OpenAI تُحضّر مطالبات ضد Apple بسبب ChatGPT في Siri وضعف التكامل على iPhone

OpenAI تستعد لنزاع قانوني محتمل مع Apple بشأن كيفية دمج ChatGPT في نظام بيئة iPhone. داخل الشركة، يعتقدون أن الشراكة المرموقة عام 2024 لم تقدم الرؤية الموعودة ولا النمو المتوقع في الاشتراكات.

لماذا ظهر النزاع

وفقاً لبلومبرج، استقطبت OpenAI مكتب استشارات قانونية خارجياً وتناقش عدة خيارات لإجراءات مستقبلية ضد Apple. أحدها إشعار رسمي بانتهاك محتمل للعقد. لا يعني هذا بالضرورة دعوى قضائية واسعة النطاق: قد تحاول الشركتان أولاً توثيق المطالبات رسمياً واستخدامها كرافعة لمفاوضات جديدة.

تضيف TechCrunch أن أي خطوات أكثر عدوانية ستؤجل على الأرجح حتى انتهاء الدعوى الحالية بين OpenAI وإيلون ماسك. المشكلة أنه في عام 2024، بدا الاتفاق تقريباً مثالياً لكلا الجانبين. حصلت Apple على نموذج لغة جاهز لـ Siri والميزات المرتبطة بـ Apple Intelligence، بينما حصلت OpenAI على الوصول إلى أحد أكبر الأنظمة البيئية المحمولة في العالم.

داخل OpenAI، كانوا يتوقعون أن يمنح التكامل الشركة نمواً ملحوظاً في الاشتراكات المدفوعة وينسخ ChatGPT كواجهة ذكاء اصطناعي رئيسية لملايين مالكي iPhone و iPad و Mac.

ما خيب آمال OpenAI

بعد ما يقرب من عامين، لم تتحقق التوقعات. وفقاً لتقارير بلومبرج والسرديات المعاد سردها في TechCrunch و MacRumors، تعتقد OpenAI أن Apple دفنت التكامل بعمق شديد في المنتج: من الصعب ملاحظة قدرات ChatGPT، فهي لا تحصل على ترويج ملحوظ، والسيناريو المستخدم يبدو مختصراً بالمقارنة مع تطبيق ChatGPT المستقل. هذا ملحوظ بشكل خاص في Siri: بالنسبة لبعض الاستفسارات، يحتاج المستخدمون إلى الالتفات صراحة إلى ChatGPT، والإجابات داخل واجهة Apple تبدو أكثر تحديداً من الخدمة الرئيسية لـ OpenAI.

"قيل لنا بشكل أساسي: يجب أن تثق

OpenAI بنا ببساطة." هذه الجملة، التي أعاد سردها أحد المديرين التنفيذيين في OpenAI إلى بلومبرج، توضح بشكل جيد مصدر الإحباط. تعتقد الشركة أنها أنجزت دورها من جانب المنتج، لكن Apple لم تمنح شريكها الرؤية الكافية ولا محاولة صادقة لتوسيع الاستخدام. داخل OpenAI، هناك أيضاً مخاوف من أن مثل هذا العرض لا يحول المستخدمين إلى اشتراكات فحسب، بل يضعف أيضاً علامة ChatGPT ذاتها. في هذا السياق، وصلت المفاوضات لمراجعة الشروط، وفقاً لـ MacRumors، إلى طريق مسدود.

• فشل ChatGPT في الحصول على مكان ملحوظ داخل Siri
• انتهى الأمر ببعض الميزات مختبئة بعمق شديد في الواجهة
• الإجابات داخل Apple تبدو أضعف من تطبيق ChatGPT
• اتضح أن نمو الاشتراكات أقل بكثير من التوقعات الداخلية لـ OpenAI
• لم تسفر المفاوضات لمراجعة الاتفاق عن أي نتائج

وفقاً لنفس التقارير، تراكمت لدى Apple أيضاً مطالبات. تقلق الشركة بشأن معايير الخصوصية لـ OpenAI، وأيضاً بشأن طموحاتها في الأجهزة. مصدر منفصل للإزعاج، كما تكتب TechCrunch، كان حقيقة أن OpenAI تتحرك بنشاط نحو أجهزتها الخاصة مع مديرين تنفيذيين سابقين من Apple. بالنسبة لـ Apple، لم تعد مجرد موردة نموذج، بل منافسة محتملة في المستقبل على واجهة المستخدم والجهاز نفسه.

كيف تتعامل Apple مع شركائها

تتناسب القصة بشكل جيد مع أسلوب Apple المتبع منذ فترة طويلة: تحب الشركة أن تأخذ شريكاً قوياً، وتدمج قدراته بسرعة في منصتها، ثم تتحكم بصرامة في مدى ظهور هذا الشريك أمام المستخدمين. بالنسبة للمطورين الخارجيين، كان هذا دائماً صفقة بمجال وصول ضخم، لكن بموقف تفاوضي ضعيف جداً. تنتمي المنصة إلى Apple، والجميع الآخرون يعملون وفقاً لقواعدها.

هي التي تقرر مكان ظهور الميزة وما يسمى بها وكم مساحة تحصل عليها في الواجهة. تذكر TechCrunch أن OpenAI ليست الأولى هنا. المثال الأكثر شهرة هو خرائط Google.

كانت خرائط Google إحدى الميزات الرئيسية في iPhone المبكرة، لكن في عام 2012 استبدلتها Apple بحلها الخاص، وأطلقت Apple Maps في حالة غير مصقولة وتعرضت لأحد أقسى الضربات السمعة في تاريخها. اضطر Tim Cook حتى إلى الاعتذار علناً. النقطة من السابقة ليست أن الوضع الحالي متطابق، بل أن الشراكات مع Apple تبقى دائماً غير متوازنة: طالما تقوي المنصة، أنت مطلوبة؛ عندما تتغير المصالح الاستراتيجية، ينكمش دورك بسرعة.

ما يعنيه هذا

إذا وصل النزاع حتى إلى إشعار رسمي بانتهاك العقد، فسيكون حالة نادرة حيث يخوض موردو ذكاء اصطناعي كبير نزاعاً علنياً مع Apple ليس حول التكنولوجيا، بل حول توزيع الانتباه والإيرادات والسيطرة على الواجهة. بالنسبة للسوق، هذا إشارة: حتى الشراكات الموعودة في مجال الذكاء الاصطناعي لم تعد تضمن الوصول الفعلي للجمهور إذا كانت الخطوة الأخيرة تنتمي بالكامل إلى المنصة. وهذا مهم بشكل خاص قبل الإعلان التالي من Apple حول Siri والنماذج الذكية من جهات خارجية.