Canva تعتذر عن ذكاء اصطناعي استبدل 'فلسطين' بـ 'أوكرانيا' في التصاميم

وجدت Canva نفسها في مركز فضيحة غير متوقعة: إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة على المنصة — Magic Layers — كانت تحل محل كلمة "فلسطين" بـ "أوكرانيا" بشكل مستقل في تصاميم المستخدمين دون معرفة أو موافقة المؤلفين. كانت الوظيفة مفترضة أن تفكك الصور إلى طبقات ببساطة — لكنها عدلت بصمت النص ذا الأهمية السياسية. اعترفت الشركة بالمشكلة واعتذرت علنًا وادعت أن الخلل تم إصلاحه، لكن لم تتبع أي شرح تقني مفصل.

Magic Layers هي إحدى الميزات الرئيسية لتحديث الذكاء الاصطناعي الرئيسي في Canva المقدم في عام 2026. الغرض منها: تحليل صورة نقطية مسطحة إلى طبقات منفصلة قابلة للتحرير — الخلفية والأشياء الرئيسية وكتل النصوص — بحيث يمكن للمصمم العمل مع كل عنصر بشكل مستقل دون اللجوء للتحديد اليدوي أو الاستعادة. حسب التصميم، يجب أن تقوم الأداة فقط بإعادة الهيكلة، وليس تغيير المحتوى نفسه: لا النص ولا اللون ولا موضع العناصر.

وكان الاكتشاف من قبل مستخدم X بمعرف @ros_ie9 مفاجئًا بشكل خاص. بعد تطبيق Magic Layers على صورة تحتوي على عبارة "قطط من أجل فلسطين" — شعار دعم شائع — تلقى كنتيجة تصميمًا بالنص "قطط من أجل أوكرانيا". حدث الاستبدال تلقائيًا، بدون تحذيرات، بدون صندوق حوار تأكيد، وبدون شرح في الواجهة.

انتشرت المنشورة التي تظهر الخلل بسرعة عبر شبكات التواصل الاجتماعي وأثارت نقاشًا واسعًا في مجتمعات المصممين والناشطين في مجال حقوق الإنسان.

وكان مؤشرًا خاصًا على أن الخلل كان انتقائيًا. قام المستخدم بشكل خاص باختبار المصطلحات المجاورة: "غزة" و"فلسطيني" و"التضامن مع فلسطين" والعديد من التسميات الجغرافية والسياسية الأخرى — تم معالجة جميعها بشكل صحيح وبقيت سليمة. كانت كلمة واحدة فقط تخضع للاستبدال — "فلسطين" في شكله المباشر. أثار هذا فورًا أسئلة حادة: هل كان هذا خللًا تقنيًا عشوائيًا في نموذج اللغة، أم أن مرشح محتوى ينوي استبعاد هذه الكلمة المحددة بشكل متعمد دخل الإنتاج؟

اتضح أن الرد الرسمي لـ Canva كان موجزًا وملتويًا. أكدت الشركة وجود المشكلة ونشرت بيانًا يبدأ بالكلمات: "علمنا بالخطأ الذي حدث..." — لم يتم إطلاع الجمهور العام على النص الكامل. طمأنت Canva المستخدمين بأنها أصلحت المشكلة واتخذت إجراءات إضافية لمنع حوادث مماثلة. ومع ذلك، لم تظهر تفاصيل محددة أبدًا: لا حول المكون المحدد من خط الأنابيب الذي فشل، ولا حول عدد التصاميم التي قد تكون تأثرت، ولا حول طبيعة الاستبدال الانتقائي. لقد أدت هذه العتامة إلى تعزيز شكوك الجمهور فقط.

من الصعب المبالغة في تقدير نطاق المشكلة المحتملة. Canva هي إحدى أكبر منصات التصميم في العالم، يستخدمها أكثر من 220 مليون شخص، بما في ذلك منظمات حقوق الإنسان والصحفيين والمنظمات غير الحكومية والناشطين. عندما تقوم أداة بمثل هذا النطاق بتحرير نص المستخدم ذي الأهمية السياسية بصمت — حتى لو كان ذلك نتيجة خطأ تقني وليس نية — فإنه يتوقف عن كونه مجرد خلل. إنها مسألة ثقة واستقلال تحرير وحق المستخدم في التحكم بمحتواه الخاص.

هناك عدة تفسيرات محتملة. قد تكون مجموعة بيانات تدريب النموذج قد احتوت على عينات كانت كلمة "فلسطين" فيها مستبدلة بشكل منهجي أو موسومة كغير مرغوبة — وتعلم النموذج هذا النمط. فرضية أخرى: خطأ في خوارزمية OCR أو وحدة تطبيع النص التي تؤدي إلى فشل معين في تهجئة معينة. احتمالية ثالثة — دخول مرشح محتوى، مخصص في الأصل لسياق مختلف، الإنتاج بالصدفة. بدون إجابة شفافة من فريق هندسة Canva تحدد المصدر الدقيق للخطأ، لا يمكن تأكيد أو دحض أي من هذه الإصدارات.

بالنسبة للمصممين الذين ينشئون محتوى حول الموضوعات السياسية والإنسانية، فإن هذا الحادث تحذير عملي: وظائف الذكاء الاصطناعي التي تبدو محايدة تقنيًا وليست مخصصة لتحرير النصوص قد تغيره بطريقة خاطفة. بعد تطبيق أي أداة تستند إلى الذكاء الاصطناعي، يجب التحقق من النتيجة النهائية بعناية خاصة.