Windows 11 يستحوذ على مساحة القرص بشكل لا يمكن السيطرة عليه بسبب خلل، اعترفت مايكروسوفت بالذنب

أقرت Microsoft بوجود خلل في Windows 11 حيث يزيد نظام التشغيل بشكل لا يمكن السيطرة عليه من حجم المساحة المشغولة على قسم النظام — وفقاً للبيانات المتاحة، يصل إلى مئات الجيجابايت، والعملية لا تتوقف من تلقاء نفسها حتى امتلاء القرص بالكامل.

كيف يظهر الخلل

يبلغ مستخدمو Windows 11 عن أن المساحة الحرة على قسم النظام تتناقص بسرعة دون سبب واضح: لم يتم تثبيت برامج جديدة، لم يتم تنزيل ملفات كبيرة، لكن القرص يستمر في الامتلاء. وفقاً لوصف المصدر، يمكن أن يصل حجم المساحة "المستهلكة" إلى عدة مئات من الجيجابايت، وبدون تدخل يدوي، لا يتوقف النمو.

• تؤثر المشكلة على قسم نظام Windows 11
• قد يصل الحجم المشغول إلى عدة مئات من الجيجابايت
• لا توجد عملية إيقاف تلقائية للنمو — القرص يمتلئ بالكامل
• اعترفت Microsoft رسمياً بمسؤوليتها عن الخلل

ماذا تقول Microsoft

أقرت الشركة بالمشكلة نفسها، لكنها لم تكشف عن السبب التقني الدقيق ولم تعلن عن جدول زمني لإصدار إصلاح. حدثت قصص مماثلة لتضخم بيانات النظام في Windows من قبل: يواجه المستخدمون تخزين النسخ الاحتياطية المنتفخة والملفات المؤقتة المليئة بالنفايات وتوسيع تخزين استعادة النظام لسنوات — في كل مرة اضطر المصنع إلى إصدار تصحيحات منفصلة أو تعليمات لتنظيف يدوي للقرص.

Windows 11 مصمم بشكل أساسي ليعمل بعض عمليات النظام في الخلفية دون إخطار المستخدم الواضح: إنشاء نقطة استعادة تلقائي، وتخزين مؤقت لملفات التحديث في حالة الاسترجاع، والفهرسة للبحث، وصيانة سجل أحداث النظام. في الظروف العادية، يتم تنظيم هذه الآليات بحدود مدمجة وتنظيف ذاتي، لكن إذا حدث عطل في أي من هذه الأنظمة الفرعية، يمكن أن تخرج عن السيطرة وتبدأ في استهلاك المساحة بلا حدود — حسب الوصف، هذا بالضبط ما حدث في هذه الحالة.

ماذا يمكن للمستخدمين أن يفعلوا

حتى يتم إصدار إصلاح رسمي، الخيار الوحيد الذي يعمل هو مراقبة حالة القرص يدوياً باستخدام أدوات Windows المدمجة، مثل تنظيف القرص ومحلل التخزين في قسم "النظام"، وعند الضرورة، تحرير المساحة بنفسك. في أكثر الحالات خطورة، يلجأ المستخدمون إلى إعادة تثبيت النظام، وهو ما قد يكون حلاً مؤلماً ومرهقاً للأجهزة التي تعمل، خاصة إذا امتلأ القرص بحيث يكون النظام بطيئاً أو يرفض التحديث.

بالنسبة للمستخدمين الذين يراقبون حالة القرص بانتظام، تكون المخاطر أقل: الكشف المبكر عن النمو غير الطبيعي يسمح بتحرير المساحة من خلال الوسائل القياسية، دون السماح للموقف بالتفاقم إلى ملء القسم بالكامل. مع ذلك، فإن حقيقة أن الخلل يمكن أن يستحوذ على قرص كامل دون تحذير تجعل هذه القصة محرجة بشكل خاص للأشخاص الذين يفتحون الكمبيوتر المحمول كل بضعة أيام والذين لا يعتادون على التحقق من المساحة الحرة يدوياً.

ما يعنيه هذا

حتى بعد سنوات من إصدار Windows 11، تظل آليات إدارة مساحة القرص الأساسية عرضة لأعطال النظام، ولم يرافق اعتراف Microsoft بالمسؤولية حتى الآن خطة إصلاح ملموسة — حتى يتم إصدار تصحيح، يُترك المستخدمون يعتمدون على المراقبة اليدوية لحالة قرصهم الخاص والتحقق المنتظم من المساحة الحرة على قسم النظام.