Los cines chinos podrán abrir zonas de karaoke, cafeterías y servicios de IA

Las autoridades chinas publicaron directrices de la industria el 4 de julio de 2026, permitiendo que los cines vayan mucho más allá de la exhibición tradicional de películas: agentes de IA para servicio al visitante, zonas de karaoke y cafés de servicio completo pueden aparecer en los teatros.

Qué incluyen las nuevas directrices

El documento propone que los cines diversifiquen su negocio y desarrollen formatos atípicos para la industria. Entre las principales innovaciones:

• Agentes de IA para atender a los espectadores — selección de películas, compra de entradas, navegación del edificio y complejo cinematográfico
• Zonas de karaoke y otros espacios de entretenimiento interactivo dentro o cerca de las salas de cine
• Cafés, cafeterías y puntos de comida de servicio completo en el vestíbulo
• Otros formatos de ocio no relacionados con la exhibición tradicional de películas

Las directrices no son vinculantes: cada operador determina independientemente cuáles de los formatos propuestos implementar basándose en la audiencia local, la geografía y el entorno competitivo.

En esencia, China está legalizando lo que el mercado ha practicado informalmente durante mucho tiempo: cines en Shanghái, Pekín y Guangzhou han experimentado con puestos de café, zonas lounge y formatos de entretenimiento durante años. Ahora estos servicios recibirán estatus oficial, y los operadores podrán escalarlos sin riesgos regulatorios.

Por qué los cines chinos buscan nuevos modelos

La industria cinematográfica china — históricamente una de las más rentables del mundo — está experimentando una crisis estructural prolongada. La causa principal: el rápido crecimiento de las plataformas de streaming iQIYI, Youku y Tencent Video. Estos servicios han acumulado cientos de millones de suscriptores y ofrecen amplias bibliotecas de contenido para cualquier dispositivo y cualquier hora del día.

Con la adopción generalizada de smartphones, cada vez más espectadores prefieren ver estrenos en casa en el día del lanzamiento en lugar de ir al cine. La pandemia de 2020–2022 agravó la situación: después de los cierres forzosos, parte de la audiencia nunca regresó a los teatros, convencida de que ver en casa era suficientemente conveniente.

Como resultado, los cines deben competir no solo por el derecho a mostrar películas, sino también por el deseo de las personas de salir de casa. La industria busca formas de convertir una salida al cine en un evento multiformat: cenar antes de la función, una noche de karaoke después, encontrarse con amigos tomando café. Las recomendaciones gubernamentales crean una base legal para esto.

El concepto de un centro de ocio multifuncional ha sido estándar durante mucho tiempo en Japón, Corea del Sur y varios países europeos. En China, la incertidumbre regulatoria obstaculizó esto: los operadores de cines no siempre sabían cuán legal era expandirse más allá del cine. Las nuevas directrices resuelven este problema.

Qué significa la aparición de agentes de IA en los cines

La inclusión de agentes de IA en la lista de innovaciones permitidas es característica de la China moderna. El estado integra consistentemente soluciones de IA en el sector de consumo: en centros comerciales, hoteles y estaciones de tren, los asistentes de IA ya se han convertido en algo común.

En los cines, la discusión probablemente se refiere a chatbots y asistentes de voz: pueden recomendar películas adaptadas a los gustos de los espectadores, ayudar con la selección de asientos, responder preguntas a través de una aplicación móvil, terminal en el vestíbulo o interfaz de voz. Para teatros de alto tráfico, un agente de IA reduce la carga de trabajo de los cajeros durante las horas pico. No es una revolución — soluciones similares han sido utilizadas durante mucho tiempo por grandes cadenas de cines en EE.UU. y Europa. Pero su formalización en las directrices gubernamentales de China refleja una lógica sistémica: las herramientas de IA se están incorporando cada vez más en los marcos regulatorios de más industrias.

Qué significa esto

Las nuevas directrices son una respuesta pragmática a la crisis de asistencia: proporcionar a los cines una herramienta para transformarse en centros de ocio multifuncionales. Los agentes de IA aquí sirven como un elemento de este conjunto — junto con karaoke y café, no como un avance tecnológico independiente. Para la industria de IA, el precedente es importante: la aparición de una norma gubernamental, aunque sea recomendatoria, que estimula la implementación de soluciones de IA en infraestructura offline.