Ethos تجمع 22.75 مليون دولار من a16z لشبكة خبراء تعتمد التسجيل الصوتي

جمعت Ethos، المنصة التي تربط الخبراء (أطباء ومحامين ومستشارين وكبار المديرين التنفيذيين) بالشركات والمستثمرين والصحفيين، مبلغ 22.75 مليون دولار من Andreessen Horowitz في جولة تمويل جديدة. والخبر الأبرز أن الشركة اعتمدت التسجيل الصوتي للخبراء، وهي تستقطب الآن 35 ألف متخصص أسبوعيًا.

كيف تعمل المنصة

Ethos سوق B2B تطلب فيه الشركات استشارات متخصصة في مسائل محددة وغير متكررة. فالطبيب يقدّم استشارة حول تشخيصات نادرة، والمحامي يشرح تشريعًا جديدًا، والمدير المالي (CFO) في شركة دولية يقدّم لشركة ناشئة نصيحة بشأن هيكلة الاستثمار.

كان ذلك في السابق عملًا شاقًا: الاتصال بالجامعات، والبحث عن شركات الاستشارات، والتفاوض مع وكالات التوظيف. وكان كل بحث يستغرق أيامًا أو أسابيع.

تؤتمت Ethos هذه العملية: ينشئ الخبير ملفه الشخصي، ويختار العميل الشخص المناسب، ثم تُجرى الاستشارة عبر مكالمة فيديو أو دردشة. وتحقق المنصة إيراداتها من العمولة، أي نسبة من كل ساعة استشارة.

يندرج العملاء الرئيسيون في ثلاث فئات: الشركات (التقنية المالية والتقنية الطبية والاستشارات)، والمستثمرون الذين يتحققون من الفكرة قبل ضخ الأموال، وهيئات تحرير الصحف والمجلات.

التسجيل الصوتي يبسّط الانضمام

بدلًا من تعبئة نموذج نصي طويل، يتحدث الخبير الجديد أمام الميكروفون ببساطة. يتعرّف النظام على الكلام، ويستخرج البيانات الأساسية (التخصص، سنوات الخبرة، المنطقة، اللغات)، وينظّم المعلومات، فيصبح الملف الشخصي جاهزًا للنشر.

لماذا ينجح هذا الأسلوب؟ لأن الناس يتحدثون أسرع مما يكتبون. الكلام أكثر طبيعية، ويقبل الخبراء تخصيص دقيقتين للإملاء، لكنهم لا يقبلون تعبئة استبيان. وإضافة إلى ذلك، تفتح الواجهة الصوتية الباب أمام خبراء يصعب عليهم الكتابة بالإنجليزية، إذ يتعرّف النظام على السياق ولا يتطلب قواعد نحوية وعلامات ترقيم مثالية.

النتائج لافتة: 35 ألف خبير جديد أسبوعيًا، أي خمسة آلاف شخص يوميًا. وبهذه الوتيرة، قد تضيف المنصة نحو 1.8 مليون ملف شخصي خلال عام.

لماذا استثمرت a16z في Ethos

22.75 مليون دولار جولة مهمة لمنصة B2B. وAndreessen Horowitz لا تستثمر في مشاريع لم تثبت نموذجها. وهذا يعني أن Ethos أظهرت ما يلي:

• نموذج العمل ناجح: الشركات تدفع مقابل استشارات الخبراء
• الطلب حقيقي: هناك عدد كافٍ من العملاء والمتخصصين على المنصة
• النمو مستدام: 35 ألف خبير أسبوعيًا ليست طفرة عابرة بل وتيرة ثابتة
• التقنية مثبتة: التسجيل الصوتي يبسّط الانضمام فعلًا

وهذا السوق استراتيجي للمستثمرين. ففي ظل موجة الذكاء الاصطناعي، يبحث المستثمرون عن منصات B2B يخلق فيها الذكاء الاصطناعي مع الخبرة البشرية قيمة حقيقية. وتُعدّ Ethos مثالًا نموذجيًا: الذكاء الاصطناعي يتعرّف على الصوت، والإنسان يقدّم الاستشارة.

ماذا يعني ذلك

تتحول منصات البحث عن الخبراء إلى بنية تحتية حيوية. وغدًا ستطلب أي شركة تواجه سؤالًا غير تقليدي استشارتها عبر Ethos، تمامًا كما تبحث اليوم عن مستقل (فريلانسر) على Upwork.

التسجيل الصوتي إشارة إلى المستقبل: الواجهات تزداد بساطة، والناس يتواصلون مع الأنظمة بطريقة أكثر طبيعية، وهذا يخفض حاجز الدخول أمام الجميع.