أبل ستتخلى عن Siri: هل يحل Campos من Google محلها؟

يبدو أن أبل مستعدة للإقرار بالهزيمة في سباق المساعدات الصوتية. فبحسب مصادر قريبة من الشركة، تعتزم أبل وقف دعم مساعدها الصوتي Siri. وإذا تأكد هذا الخبر، فسيمثل محطة فارقة في تاريخ تطور المساعدات الشخصية، وسيبرز اشتداد المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي.

قُدِّم Siri في عام 2011، وكان من أوائل المساعدات الصوتية المتاحة على نطاق واسع. لكنه لم ينجح، رغم 15 عامًا من التطوير والاستثمار، في بلوغ مستوى منافسيه، مثل Google Assistant و«أليسا» من Yandex. ويشير النقاد إلى محدودية وظائفه، وإلى أن إجاباته ليست دقيقة دائمًا، وإلى ما يصفونه بضعف «الفهم» العام لدى Siri مقارنة بالحلول الأحدث.

وبحسب معلومات من مصادر مطلعة، تعمل أبل بالفعل على بديل لـ Siri. وقد يكون المساعد الجديد مشروعًا يحمل الاسم الرمزي Campos، ويُطوَّر بالتعاون مع Google. ولا تزال تفاصيل المشروع طي الكتمان، لكن الشائعات تتحدث عن أنه سيتمتع بإمكانات أوسع بكثير، وسيكون قادرًا على فهم سياق طلبات المستخدمين بصورة أفضل. ولا يُستبعد أن تخطط أبل لجعل Campos اشتراكًا مدفوعًا لتعويض تكاليف التطوير والدعم.

وقد تترتب على إيقاف Siri والانتقال إلى Campos تداعيات جدية على صناعة المساعدات الصوتية. أولًا، يؤكد ذلك أن المنافسة في هذا المجال تزداد حدة، وأن حتى عمالقة مثل أبل لا يمكنهم التخلف عن الركب. ثانيًا، قد يدفع ذلك شركات أخرى إلى مراجعة استراتيجياتها والبحث عن مسارات جديدة لتطوير المساعدات الصوتية. ثالثًا، قد يغيّر Campos المدفوع نظرة المستخدمين إلى قيمة المساعدات الصوتية ومدى استعدادهم للدفع مقابل الميزات المتقدمة.

وبالنسبة إلى المستخدمين، قد يعني التخلي عن Siri الانتقال إلى مساعد أكثر كفاءة و«ذكاءً». غير أن ذلك قد يثير استياء من اعتادوا على Siri ولا يرغبون في الدفع مقابل Campos. كما قد يتطلب الانتقال إلى مساعد جديد من المستخدمين إعادة تعلّم وتكيّفًا مع أوامر ووظائف جديدة.

وفي الخلاصة، يشكّل قرار أبل التخلي عن Siri إشارة مهمة لصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها. فهو يبيّن أن حتى أكبر الشركات يجب أن تتكيّف باستمرار وتعتمد الابتكار كي تحافظ على قدرتها التنافسية. ويظل مستقبل المساعدات الصوتية غير محسوم، لكن من الواضح أن المنافسة ستزداد حدة، وأن المستخدمين سيحصلون على حلول أقوى وأكثر ذكاءً.