مطوّرة منصة الذكاء الاصطناعي «أندانا» تتجنب الإفلاس بعد تقليص الموظفين والأتمتة

تجنبت شركة «أندانا» الروسية، مطوّرة منصة الذكاء الاصطناعي للأعمال، الإفلاس في اللحظة الأخيرة: فقد تمكنت من سداد مديونيتها لدى مصلحة الضرائب الفيدرالية الروسية قبل يوم واحد من الجلسة القضائية. وبعد ذلك تحوّل تركيز الشركة من النمو الطموح إلى تحسين داخلي صارم، شمل تقليص الفريق والاعتماد الواسع على أدوات الذكاء الاصطناعي.

كيف تجنبوا الإفلاس

كان يوم واحد حاسمًا بالنسبة إلى «أندانا». فالجلسة التي كان يمكن أن تُعلن فيها الشركة مفلسة كانت مقررة مباشرة بعد وصول المطالبة الضريبية إلى المحكمة. لكن المطوّرة كانت قد سوّت مستحقاتها لدى مصلحة الضرائب بحلول ذلك الوقت، فزال خطر الإجراء الرسمي.

وبالنسبة إلى الشركة، لم يكن ذلك مجرد انتصار تقني: فقضية الإفلاس تضرّ في الغالب بالمفاوضات والتوظيف والمبيعات وثقة العملاء. وتبدو القصة لافتة بشكل خاص على خلفية خطط الشركة السابقة لدخول السوق الأمريكية. فبدلًا من التوسع الخارجي، أصبحت الأولوية للاستقرار المالي وإعادة بناء نموذج التشغيل. ويدل هذا التحول على أن الانضباط في إدارة السيولة والتكلفة وسرعة العمليات الداخلية تأتي في المقدمة اليوم حتى لدى لاعبي قطاع الذكاء الاصطناعي، الذي يُنتظر منه عادةً نمو سريع.

ما الذي تغيّر في الداخل

للخروج من الفترة الصعبة، لم تكتفِ الشركة بتسوية ديونها، بل أعادت النظر في طريقة عملها. فقد قلّصت «أندانا» جزءًا من موظفيها، وبدأت في الوقت نفسه بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي بنشاط في المهام التي كانت تتطلب جهدًا يدويًا أكبر. والأمر لا يتعلق بتجربة واحدة في فريق منفصل، بل بمراجعة أوسع لطريقة إنشاء المنتجات وإعداد التحليلات وتجهيز المواد العملية.

• التطوير والمهام التقنية
• التحليلات ومعالجة البيانات
• العمل التشغيلي
• إعداد العروض التقديمية وغيرها من المواد

وبحسب الشركة، ارتفعت إنتاجية الفريق في بعض المجالات بمقدار 3–5 أضعاف. والمهم أن الحديث يدور عن عمليات بعينها، لا عن كفاءة الأعمال ككل. ومع ذلك، فإن مثل هذه الزيادة قد تغيّر اقتصاديات مطوّر صغير أو متوسط بشكل ملحوظ: وقت أقل للأعمال الروتينية، وإصدار أسرع للمواد الداخلية والموجهة للعملاء، وقدرة استيعابية أعلى لدى الفريق المتبقي.

ويميّز هذا النهج الموجة الحالية من الذكاء الاصطناعي المؤسسي عن التجارب المحلية السابقة. فعندما تُدمج الأدوات في التطوير والتحليلات والعمل التشغيلي في آن واحد، يمتد تأثيرها من راحة الموظفين إلى اقتصاديات الأعمال. وبالنسبة إلى الشركات ذات دورة مبيعات B2B الطويلة، يكتسب تسريع إعداد المواد والحسابات الداخلية والمهام التقنية أهمية خاصة، إذ يساعد على الحفاظ على الإيقاع حتى بعد تقليص الفريق.

الرهان على الكفاءة

تُظهر حالة «أندانا» بوضوح التحول الذي تشهده بعض شركات الذكاء الاصطناعي حاليًا. فقد كانت الحجة الرئيسية أمام السوق سابقًا هي التوسع ودخول دول جديدة وزيادة عدد الموظفين. أما الآن فالأهم بكثير هو إثبات أن المطوّر نفسه يعرف كيف يستخدم الذكاء الاصطناعي داخليًا، لا في العروض التقديمية بل في العمليات اليومية. وإذا كانت الأتمتة تقلّص فعلًا دورة المهام وتخفف العبء عن الموظفين، فإنها تتحول من واجهة استعراضية إلى أداة للبقاء.

وهذه إشارة مهمة للعملاء من الشركات أيضًا. فعملاء B2B لا يشترون التقنية وحدها، بل يشترون أيضًا الثقة بأن المورّد قادر على خدمة المنتج دون اضطرابات تنظيمية. وحين يمرّ المورّد بخفض التكاليف، ويسدّد التزاماته تجاه الدولة، ويسرّع في الوقت نفسه جزءًا من عملياته، فإن ذلك يعكس نموذج تطور أكثر واقعية: رهانًا أقل على الضجة الخارجية وأكبر على قابلية إدارة الأعمال.

ماذا يعني ذلك

قصة «أندانا» ليست عن نمو لافت، بل عن تكيّف مؤلم. وهي تذكير للسوق بأن حتى مطوّري منتجات الذكاء الاصطناعي مضطرون أولًا إلى ترتيب أوضاعهم المالية والتشغيلية، ثم العودة بعد ذلك إلى خطط التوسع.