يتم إلغاء يوتوبيا الذكاء الاصطناعي: كيف بدأت الخوارزميات بأكل دخل الموظفين

هل تتذكر كيف وعدونا أن الذكاء الاصطناعي سيحرر الإنسانية من الروتين وسنعيش جميعاً في جنة رقمية؟ رؤساء أكبر عمالقة التكنولوجيا يصرون بإصرار على "عصر الوفرة"، حيث ستنخفض تكاليف الخدمات إلى الصفر، وستقفز رفاهيتنا إلى السماء. يصور سام ألتمان في بيانات رؤيته صوراً من المستقبل حيث يصبح الذكاء سلعة رخيصة وميسرة الوصول بحيث تحل مشكلة اللامساواة الاجتماعية تلقائياً. لكن بينما ننتظر هذا العصر الذهبي، الواقع يقدم لنا أرقاماً مختلفة تماماً. يتضح أن الذكاء الاصطناعي حتى الآن أفضل بكثير في تقليل رصيدك البنكي منه في خلق الرخاء العام.

منطق الرؤيويين في وادي السيليكون بسيط: إذا أصبح الإنتاج أكثر كفاءة بفضل الشبكات العصبية، ستنخفض أسعار السلع، وستزداد القوة الشرائية لكل واحد منا. لكن هذه النظرية الأنيقة تصطدم بقسوة واقع الرأسمالية. أظهرت الأبحاث الحديثة لسوق العمل، بما في ذلك البيانات من منصات العمل الحر الكبرى مثل Upwork و Fiverr، اتجاهاً مثيراً للقلق. إن إدخال النماذج التوليدية يضرب أساساً دخل المتخصصين الذين يمكن الآن أتمتة عملهم جزئياً. لا نرى زيادة في الرواتب بسبب "زيادة الإنتاجية"، بل انخفاض حاد في أسعار مستقلي الكتابة والمترجمين والمصممين الجرافيكيين.

بدلاً من دفع الفريق المحترفين مقابل خبرتهم وقدرتهم على استخدام الأدوات الجديدة، بدأت الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي كرافعة لتقليل الرواتب. هذا هو إلغاء المؤهلات الكلاسيكي للعمل، ملفوف بغلاف جميل من التقدم التكنولوجي. لماذا توظف متخصصاً من الدرجة الأولى إذا كان بإمكانك توظيف مبتدئ بتجديد اشتراك ChatGPT ودفع ثلاثة أضعاف أقل له؟ قد تكون النتيجة أسوأ قليلاً، لكن للعمل، "جيد بما يكفي" برخصة غالباً ما يكون أفضل من "مثالي" بالسعر الكامل. المفارقة أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الناس فحسب — إنه يقلل من قيمة المهارات التي تطوروها على مدى عقود.

الوضع في قطاع تكنولوجيا المعلومات والصناعات الإبداعية يبدأ يشبه ما حدث للعمال الصناعيين في القرن الماضي، لكن مكثفاً. الآن يُتوقع من الموظفين القيام بخمسة أضعاف العمل بنفس المال، وأحياناً بأقل. إذا كانت الأتمتة السابقة تؤثر على العمل اليدوي، فإن الطبقة الإدراكية الآن تحت الهجوم. الإيمان بـ "عصر الوفرة" الآن يبدو كشاشة مريحة تخفي خلفها محاولات الشركات تحسين هوامشها. الفوائد تذهب لأصحاب الخوارزميات وطبقة ضيقة من "سحرة الذكاء الاصطناعي" الذين يضبطون هذه الخوارزميات. للجميع الآخرين، يتحول الذكاء الاصطناعي إلى أداة لمنافسة شرسة على البقاء.

علاوة على ذلك، يبدأ الكثير من الخبراء في التساؤل: ألا يكون كل هذا الصعود مجرد فقاعة أخرى؟ ارتفعت تقييمات شركات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، لكن التأثير الحقيقي على الاقتصاد حتى الآن يعبر عن نفسه فقط من خلال تقليل تكاليف الموظفين. إذا انفجرت الفقاعة، سنبقى في عالم حيث يتم تدمير السلالم الوظيفية القديمة، والسلالم الجديدة تؤدي إلى طريق مسدود من "الضبط الدقيق" برواتب منخفضة للشبكات العصبية. التوقع بأن السوق سيصلح كل شيء بنفسه وينشئ وظائف براتب عالي جديد لا يزال يبدو بمثابة تفاؤل خطير وغير مدعوم.

حان الوقت لنتوقف عن تصديق كلام الناس الذين تعتمد ثروتهم مباشرة على الضجة حول منتجاتهم. "عصر الوفرة" الحقيقي سيأتي فقط عندما يتم توزيع ثمار الأتمتة بعدالة، وليس تراكمها في جيوب مساهمي أكبر خمس شركات في العالم. في الوقت الحالي، نرى فقط كيف تجعل التكنولوجيا الأغنياء أكثر غنى، والعمل الماهر — مادة استهلاكية رخيصة. نحن نقف على أعتاب تحول اجتماعي خطير، وهو لا يشبه على الإطلاق الحكاية الخيالية التي يتم سردها علينا في عروض النماذج الجديدة.

الملخص: الوفرة الموعود بها حتى الآن تتجسد فقط في تقارير الأرباح لشركات الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للمحترف العادي، الذكاء الاصطناعي ليس أجنحة على الظهر بل وزن على الرجلين عندما يتعلق الأمر بمفاوضات الراتب. هل نحن مستعدون لعالم حيث يكلف الذكاء فلساً واحداً، والعمل الإنساني — أقل من ذلك بكثير؟