استطلاع CEO: قد يحمي AI الموظفين الأكبر سنًا من تسريحات العمل

خلال موجات التسريحات، يُطرد العاملون الأكبر سناً عادةً أولاً. لكن مسحاً جديداً لقادة الشركات يشير إلى أن تطبيق الذكاء الاصطناعي قد يعكس هذا الوضع.

لماذا يغير الذكاء الاصطناعي القواعد

عندما تطبق الشركات الذكاء الاصطناعي، فإنها لا تبحث ببساطة عن أشخاص يمكنهم إتقان أداة جديدة بسرعة. إنها بحاجة إلى موظفين يفهمون كيفية تكامل الذكاء الاصطناعي في العمليات القائمة، والذين يستطيعون تقييم المخاطر وإدارة الانتقال. وهذا يتطلب خبرة. العاملون ذوو الخبرة الذين عاشوا عدة تحولات تكنولوجية غالباً ما يفهمون بشكل أفضل كيفية تحويل المؤسسة دون كسرها. إنهم يعرفون أين يسيرون بحذر وأين يمكنهم التجريب.

ما يُقَدَّر في التحول بالذكاء الاصطناعي

• القدرة على رؤية النظام ككل، وليس فقط المهام الفردية
• الخبرة في إدارة التغيير ومقاومة الزملاء
• الفهم حول مكان مساعدة الذكاء الاصطناعي ومكان إنشاؤه للمشاكل
• الاتصالات والسمعة داخل المؤسسة
• مهارات الإرشاد للموظفين الأصغر سناً مع الأدوات الجديدة

كيف يعمل هذا عملياً

الشركات التي تأخذ الذكاء الاصطناعي على محمل الجد غالباً ما تختار الموظفين الأكبر سناً لأدوار القيادة والتنسيق. ليس لأنهم يكتبون أفضل المحفزات لـ ChatGPT، بل لأنهم يمكنهم إقناع الزملاء بالتوقف عن الخوف من التغيير والعثور على حالات استخدام حقيقية بدلاً من الأحلام اليقظة. يمكن لمطور شاب أن يتقن أداة جديدة بسرعة. لكن موظفاً يتمتع بـ 20 سنة من الخبرة يعرف أن 90 % من الأفكار الرائعة مع الذكاء الاصطناعي لا تصل أبداً إلى الإنتاج — ويعرف لماذا.

ما يعنيه هذا

قد يقلب الذكاء الاصطناعي سوق العمل ليس لصالح الشباب، كما افترض الكثيرون، بل لصالح الخبرة. على الأقل لمدة 2-3 سنوات القادمة بينما تكتشف الشركات كيفية عمل كل هذا.