Джек Дорси запустил Buzz — конкурента Slack, где AI-агенты работают в чате наравне с людьми

Jack Dorsey, cofundador de Twitter y jefe de la compañía Block, presentó el 21 de julio de 2026 Buzz, una plataforma de chats grupales para equipos de trabajo en la que los agentes de IA participan en la conversación en igualdad de condiciones con las personas. El nuevo producto apunta directamente al territorio de Slack.

Qué es Buzz

Buzz es un mensajero corporativo en el que un único chat grupal reúne a los empleados y a sus agentes de IA. Según informa TechCrunch, la idea del producto es que los agentes dejen de ser bots externos y se conviertan en participantes normales de la conversación de trabajo, con acceso al contexto de la discusión. Los detalles sobre precios, plataformas y fecha de lanzamiento público aún no se han revelado.

El lanzamiento encaja de lleno en la principal tendencia de 2026: las empresas conectan masivamente agentes de IA a sus procesos de trabajo, pero tienen que gestionarlos desde interfaces dispersas. Buzz propone reunir a personas y agentes en una sola ventana de conversación.

• Autor del proyecto — Jack Dorsey, cofundador de Twitter y jefe de Block
• Formato — chat grupal para equipos de trabajo, análogo directo de Slack
• Diferencia clave — agentes de IA como participantes de pleno derecho en la conversación, no integraciones externas
• Competidores — Slack (propiedad de Salesforce) y Microsoft Teams
• Fecha del anuncio — 21 de julio de 2026; TechCrunch informó del lanzamiento

«Buzz es una plataforma de chat grupal para el espacio de trabajo que coloca a las personas y a sus agentes de IA en una misma conversación», así describe

TechCrunch el producto.

En qué se diferencia Buzz de Slack

La apuesta principal de Buzz es que los agentes de IA viven dentro de la conversación y no se conectan desde fuera. En Slack, la automatización se ha construido históricamente mediante bots, aplicaciones y webhooks: el agente sigue siendo una capa añadida sobre el chat. Buzz, a juzgar por la descripción, invierte el modelo: el agente lee el hilo junto con las personas y responde en él mismo, como un colega más.

Slack, mientras tanto, sigue siendo uno de los activos más caros del software corporativo: Salesforce compró la compañía por $27.7 mil millones; la operación se cerró en julio de 2021. Desafiar de frente a un jugador así es difícil, por eso Dorsey entra a través de una nueva necesidad: en 2026 los equipos trabajan cada vez más no solo entre sí, sino también con agentes autónomos.

La propia Salesforce se mueve en la misma dirección: en 2024 la compañía lanzó Slack AI y luego anunció la plataforma de agentes Agentforce. Pero esas herramientas se integran en la arquitectura existente, mientras que Buzz, según la descripción de TechCrunch, está diseñado en torno a los agentes desde el primer día.

Por qué Dorsey vuelve a construir un mensajero

Para Jack Dorsey, los productos de comunicación son el hilo conductor de su carrera. Es cofundador de Twitter (la compañía se lanzó en 2006), en 2019 inició dentro de Twitter el proyecto del protocolo descentralizado Bluesky, apoya el protocolo Nostr y en julio de 2025 lanzó Bitchat, un mensajero P2P experimental que funciona por Bluetooth sin internet.

El interés de Dorsey por los agentes es sistemático: su compañía fintech Block lanzó ya en enero de 2025 Goose, un framework abierto para agentes de IA. Buzz continúa esta serie, pero por primera vez en mucho tiempo Dorsey hace un producto para el mercado corporativo y no para protocolos abiertos. El cálculo es evidente: el mercado de agentes de trabajo crece, los grandes laboratorios de IA trasladaron en 2025–2026 su foco de los chatbots a los agentes que ejecutan tareas completas, y los equipos necesitan un lugar donde gestionar cómodamente a esos agentes.

Qué significa esto

El mensajero de trabajo se está transformando de un canal de comunicación entre personas en un centro de mando de un equipo híbrido de personas y agentes de IA. Si el formato de Buzz se consolida, la competencia con Slack se desplazará de los canales y las integraciones a la calidad del trabajo de los agentes integrados, y este es el primer producto destacado construido desde cero en torno a ese modelo. La cuestión ahora es si el recién llegado podrá dar a los equipos razones suficientes para abandonar su plataforma corporativa habitual.