أبل قد تجني أكثر من مليار دولار من تطبيقات الذكاء الاصطناعي بينما تتعثر Siri المحدَّثة

لم تُطلق أبل حتى الآن التحديث الكبير الذي وعدت به لمساعدها Siri، ولم تُنجز بعدُ حزمة Apple Intelligence كاملةً لتصل إلى مرحلة التشغيل الفعلي، لكن ذلك لا يمنعها من الربح من طفرة الذكاء الاصطناعي. وتشير التقديرات إلى أن إيرادات أبل من التطبيقات والاشتراكات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي قد تتجاوز هذا العام مليار دولار.

أموال بلا Siri

يبدو الوضع للوهلة الأولى مفارقة. فمنتج الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي الرئيسي لدى أبل لا يزال متأخرًا، وتظهر في الصحافة بانتظام أخبار عن مشكلات في الجيل الجديد من Siri. لكن الشركة تتحكم في المنصة التي يصل عبرها مستخدمو iPhone وiPad إلى خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية. وحتى لو تأخر مساعدها الخاص، فإن المنظومة نفسها تحوّل الاهتمام بالذكاء الاصطناعي التوليدي إلى إيرادات، عبر الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيقات والعمولة على التطبيقات التي تكسب جمهورًا بسرعة.

وهنا تحديدًا تتجلى قوة نموذج أبل: قد تخسر الشركة جولة منتجٍ بعينه، لكنها تظل تستحوذ على حصة معتبرة من الأموال المتداولة داخل واجهة متجرها. وإذا تأكد التقدير الذي يتجاوز مليار دولار، فسيكون ذلك إشارة مهمة للسوق. فهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي لم يعد بالنسبة إلى أبل مجرد قصة عن ميزات مقبلة في iPhone، بل أصبح نشاطًا تجاريًا ملموسًا هنا والآن. والمفارقة أنه يقوم على نماذج الآخرين وتطبيقاتهم وسرعتهم في الإطلاق، وهي السرعة التي تفضّل أبل عادةً أن تظهر بها بنفسها.

لماذا تتباطأ Siri

تكمن المشكلة بالنسبة إلى أبل في أن السوق بدأ يحكم عليها بالمواعيد لا بالوعود. فقد قُدِّمت Apple Intelligence بوصفها الخطوة الكبيرة التالية لأجهزة الشركة، وقُدِّمت Siri المحدَّثة بوصفها مساعدًا أكثر فائدة ووعيًا بالسياق وتخصيصًا للمستخدم. لكن كلما طال تأجيل الإطلاق، تعزز الانطباع بأن أبل لا تواكب وتيرة منافسيها. وبالنسبة إلى علامة بنت سمعتها على مدى عقود على التكامل الدقيق بين العتاد والبرمجيات، تبدو هذه التأخيرات مؤلمة بوجه خاص.

والتباين الآن محرج. فمن جهة، تروّج أبل لفكرة تجربة ذكاء اصطناعي خاصة ومدروسة بعناية. ومن جهة أخرى، يرى المستخدمون أن أبرز الاختراقات الاستهلاكية تحدث في تطبيقات مطوّرين مستقلين لا داخل Siri. وهذا يقوّض الرواية المعتادة للشركة بأنها هي من يضع معيار واجهة المستخدم. وما دامت Siri متعثرة، يصبح App Store عمليًا النافذة الرئيسية لأبل على الذكاء الاصطناعي التوليدي.

مصدر النمو

إذا نظرنا إلى آلية هذه الإيرادات، فمنطقها بسيط إلى حد كبير: يجرّب المستخدمون تطبيقات الذكاء الاصطناعي بأعداد كبيرة، ويشتركون فيها، ويدفعون مقابل الميزات المتقدمة، ويشترون حدود استخدام إضافية. وأبل لا تربح بالضرورة من نموذج تملكه، بل من دور الوسيط ومالك المنصة. وبهذا المعنى، لا يلغي تأخر Siri الأثر التجاري لحمّى الذكاء الاصطناعي عمومًا. بل على العكس، كلما زاد عدد الخدمات المستقلة المتنافسة على مكان في الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone، ازداد وضوح التدفق المالي داخل منظومة أبل.

ويفيد هذا أبل من عدة جوانب في آن واحد. فهي تحصل على عائد مالي مباشر، وتُبقي انتباه المستخدمين داخل منظومتها، وتراقب في الوقت نفسه أي سيناريوهات استخدام للذكاء الاصطناعي تصبح واسعة الانتشار فعلًا. فـ App Store يعمل في جوهره كسوق ضخمة وكميدان اختبار للطلب. ويمنح ذلك أبل بيانات لقراراتها المنتجية المقبلة، حتى لو لم يكن مساعدها الصوتي جاهزًا بعد لإعادة إطلاق كاملة.

• عمولة على الاشتراكات والمشتريات داخل تطبيقات الذكاء الاصطناعي
• زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون في منظومة أبل
• اختبار سريع للطلب الفعلي على سيناريوهات الذكاء الاصطناعي الجديدة
• إمكانية تحقيق إيرادات من السوق حتى دون Siri جاهزة

ماذا يعني ذلك

تُظهر قصة Siri أنه في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن التأخر في منتج رئيسي واحد والفوز مع ذلك بوصفك مالك المنصة. وبالنسبة إلى أبل، هذا بمثابة تأمين مؤقت: فالشركة تتلقى بالفعل أموالًا من موجة الذكاء الاصطناعي بينما تواصل تطوير واجهتها الخاصة. لكن على المدى البعيد لن تكفي العمولات وحدها، إذ يظل السوق بحاجة إلى إجابة عن سؤال: متى ستتوقف Siri عن اللحاق بالركب وتعود إلى وضع أجندة القطاع؟