Google Maps تطلق Ask Maps — واجهة حوارية مدعومة بـ Gemini للبحث عن الأماكن وتخطيط الرحلات

أطلقت جوجل خدمة Ask Maps — واجهة محادثة تعتمد على Gemini، مدمجة في تطبيق خرائط جوجل للهواتف الذكية. تتيح الميزة للمستخدمين طرح أسئلة حول الأماكن باللغة الطبيعية وطلب من الذكاء الاصطناعي إنشاء خطة سفر دون التبديل بين الألسنة. تعمل خدمة Ask Maps بطريقة مختلفة عن البحث العادي.

بدلاً من إدخال كلمات مفتاحية، يصيغ المستخدمون سؤالاً باللغة الطبيعية: "أين يمكنني تناول العشاء في وسط المدينة يوم السبت مساءً إذا ذهبت مع الأطفال وأريد الطعام الإيطالي؟" يحلل Gemini الطلب، ويقارنه ببيانات عن المؤسسات والتقييمات والجداول الزمنية الحالية، ويقدم خيارات محددة مع مراعاة السياق. تتمثل القدرة الثانية الرئيسية في تخطيط الرحلات. يمكن للمستخدمين طلب من النموذج إنشاء مسار نهاية الأسبوع: سيقترح Gemini سلسلة من الأماكن مع الأخذ في الاعتبار المسافات وساعات العمل والطرق المنطقية للتنقل.

ما كان يتطلب نسخ العناوين يدويًا ومقارنة الجداول الزمنية يُحل الآن برسالة واحدة. يبدو تكامل Gemini في خرائط جوجل طبيعيًا: جمعت جوجل قاعدة بيانات ضخمة منظمة عن الأماكن — التقييمات والصور والتصنيفات وساعات العمل والازدحام حسب ساعة اليوم. Gemini قادر على معالجة هذا السياق وصيغة الإجابات باللغة الطبيعية.

يجب أن يوفر الجمع بين بيانات الجغرافيا الحقيقية مع قدرات الموديل اللغوية توصيات أكثر دقة من نماذج اللغة الكبيرة النقية بدون قاعدة بيانات مرجعية محدثة. Ask Maps ليست المحاولة الأولى لجوجل في إضافة الذكاء الاصطناعي إلى خدمة الخرائط الخاصة بها. في 2023–2024، حصلت خرائط جوجل على Immersive View والتوصيات المحدثة.

لكن الميزة الحالية هي الخطوة الأولى نحو واجهة محادثة حقيقية حيث يتفاعل المستخدم مع الخريطة بدلاً من البحث فيها ببساطة. في السوق، هذا سباق تنافسي بالفعل. تضيف آبل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى الخرائط عبر Apple Intelligence، وتعلم ChatGPT معالجة الاستعلامات المتعلقة بالأماكن مع البحث المدمج.

يلجأ المستخدمون بشكل متزايد إلى مساعدي الصوت وروبوتات الدردشة للأسئلة "إلى أين نذهب" بدلاً من إدخال العناوين يدويًا. تحافظ جوجل على أراضيها. بالنسبة للشركة، تحل Ask Maps مهمة أخرى — الاحتفاظ بالمستخدمين في النظام البيئي.

ظل البحث المحلي تاريخيًا أحد أكثر صيغ الإعلانات ربحية في جوجل. إذا بدأ المستخدمون في البحث عن أماكن عبر Gemini مباشرة في خرائط جوجل، تحافظ جوجل على السيطرة على الاستعلام والربحية. السيناريو الذي يلجأ فيه الناس إلى روبوتات دردشة تابعة لجهات خارجية للحصول على توصيات ليس في مصلحة الشركة.

تتوفر خدمة Ask Maps حاليًا في الولايات المتحدة على نظام iOS و Android. لم يتم الإعلان عن الجداول الزمنية للإطلاق العالمي، لكن ميزات جوجل عادة ما يتم توزيعها على مراحل على مدار عدة أشهر. السؤال الرئيسي هو الدقة.

يوجد مشكلة معروفة في البحث عن الأماكن بناءً على نماذج اللغة الكبيرة: يمكن للنماذج أن تقدم معلومات قديمة أو غير صحيحة حول ساعات العمل والأسعار والتوفر. سيتعين على جوجل أن توازن بحذر بين حيوية المحادثة وموثوقية المعلومات المرجعية. سيحدد هذا ما إذا كانت Ask Maps ستصبح أداة مفيدة حقًا أو تبقى مجرد عرض توضيحي مثير للإعجاب.

تنتقل الخرائط من البحث عن الكلمات المفتاحية إلى الواجهات المحادثة. تصبح خرائط جوجل ليس مجرد محرك ملاحة، بل مستشار الذكاء الاصطناعي الأول لمعظم القرارات حول إلى أين تذهب.