Gallup: half of employees in the US already use AI at work, and the share keeps growing

ИИ перестал быть инструментом для энтузиастов и пилотных команд: по данным нового опроса Gallup, его уже используют в работе 50 % сотрудников в США. Ещё три года назад это выглядело как ранний эксперимент, а теперь стало массовой рабочей практикой.

Главная цифра опроса

Опрос Gallup проводился в США с 4 по 19 февраля 2026 года, и в нём участвовали 23 717 сотрудников. Главный вывод простой: половина американских работников уже так или иначе применяет ИИ в своих задачах. Речь не о теоретической готовности или интересе к технологии, а именно о фактическом использовании на работе — то есть в письмах, документах, анализе информации, поиске идей и других повседневных процессах, где цифровые ассистенты всё чаще становятся частью обычного инструментария.

Отдельно важен сам масштаб выборки. Почти 24 тысячи участников — это уже не локальный срез по одной отрасли и не шум вокруг пары громких AI-сервисов. Такие данные лучше показывают общее направление рынка труда.

При этом показатель «используют ИИ» не означает одинаковую глубину внедрения для всех: кто-то обращается к ассистенту несколько раз в день, а кто-то — эпизодически. Но даже в таком широком определении цифра в 50 % говорит об одном: технология перешла порог массового принятия.

Рост за три года Если посмотреть на динамику, рост выглядит ещё заметнее.

Во втором квартале 2023 года о применении ИИ в работе говорили 21 % сотрудников. К четвёртому кварталу 2025 года показатель поднялся до 46 %, а уже в феврале 2026-го достиг 50 %. За неполные три года доля пользователей более чем удвоилась, причём движение вверх не остановилось даже после бурного всплеска интереса к генеративным моделям.

50 % сотрудников в США уже используют ИИ в работе 21 % — уровень второго квартала 2023 года +4 процентных пункта — прирост к четвёртому кварталу 2025 года 23 717 сотрудников участвовали в опросе * 4–19 февраля 2026 года — период сбора данных Это важный сигнал для компаний, которые всё ещё рассматривают ИИ как эксперимент на уровне отдельных команд. Пока одни бизнесы спорят, нужен ли им такой инструмент, сотрудники уже сами встраивают его в работу там, где он экономит время. Иначе говоря, внедрение идёт не только сверху вниз через корпоративные инициативы, но и снизу вверх — через личную продуктивность людей, которые нашли для ИИ практическое применение.

ИИ стал рутиной

Сама новость примечательна не только круглой цифрой, но и изменением статуса технологии. Ещё недавно разговор об ИИ в офисе сводился к тестам, политикам безопасности и вопросу, можно ли доверить модели реальную задачу. Теперь обсуждение смещается в другую плоскость: как именно встроить ассистентов в процессы, где нужна проверка человеком и какие правила должны действовать для рабочих данных.

Когда инструментом пользуется половина сотрудников, это уже не модный бонус, а слой поверх операционной рутины. Для рынка это означает и новую норму ожиданий. Работодатели получают всё больше поводов пересматривать процессы, метрики эффективности и обучение команд, а поставщики софта — интегрировать AI-функции не как отдельную витрину, а как часть обычных рабочих сценариев.

Одновременно растёт и давление на тех, кто медлит: если сотрудники видят, что ИИ ускоряет подготовку текста, анализ материалов или поиск вариантов решения, они будут ждать тех же возможностей от корпоративных инструментов, а не только от внешних сервисов.

Что это значит

Опрос Gallup фиксирует момент, когда ИИ окончательно вышел из зоны раннего внедрения и вошёл в повседневную работу массового сотрудника. Следующий этап для бизнеса — уже не вопрос «использовать или нет», а вопрос контроля качества, правил применения и реальной отдачи от этого нового рабочего слоя.