غوغل تضيف الشاشة المقسّمة إلى AI Mode: المواقع الآن بجانب المحادثة

أضافت غوغل إلى AI Mode في Chrome لسطح المكتب ميزة الشاشة المقسّمة: فعند النقر على رابط داخل محادثة الذكاء الاصطناعي، يُفتح الموقع مباشرة بجانب الحوار دون أن يقاطعه. قد يبدو ذلك تفصيلًا صغيرًا في الواجهة، لكنه في الواقع قرار مبدئي بشأن الكيفية التي ينبغي أن يعمل بها البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

يمثّل AI Mode الخطوة التالية لغوغل في إعادة التفكير في البحث. فبعد AI Overviews، وهي كتل ملخّصات بالذكاء الاصطناعي بدأت الشركة بإدراجها مباشرة في نتائج البحث، يمضي AI Mode أبعد: إذ يُبنى البحث هنا بالكامل على هيئة حوار مع نموذج لغوي. يطرح المستخدم سؤالًا، ويتلقى إجابة مُركَّبة مع مصادرها، ثم يستوضح ويواصل الحديث. لا توجد قائمة روابط تقليدية، بل واجهة ذكاء اصطناعي مع مراجع. وقد ظهرت هذه الميزة ضمن عملية إعادة تصوّر واسعة للبحث تقودها الشركة تحت ضغط ChatGPT وPerplexity وغيرهما من المنافسين في مجال الذكاء الاصطناعي.

تكمن مشكلة البحث التقليدي بالذكاء الاصطناعي في الفجوة بين الإجابة والمصدر. فالنموذج يجمع المعلومات من عشرات الصفحات ويقدّم فقرة مرتبة. لكن ماذا لو أراد المستخدم التحقق من معلومة، أو قراءة السياق الكامل، أو التأكد من أن الاقتباس لم يُقتطع من سياقه؟ حتى الآن كان ذلك يتطلب مغادرة AI Mode: ينقر المستخدم على الرابط فيصل إلى الموقع في علامة تبويب عادية، ويفقد خيط الحوار، وعند عودته عليه أن يستعيد السياق من جديد.

تزيل الشاشة المقسّمة هذه الفجوة. فالنقر على الرابط يفتح الموقع في لوحة جانبية، بينما تبقى محادثة الذكاء الاصطناعي في مكانها. يقرأ المستخدم المصدر ويطرح في الحال سؤالًا توضيحيًا على النموذج، أو يطلب منه تلخيص ما يراه في الصفحة، أو مقارنته بمصدر آخر. وهكذا يتجاور الذكاء الاصطناعي والمصدر الأصلي في نافذة واحدة، وهو نمط مختلف في التعامل مع المعلومات.

وراء هذه الميزة قصة أعمق. فقد واجهت AI Overviews انتقادات حادة منذ البداية: إذ انتشر على الإنترنت بُعيد الإطلاق تجميع لنصائح خاطئة صراحةً، وخطرة أحيانًا، صدرت عن مقتطفات الذكاء الاصطناعي، مثل التوصية بتناول فطر قد يكون سامًا، أو إضافة الغراء إلى البيتزا، وغيرها. وكان الضرر على السمعة ملموسًا. ومنذ ذلك الحين حدّثت غوغل المنظومة عدة مرات، فجعلت المصادر أكثر وضوحًا وخفّضت ثقة النموذج في المجالات التي يسودها عدم اليقين. وتنسجم الشاشة المقسّمة مع هذا المنطق: فالذكاء الاصطناعي لا يحلّ محل المصادر، بل يتواجد بجانبها.

والسياق التنافسي مهم هنا. فقد قدّمت Microsoft Bing مع Copilot منذ زمن عرضًا هجينًا، إذ تظهر إجابة الذكاء الاصطناعي على اليسار وقائمة المصادر على اليمين. أما Perplexity فتبني منتجها بالكامل على هذه الفكرة: كل إجابة تحليل منظّم مع اقتباسات وروابط مباشرة. والفارق أن لدى غوغل متصفح Chrome بحصة سوقية تبلغ نحو 65%. فنمط التفاعل الذي تختبره شركات أخرى على جمهورها الخاص، تطرحه غوغل مباشرة أمام الشريحة الجماهيرية الواسعة.

أما بالنسبة للناشرين ومتخصصي تحسين محركات البحث فالوضع ذو وجهين. فعرض الموقع بجانب المحادثة يعني أن الانتقال إلى المواقع لن يختفي: فالمستخدم سينقر على المصدر في كل الأحوال. لكن الموقع يظهر الآن داخل سياق محادثة الذكاء الاصطناعي في دور ثانوي، لا كنقطة انطلاق لبحث مستقل، بل كأداة للتحقق من إجابة الذكاء الاصطناعي. ومن المحتم أن تتغير مقاييس التفاعل، مثل الوقت المقضي في الصفحة وعمق التمرير والزيارات المتكررة.

الميزة متاحة حاليًا على أجهزة سطح المكتب فقط. فالنسخة المحمولة من AI Mode أكثر تعقيدًا من الناحية التقنية لعرض الشاشتين جنبًا إلى جنب، إذ المساحة أصغر ونمط تجربة المستخدم مختلف. أما متى وكيف ستعالج غوغل هذه المهمة للهواتف الذكية، فغير معروف بعد.

يتحول المتصفح إلى بيئة عمل بالذكاء الاصطناعي، يجري فيها البحث وقراءة المصادر والحوار مع النموذج دون تبديل للسياق. وتجعل غوغل من Chrome إطارًا لطريقة جديدة في التعامل مع المعلومات.