Synthesia تطلق AI Roleplay Sessions: الموظفون يتدرّبون على المفاوضات مع أفاتارات ذكاء اصطناعي

أطلقت شركة Synthesia (سينثيزيا) الناشئة البريطانية في 22 يوليو 2026 منصة AI Roleplay Sessions، وهي منصة تفاعلية للتدريب المؤسسي يتدرّب فيها الموظفون على محادثات العمل مع أفاتارات ذكاء اصطناعي، بينما يقدّم النظام ملاحظات ويمنح تقييمات ويجمع تحليلات حول فاعلية التدريب.

ما هي AI Roleplay Sessions

AI Roleplay Sessions هي أداة تدريب على محادثات العمل: يجري الموظف حوارًا مع أفاتار ذكاء اصطناعي يؤدي في الوقت الفعلي دور المحاوِر، كأن يكون عميلًا غاضبًا أو زميلًا في موقف صعب. وبعد كل جلسة تحلّل المنصة المحادثة، وتقدّم للمشارك ملاحظاتها وتمنحه تقييمًا، فيما يحصل صاحب العمل على تحليلات تُظهر مدى فاعلية التدريب فعليًا.

• الإطلاق: 22 يوليو 2026، وقد نقل خبر الإصدار موقع TechCrunch
• الصيغة: جلسات تمثيل أدوار تفاعلية مع أفاتارات ذكاء اصطناعي بدلًا من المشاهدة السلبية للدورات المصوّرة
• للموظف: ملاحظات وتقييم بالدرجات بعد كل تدريب
• للشركة: تحليلات تقيس فاعلية التدريب
• القطاع: المؤسسات (enterprise): المنتج مدمج في منصة التدريب الخاصة بـ Synthesia

«يتدرّب الموظفون على محادثات العمل مع أفاتارات ذكاء اصطناعي تقدّم ملاحظات وتمنح تقييمات وتوفّر تحليلات تساعد الشركات على قياس فاعلية التدريب»، هكذا يصف

TechCrunch المنصة.

لماذا تنتقل Synthesia من الفيديو إلى التدريب المباشر

تراهن Synthesia على أن التدريب المؤسسي يتحول من المشاهدة السلبية للمقاطع إلى الممارسة التفاعلية؛ إذ يصف TechCrunch الإطلاق بأنه خروج للمنصة «من حدود الفيديو إلى التدريب المباشر». وتسدّ جلسات تمثيل الأدوار الثغرة الرئيسة في الدورات المصوّرة: فهي لا تتحقق مما إذا كان الموظف أتمّ مشاهدة الدرس حتى نهايته، بل من كيفية تطبيقه المهارة في محادثة حية.

تأسست Synthesia عام 2017 في لندن، وتُعرف في المقام الأول بكونها مولّدًا لفيديوهات التدريب المؤسسية بأفاتارات الذكاء الاصطناعي. وفي يناير 2025 جمعت الشركة 180 مليون دولار في جولة التمويل من الفئة D بقيادة صندوق NEA بتقييم بلغ 2,1 مليار دولار؛ ومن بين عملائها شركات مدرجة في قائمة Fortune 100. ويحوّل المنتج الجديد الأفاتارات نفسها من دور المذيع إلى دور المحاوِر والمدرّب، ويجعل توليد المقاطع لمرة واحدة عملية تدريب مستمرة.

أما بالنسبة لإدارات التدريب، فالحجة الأساسية هي إمكانية القياس. فتقييم كل جلسة والتحليلات المجمّعة يتيحان قياس فاعلية التدريب بالأرقام، لا عبر استطلاعات ما بعد الدورة، وهذا بالتحديد ما تفتقر إليه فرق الموارد البشرية عادةً للدفاع عن ميزانيات التدريب. وتطلق جهات أخرى في قطاع تقنيات الموارد البشرية (HR-tech) أيضًا أدوات تدريب مماثلة بالذكاء الاصطناعي على المبيعات والمقابلات الوظيفية، لكن Synthesia تتمتع بميزة التوزيع: فأفاتاراتها مدمجة أصلًا في برامج التدريب لدى كبرى الشركات.

ما الذي يعنيه ذلك

لم تعد أفاتارات الذكاء الاصطناعي في التدريب المؤسسي مجرد وجوه ناطقة في المقاطع المصوّرة: فالخطوة التالية هي الممارسة التفاعلية مع تقييم للنتيجة. وإذا أصبح التدرّب على المهارات عبر الحوار مع الذكاء الاصطناعي ميزة قياسية في منصات المؤسسات، فسيتعيّن على الشركات أن تقارن لا مكتبات الدورات، بل جودة المحاكاة والتحليلات، وتحظى Synthesia بفضل قاعدة عملائها بأفضلية في هذا المجال.

أسئلة شائعة

ما هي AI Roleplay Sessions من Synthesia؟

هي منصة تفاعلية للتدريب المؤسسي أُطلقت في 22 يوليو 2026: يتدرّب الموظفون على محادثات العمل مع أفاتارات ذكاء اصطناعي ويحصلون على ملاحظات وتقييمات، فيما تحصل الشركات على تحليلات لفاعلية التدريب.

بماذا تختلف AI

Roleplay Sessions عن الدورات المصوّرة من Synthesia؟

المنتج الكلاسيكي من Synthesia هو مقاطع تدريبية مولَّدة بأفاتارات يكتفي الموظف بمشاهدتها. أما في AI Roleplay Sessions فيصبح الأفاتار محاوِرًا: يجري الحوار في الوقت الفعلي، ويقيّم النظام الإجابات، وتتحول النتائج إلى تحليلات يطّلع عليها صاحب العمل.