تزيل Microsoft نقاط الوصول إلى Copilot من Photos و Notepad و Windows Widgets

بدأت مايكروسوفت في الحد من التكامل الهجومي لـ Copilot في Windows. تقوم الشركة بإزالة الأزرار ونقاط الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي من التطبيقات القياسية—Photos و Widgets والمفكرة وعدة تطبيقات أخرى. يبدو هذا الإجراء بمثابة اعتراف صامت بالخطأ.

بعد أن قامت مايكروسوفت بشكل منهجي بدمج Copilot في كل مكان تستطيع الوصول إليه خلال 2023-2024—في شريط المهام وويب Edge وPaint وWord وOutlook وTeams—كانت ردود فعل المستخدمين أبرد مما هو متوقع. تبين أن زر Copilot على لوحات المفاتيح الجديدة غير ضروري، وأثبتت الأدوات أنها محبطة، وبقيت ميزة إنشاء الصور المدمجة في Photos بمثابة ميزة نادرة الاستخدام. ليست هذه المرة الأولى التي تقوم مايكروسوفت بمثل هذا التراجع.

في عام 2024، أزالت الشركة شريط Copilot الجانبي من واجهة Windows 11 الرئيسية، ونقلته إلى تطبيق منفصل. الآن تواصل التنظيف: يتم إزالة نقاط وصول الذكاء الاصطناعي من Photos و Widgets والمفكرة وعدة تطبيقات أخرى. القائمة المحددة لم تفصل بالتفصيل، لكن الاتجاه واضح—يتوقف Copilot عن كونه جاراً متطفلاً ويعود إلى دور أداة عند الطلب.

لفهم النطاق: Copilot هو إعادة تغليف لعدة تقنيات من مايكروسوفت. إنه مبني على GPT-4o من OpenAI، وهي شراكة استثمرت فيها مايكروسوفت أكثر من 13 مليار دولار. تم إطلاق المنتج في عام 2023 وسط وعود كبيرة—أصبح "الذكاء الاصطناعي في كل مكان" شعار الشركة لعدة أرباع متتالية.

أطلق الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت على Copilot بشكل شخصي "أهم تغيير في Windows في عقد من الزمان." اتضحت الحقيقة أكثر تحفظاً. لم يتعلم معظم المستخدمين استخدام Copilot بشكل منتظم في المهام اليومية.

تعمل الميزات المضمنة في سير عمل محدد—"إعادة كتابة" في Word أو "تلخيص" في Teams. لكن الأزرار المنفصلة في عارض الصور أو المفكرة تبدو وكأنها لافتات إعلانية داخل نظام التشغيل. بالتوازي، يستمر الضغط التنظيمي.

في أوروبا، تواجه مايكروسوفت أسئلة حول خصوصية Recall—ميزة "الذاكرة الفوتوغرافية" في Windows التي تلتقط لقطات شاشة كل بضع ثوان. تم تأجيل الميزة عدة مرات وإعادة تسميتها وأخيراً جعلها اختيارية. أيضاً لم ينتج عن Copilot+ PC كمنصة أجهزة الثورة التي وعدت بها الإعلانات.

ليس التراجع عن نقاط الوصول رفضاً لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي. تستمر مايكروسوفت في المراهنة على تحقيق عائد من خلال Copilot Pro (20 دولاراً شهرياً) و Copilot لـ Microsoft 365 (30 دولاراً لكل مستخدم شهرياً للعملاء بالمؤسسات). لكن الشركة، على ما يبدو، قررت: فرض الذكاء الاصطناعي عبر الواجهة غير منتج.

من الأفضل إزالة الاحتكاك والانتظار حتى يأتي المستخدمون إلى المنتج بأنفسهم. هذا درس تتعلمه جميع شركات المنصات بألم—Google وApple والآن مايكروسوفت. تقليل Copilot في الواجهة—المزيد من Copilot حيث يعمل بالفعل.