يتنافس ChatGPT وGemini على حق بيع الملابس لك مباشرة داخل الدردشة

أعلنت Google و OpenAI عن ميزات تسوق جديدة في نفس الوقت تقريباً — وهذا ليس مصادفة. المعركة لتصبح مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك للتسوق تدخل مرحلة نشطة. أبرمت Google شراكة مع Gap Inc: الآن يمكن لمساعد Gemini ليس فقط أن يوصي بالملابس من متاجر سلسلة المتاجر، بل يمكنه أيضاً إكمال عملية شراء مباشرة في واجهة الدردشة. تعمل Gap Inc تحت علامات Gap و Old Navy و Banana Republic و Athleta. يسأل المستخدم ماذا يرتدي في نهاية الأسبوع — يقدم Gemini منتجات محددة مع الأسعار وزر "شراء". لا حاجة للذهاب إلى موقع المتجر على الويب.

لم تبقَ OpenAI بعيدة عن المعركة. قامت الشركة بتحديث واجهة التسوق في ChatGPT، مما جعل البحث والمقارنة بين المنتجات أكثر سهولة. لم تكشف OpenAI حتى الآن عن تفاصيل شراكاتها، لكن التحديث موجه بوضوح نحو نفس الفئة — المستخدمون الذين يريدون الحصول على توصية والعمل عليها على الفور.

السباق على حركة التسوق جارٍ منذ عدة أشهر. في وقت سابق، حصل Gemini على تكامل مع Walmart و Target — باتباع نفس الخطة: ترى منتجاً في الدردشة وتشتريه دون مغادرة Gemini. الآن انضمت إليهم Gap Inc، إحدى أكبر متاجر الملابس بالتجزئة في الولايات المتحدة.

يبدو النموذج جذاباً لجميع الأطراف. يحصل بائعو التجزئة على قناة مبيعات جديدة دون الحاجة إلى بناء ذكائهم الاصطناعي الخاص. تحقق Google و OpenAI أرباحاً من حركة المحادثات، وتحول جلسات الدردشة إلى معاملات. يوفر المستخدمون الوقت — والسؤال الوحيد هو إلى أي مدى هم مستعدون لتوكيل قراراتهم الشرائية إلى خوارزمية.

الصراع على موضع "الذكاء الاصطناعي كنقطة شراء" هو استمرار منطقي للمعركة على حركة البحث. إذا كان المسار إلى الشراء يبدأ سابقاً بـ Google Search أو Amazon، فالآن يريد كلا اللاعبين إغلاقه على روبوت الدردشة الخاص بهما. من يبني أولاً شبكة واسعة بما فيه الكفاية من شركاء البيع بالتجزئة سيحصل على قناة التسوق الرئيسية للعقد القادم.