يوتيوب يختبر بحثًا بالذكاء الاصطناعي مع إجابات موجِّهة لمشتركي Premium في الولايات المتحدة

بدأ يوتيوب اختبار ميزة بحث جديدة مزوَّدة بتلميحات الذكاء الاصطناعي، وهي حاليًا متاحة لمشتركي Premium في الولايات المتحدة فقط، وبصيغة opt-in فقط.

كيف يعمل البحث الجديد

ظل البحث القياسي في يوتيوب يعمل بالطريقة نفسها دائمًا: تكتب استعلامًا فتحصل على قائمة من الفيديوهات. الميزة الجديدة تغيّر هذا السيناريو. فبدلًا من قائمة مقاطع خالصة، تعرض المنصة إجابات موجِّهة مباشرة في الواجهة، وهي تلميحات منظَّمة تساعد على توضيح الاستعلام أو الحصول على إجابة سريعة دون الحاجة إلى مشاهدة الفيديو كاملًا.

تعمل الميزة بنظام opt-in: يفعّلها المستخدمون بأنفسهم إن رغبوا في تجربتها. وهي متاحة لمشتركي Premium في الولايات المتحدة فقط. هذا النهج معتاد لدى Google ويوتيوب: جمهور محدود، ومشاركة طوعية، وجمع للملاحظات قبل الإطلاق الواسع. وإذا نجحت التجربة، فقد تنتشر الميزة لتشمل جميع مستخدمي المنصة حول العالم.

لماذا يحدث هذا الآن

تدمج Google الذكاء الاصطناعي في جميع منتجاتها بصورة متواصلة. فقد ظهرت AI Overviews في Google Search عام 2024، وأثارت على الفور جدلًا حول تأثيرها في حركة الزيارات إلى مواقع الناشرين. ويسير يوتيوب، وهو جزء من منظومة Google، في الاتجاه نفسه، لكن مع خصوصية تميّزه: فالإجابة هنا غالبًا ما تكون مقطع فيديو لا نصًّا. وهذا يجعل المهمة أصعب، إذ لا يكفي تقديم إجابة، بل يجب توجيه المستخدم إلى الفيديو المناسب.

السبب الرئيسي وراء تسارع الخطوة هو المنافسة مع محركات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. فـ Perplexity وChatGPT Search وأدوات مماثلة تستحوذ بصورة متزايدة على الاستعلامات المعرفية التي كانت تتجه سابقًا إلى يوتيوب. وقد تخسر المنصة جزءًا من جمهور البحث إن لم تقدّم وسيلة مماثلة في السرعة للحصول على الإجابة.

• يبحث المستخدمون بصورة متزايدة عن إجابة مباشرة لا عن قائمة نتائج
• تقدّم محركات البحث بالذكاء الاصطناعي إجابة منظَّمة في ثوانٍ
• يخسر يوتيوب جزءًا من جمهور البحث إذا لم يضف طبقة ذكاء اصطناعي
• تُبقي الإجابات الموجِّهة (Guided answers) الانتباه داخل المنصة
• جمهور Premium هو الموجة الأولى المثالية للاختبار

وبالنسبة ليوتيوب، فالمسألة تتعلق أيضًا بتحقيق الإيرادات. فإذا حصل المستخدم على إجابة موجِّهة وبقي على المنصة مدة أطول، يزداد التفاعل، وهو ما يعود بالنفع على المعلنين وعلى الخدمة عمومًا. وبهذا المنطق، فإن البحث بالذكاء الاصطناعي أداة للاحتفاظ بالمستخدمين، وليس مجرد ميزة جديدة.

ماذا يعني ذلك للمبدعين

للميزة الجديدة جانب مظلم بالنسبة إلى صنّاع المحتوى. فإذا بدأت إجابات الذكاء الاصطناعي بتغطية جزء من الاستعلامات مباشرة، فقد ينقر المستخدمون على الفيديوهات بوتيرة أقل، خصوصًا عند البحث عن معلومات محددة: تعليمات، ووصفات، وشرح مصطلحات، ومقارنات بين المنتجات. وهذا النوع من المحتوى هو الأنسب لإجابة منظَّمة يقدّمها الذكاء الاصطناعي.

وقد جرى سيناريو مشابه مع Google AI Overviews: إذ رصد الناشرون تراجعًا في الزيارات بعد أن بدأ الذكاء الاصطناعي بالإجابة مباشرة ضمن نتائج البحث. وقد يواجه صنّاع المحتوى على يوتيوب، وفي مقدمتهم من ينتجون محتوى تعليميًا ومرجعيًا، ديناميكية مشابهة.

لم تُكشف آلية عمل الميزة بدقة علنًا حتى الآن. والسؤال الجوهري هو: هل ستوجّه إجابات الذكاء الاصطناعي المستخدمين إلى الفيديوهات، أم ستنافسها على الانتباه؟ وتتوقف إلى حد كبير على الإجابة عن هذا السؤال طريقة تقبّل مجتمع المبدعين لهذا التغيير.

ماذا يعني ذلك

يتجه يوتيوب نحو بحث هجين تعمل فيه تلميحات الذكاء الاصطناعي ونتائج الفيديو معًا. وهذا أكثر ملاءمة وأسرع للمستخدمين. أما بالنسبة إلى المبدعين، فهو منطقة غموض لن تتضح إلا بعد الإطلاق الواسع. والتوازن الذي ستبنيه المنصة بين الذكاء الاصطناعي والفيديو سيحدد الكثير بالنسبة إلى المنظومة بأكملها.