الذكاء الاصطناعي في دور السينما: الصين تجيز وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة الجمهور

أجازت السلطات الصينية لدور السينما اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة الزوار، واختيار الأفلام، وبيع التذاكر، والتنقل داخل المجمعات السينمائية.

ما الذي تتضمنه التوجيهات الجديدة

تقترح الوثيقة على دور السينما تنويع أعمالها وتطوير صيغ غير معتادة في هذا القطاع. ومن أبرز المستجدات:

• وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة المشاهدين: اختيار الأفلام، وشراء التذاكر، والتنقل داخل المبنى والمجمع السينمائي
• مساحات كاريوكي ومساحات ترفيهية تفاعلية أخرى داخل قاعات السينما أو بالقرب منها
• مقاهٍ ومطاعم خفيفة ونقاط طعام متكاملة في الردهات
• صيغ ترفيه أخرى لا ترتبط بعرض الأفلام التقليدي

والتوجيهات غير ملزمة: فكل مشغّل يقرر بنفسه أيًّا من الصيغ المقترحة سيعتمد، بحسب جمهوره المحلي وموقعه الجغرافي وطبيعة المنافسة في سوقه.

وفي جوهر الأمر، تضفي الصين الصفة القانونية على ما يمارسه السوق منذ زمن بصورة غير رسمية: فقد جرّبت دور السينما في شانغهاي وبكين وقوانغتشو منذ سنوات أكشاك القهوة وصالات الاسترخاء وصيغ الترفيه المختلفة. وستحصل هذه الخدمات الآن على وضع رسمي، وسيتمكن المشغلون من توسيعها دون مخاطر تنظيمية.

لماذا تبحث دور السينما الصينية عن نماذج جديدة

تمر صناعة السينما الصينية، وهي تاريخيًا من أعلى الصناعات إيرادات في العالم، بأزمة هيكلية طويلة. والسبب الرئيسي هو النمو السريع لمنصات البث iQIYI وYouku وTencent Video. فقد جمعت هذه الخدمات مئات الملايين من المشتركين، وتقدم مكتبات محتوى واسعة على أي جهاز وفي أي وقت من اليوم.

ومع انتشار الهواتف الذكية على نطاق واسع، يفضّل عدد متزايد من المشاهدين متابعة الإصدارات الجديدة في المنزل يوم صدورها بدلًا من الذهاب إلى السينما. وقد فاقمت جائحة 2020–2022 الوضع: فبعد الإغلاق القسري، لم تعد شريحة من الجمهور إلى القاعات أبدًا، بعدما وجدت أن المشاهدة المنزلية مريحة بما يكفي.

ونتيجة لذلك، لا تتنافس دور السينما على حق عرض الأفلام فحسب، بل على رغبة الشخص نفسها في مغادرة منزله. وتبحث الصناعة عن سبل لتحويل الذهاب إلى السينما إلى مناسبة متعددة الأوجه: عشاء قبل العرض، وأمسية كاريوكي بعده، ولقاء مع الأصدقاء على فنجان قهوة. وتوفر التوصيات الحكومية الإطار القانوني لذلك.

وقد أصبحت فكرة مركز الترفيه المتعدد الوظائف معيارًا منذ زمن في اليابان وكوريا الجنوبية وعدد من الدول الأوروبية. أما في الصين فقد عرقل ذلك الغموض التنظيمي: إذ لم يكن مشغلو دور السينما يعرفون دائمًا مدى قانونية التوسع خارج نطاق السينما. وتحسم التوجيهات الجديدة هذه المسألة.

ماذا يعني ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي في دور السينما

إدراج وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن قائمة الابتكارات المسموح بها خطوة تتسق مع الصين المعاصرة. فالدولة تدمج حلول الذكاء الاصطناعي في قطاع المستهلكين بصورة متواصلة: ففي المراكز التجارية والفنادق ومحطات القطارات، أصبحت المساعدات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أمرًا مألوفًا.

أما في دور السينما فالمرجّح أن المقصود هو روبوتات الدردشة والمساعدات الصوتية: إذ يمكنها ترشيح الأفلام وفق ذوق المشاهد، والمساعدة في اختيار المقاعد، والإجابة عن الأسئلة عبر تطبيق الهاتف أو جهاز طرفي في الردهة أو واجهة صوتية. وفي القاعات ذات الكثافة العالية، يخفف وكيل الذكاء الاصطناعي الضغط عن أمناء الصناديق في أوقات الذروة. وهذا ليس ثورة، فقد استخدمت سلاسل السينما الكبرى في الولايات المتحدة وأوروبا حلولًا مماثلة منذ زمن. لكن تقنين هذه الحلول في توصيات حكومية صينية يعكس منطقًا منهجيًا: إذ تُدمج أدوات الذكاء الاصطناعي في الأطر التنظيمية لعدد متزايد من القطاعات.

ماذا يعني ذلك

تمثل التوجيهات الجديدة استجابة عملية لأزمة الإقبال: فهي تمنح دور السينما أداة للتحول إلى مراكز ترفيه متعددة الوظائف. ووكلاء الذكاء الاصطناعي هنا عنصر واحد من هذه الحزمة، إلى جانب الكاريوكي والقهوة، وليسوا اختراقًا تقنيًا قائمًا بذاته. وبالنسبة إلى صناعة الذكاء الاصطناعي، تكمن أهمية الأمر في السابقة: صدور معيار حكومي، ولو كان إرشاديًا، يحفز اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي في البنية التحتية خارج الإنترنت.

ما خدمات الذكاء الاصطناعي التي ستظهر في دور السينما الصينية؟

وكلاء ذكاء اصطناعي لاختيار الأفلام وشراء التذاكر والتنقل داخل المبنى والمجمع السينمائي، إضافة إلى مساحات الكاريوكي والمقاهي.