جيل Z في الولايات المتحدة يتجه إلى ريادة الأعمال بينما يزيل الذكاء الاصطناعي درجات البداية الوظيفية

بالنسبة إلى جزء من جيل Z، لم تعد المسيرة المهنية تبدأ بتدريب أو بوظيفة junior. فبسبب ضعف سوق العمل والانتشار السريع للذكاء الاصطناعي، بات الشباب المتخصصون في الولايات المتحدة ينظرون مباشرة إلى إطلاق أعمالهم الخاصة. وبدلًا من السلم المعتاد، الذي يبدأ بمهام روتينية ثم ترتفع فيه المسؤولية تدريجيًا، يرون طابقًا سفليًا شبه فارغ. فالشركات أكثر حذرًا في التوظيف، والمهام التي كان المبتدئون يتعلمون عليها تُؤتمت بوتيرة متزايدة. وفي هذا الوضع، لم تعد ريادة الأعمال حلمًا مؤجَّلًا، بل صارت مسارًا احتياطيًا، وأحيانًا مسارًا رئيسيًا، لدخول المهنة.

وتُعدّ قصة آشلي ترّيل، خريجة جامعة هاواي دفعة 2024، مثالًا معبّرًا. كانت تأمل في العثور على عمل في التسويق، وربما في شركة تقنية. وكانت تحمل شهادة في إدارة الأعمال وخبرة في العمل التسويقي الطلابي لصالح Red Bull، أي رصيدًا مناسبًا تمامًا للانطلاق. لكنها لم تتلقَّ بعد أشهر من التقديم سوى عرض واحد، هو العمل في قسم الأدوات الكهربائية في Home Depot. وكان ذلك بالنسبة إليها صدمة: فقد استمر بحثها عن وظائف يوميًا، حتى أثناء ساعات الدوام. وفي تقديرها، لم تعد المنافسة مع المرشحين الآخرين وحدهم، بل أيضًا مع اعتقاد أصحاب العمل بأن المهام التسويقية يمكن إنجازها بأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

والمشكلة أوسع من قصة واحدة متعثرة. فبحسب بيانات مكتب إحصاءات العمل الأمريكي، انخفضت وتيرة التوظيف إلى أدنى مستوى لها منذ عام 2020. وفي ظل اقتصاد غير مستقر، يشعر العاملون من جميع الأعمار بالضغط، لكن جيل Z هو الأكثر تشاؤمًا بآفاقه مقارنة بالآخرين. وكانت وظائف البداية الأكثر هشاشة، وهي الأدوار التي يدخل عبرها الخريجون والشباب عادةً إلى العمل المكتبي من دون سيرة ذاتية طويلة: المساعدون والمنسقون والمحللون المبتدئون ومساعدو المحتوى والتسويق. وهي أعمال تكثر فيها المهام النمطية المتكررة، وأصبحت الآن في الغالب الهدف الأول للأتمتة. فالذكاء الاصطناعي لا يحلّ بالضرورة محل الإنسان بالكامل، لكنه يقلّص عدد الوظائف، ويعيد توزيع المسؤوليات، ويرفع سقف التوقعات من المرشحين منذ البداية.

ويزيد الوضعَ سوءًا تغيّرُ المتطلبات في الوظائف «الأولى». فحتى حين تبقى الوظيفة رسميًا بمستوى junior، يريد أصحاب العمل أن يروا لدى المرشح حالات عملية جاهزة، وفهمًا للتحليلات، وقدرة على العمل بعدة أدوات رقمية، وإمكانية تحقيق نتيجة قابلة للقياس منذ اليوم الأول. بعبارة أخرى، يطلب السوق الخبرة ممن لم يكتسبها بعد. وكانت التدريبات والتعلم الطويل داخل الشركة تسدّ هذه الفجوة في السابق، أما اليوم فتفضّل الشركات في الغالب توظيف شخص واحد أقوى متعدد المهارات وتعزيزه بخدمات الذكاء الاصطناعي، بدلًا من توظيف عدة مبتدئين وتأهيلهم لفترة طويلة. وبالنسبة إلى الخريجين، يعني ذلك دخولًا إلى المهنة أشد صعوبة وأعلى كلفة وأكثر اضطرابًا نفسيًا.

ولهذا يعيد جزء من جيل Z النظر في منطق المسيرة المهنية نفسه. فإذا كان لا بد في السابق من «دخول القطاع» عبر دور مبتدئ، يفضّل بعضهم اليوم بيع خدماتهم بأنفسهم منذ البداية: إدارة التسويق للأعمال الصغيرة، أو إطلاق استوديوهات مصغّرة، أو تقديم الاستشارات، أو تنفيذ مشاريع في العمل الحر، أو تحويل علامتهم الشخصية إلى مصدر للطلبات. وهذا المسار أكثر خطورة، لكنه يمنح ما لا يمنحه التوظيف المتباطئ: فرصة لإظهار النتيجة بسرعة أكبر، وبناء ملف أعمال، ودون انتظار موافقة قمع التوظيف في الشركات.

ومن المفارقات أن أدوات الذكاء الاصطناعي نفسها التي تقلّص عدد وظائف البداية تخفّض في الوقت ذاته كلفة إطلاق عمل صغير، إذ تساعد في التصميم والنصوص والتحليلات والعمليات التشغيلية.

والخلاصة الرئيسية ليست أن المسيرة المهنية في الشركات تختفي، بل أن عتبة الدخول إليها تتغير أسرع مما تستطيع الجامعات والخريجون أنفسهم التكيّف معه. وبالنسبة إلى أصحاب العمل، هذه إشارة تحذير: إذا توقفت الشركات عن تأهيل المبتدئين، فإنها تخاطر بخسارة جيل كامل من المتخصصين والمديرين المستقبليين. أما بالنسبة إلى الشباب، فالإشارة مختلفة: لم يعد الرهان على الشهادة الجامعية ومسار junior التقليدي وحدهما سيناريو مضمونًا. وفي سوق يطمس فيه الذكاء الاصطناعي الدرجات السفلى من السلم المهني، تنتقل القيمة إلى الاستقلالية وسرعة التعلم والقدرة على خلق فرصة العمل لنفسك.