زوكربيرغ ودورسي يريدان استنساخ نفسيهما باستخدام AI — لإدارة العمل من أي مكان

توصل مارك زوكربيرج وجاك دورسي بشكل مستقل إلى نفس الفكرة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصبح امتدادًا للرئيس التنفيذي — التصرف واتخاذ القرارات والسيطرة على الأمور حيث لا يستطيع القائد أن يكون موجودًا فعليًا. يعتمد المفهوم على وكلاء ذكاء اصطناعي مدربين على أسلوب التفكير والأولويات والقرارات التي يتخذها مدير تنفيذي معين. يمكنهم مراجعة الأكواد قبل المراجعة والمشاركة في اجتماعات التخطيط والرد على الطلبات الداخلية وتحليل مقاييس الفريق — وفعل كل ذلك باسم أو بروح "الأصل" الخاص بهم.

بالنسبة لشركة كبيرة حيث لا يستطيع الرئيس التنفيذي تغطية كل شيء فعليًا، يبدو هذا حلاً جذابًا لمشكلة الموسعية. تحدث زوكربيرج لفترة طويلة عن انتقال Meta نحو نموذج حيث سيتم تنفيذ بعض عمل المتخصصين الصغار بواسطة الذكاء الاصطناعي. الخطوة التالية هي الذكاء الاصطناعي الذي يمثل الرئيس التنفيذي نفسه: يشارك في مناقشات المنتج ويوصل وجهات نظره للفريق ويقيم توافق المبادرات مع الاستراتيجية.

هذا ليس أتمتة الروتين — إنه محاولة لتوسيع شخصية القائد. دورسي، من جانبه، معروف بآرائه الجذرية حول تنظيم العمل. في Block، يجرب فرقًا لامركزية حيث يتم اتخاذ القرارات بسرعة بدون طبقات بيروقراطية.

وكيل ذكاء اصطناعي بصفته "صوت المؤسس" ينسجم مع هذا المنطق: لا داعي لانتظار اجتماع مع الرئيس التنفيذي — النظام يعرف بالفعل ما كان سيقوله. على الرغم من جميع الاختلافات في الأساليب، تتحد الرؤيتان بشيء واحد — السيطرة المحسنة. لا بمعنى المراقبة بل بمعنى النطاق الإداري: يكتسب الرئيس التنفيذي القدرة على أن يكون "في كل مكان" بدون وجود فعلي.

هذا يغير طبيعة الهرمية المؤسسية نفسها. إذا كان المحدد السابق لتأثير المدير التنفيذي الأعلى هو الوقت والانتباه، فإن هذا الحاجز يبدأ بالاختفاء الآن. يشير النقاد إلى الجانب الآخر: عندما يتحدث الذكاء الاصطناعي "باسم" القائد، هناك خطر من التشويه وفقدان التواصل الحي مع الفريق وهمية الحضور حيث توجد الحاجة إلى قرار إنساني حقيقي.

قد لا يحصل الموظفون على إمكانية الوصول إلى الرئيس التنفيذي بل فقط إلى محاكاته — دقيق بما يكفي للاستبدال لكن ليس حيًا بما يكفي لالتقاط الفروق الدقيقة. ومع ذلك، فإن الاتجاه واضح. مفهوم "الذكاء الاصطناعي كامتداد للقيادة" هو المرحلة التالية بعد مساعدات الذكاء الاصطناعي وموظفي الذكاء الاصطناعي.

السؤال لم يعد ما إذا كان الرؤساء التنفيذيون سيستخدمون الذكاء الاصطناعي للإدارة، بل كم بشفافية سيطلعون فريقهم على ذلك — وأين يكون الحد الفاصل بين التحسين والاستبدال.