitectura ya existente, mientras que Buzz, según la descripción de TechCrunch, está diseñado en torno a los agentes desde el primer día.

Por qué Dorsey vuelve a construir un mensajero

Para Jack Dorsey, los productos de comunicación son el hilo conductor de su carrera. Es cofundador de Twitter (la compañía se lanzó en 2006), en 2019 impulsó dentro de Twitter el proyecto del protocolo descentralizado Bluesky, apoya el protocolo Nostr y en julio de 2025 lanzó Bitchat, un mensajero P2P experimental que funciona por Bluetooth sin internet.

El interés de Dorsey por los agentes es sistemático: su empresa fintech Block ya lanzó en enero de 2025 Goose, un framework abierto para agentes de IA. Buzz continúa esa serie, pero por primera vez en mucho tiempo Dorsey crea un producto para el mercado corporativo y no para protocolos abiertos. El cálculo es evidente: el mercado de agentes de trabajo crece, los grandes laboratorios de IA desplazaron en 2025–2026 su foco de los chatbots a los agentes que ejecutan tareas completas, y los equipos necesitan un lugar donde gestionar a esos agentes con comodidad.

Qué significa

El mensajero de trabajo deja de ser un canal de comunicación entre personas para convertirse en un centro de control de un equipo híbrido de personas y agentes de IA. Si el formato de Buzz cuaja, la competencia con Slack pasará de los canales y las integraciones a la calidad del trabajo de los agentes integrados, y este es el primer producto destacado construido desde cero en torno a ese modelo. La pregunta ahora es si el recién llegado podrá dar a los equipos motivos suficientes para abandonar su plataforma corporativa habitual.