Oracle уволила 21 000 сотрудников за год — ИИ заменил часть должностей

قامت أوراكل بفصل 21.000 موظف خلال الاثني عشر شهراً الماضية — اتضح أن حجم التسريحات أوسع بكثير مما اعترفت به الشركة علناً. وفقاً لمصادر بلومبيرج، تم القضاء على بعض الوظائف مباشرة بسبب تنفيذ الذكاء الاصطناعي.

حجم غير متوقع

مع قوة عاملة تبلغ حوالي 164.000 موظف، يمثل 21.000 تسريح تقريباً 13% من إجمالي الموظفين. رقم كبير حتى بمعايير قطاع التكنولوجيا، الذي عاش في نمط التسريحات المستمرة خلال السنتين الماضيتين. حدثت معظم التسريحات بشكل تدريجي، على دفعات صغيرة، بدون إعلانات عامة واسعة النطاق. هذه استراتيجية نموذجية للشركات الكبرى: تقسيم إعادة الهيكلة إلى حلقات غير محسوسة لتقليل الصدى الإعلامي والمخاطر السمعية. اتبعت أوراكل نفس التكتيك — حتى قامت بلومبيرج بتجميع البيانات. والجدير بالملاحظة أن الشركة ذكرت الذكاء الاصطناعي مباشرة من بين أسباب التسريحات. تفضل معظم الشركات في الحالات المماثلة صيغاً غامضة — «إعادة هيكلة»، «تحسين النموذج التشغيلي»، «التركيز على المجالات ذات الأولوية».

الأدوار التي يحل محلها الذكاء الاصطناعي

تأثرت في المقام الأول الوظائف المرتبطة بالمهام المتكررة والمتوقعة:

• الأدوار التشغيلية في دعم العملاء ومراكز الخدمات
• محللو البيانات الذين يؤدون وظائف روتينية وقياسية
• المناصب الإدارية في الخلفية — من معالجة المستندات إلى إعداد التقارير
• متخصصو الاختبار ومختبرو ضمان الجودة في عدد من المجالات المنتجة
• مشغلو الامتثال والمتخصصون في معالجة المستندات

تتعامل أنظمة الذكاء الاصطناعي مع هذه المهام بسرعة أكبر وتكلفة أقل من البشر. استثمرت أوراكل بنشاط في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والحلول السحابية — والآن يتم تحويل هذه الاستثمارات إلى تخفيضات في تكاليف الموظفين. النموذج الكلاسيكي: تقلل الاستثمارات الرأسمالية في التكنولوجيا من نفقات الرواتب التشغيلية.

أوراكل على خلفية قطاع التكنولوجيا

أوراكل ليست الشركة الكبرى الوحيدة التي تعزو التسريحات إلى تأثير الذكاء الاصطناعي. أجرت مايكروسوفت وجوجل وميتا وسيلزفورس وساب موجات تسريح واسعة النطاق في 2024–2025. مجتمعة، خسر قطاع التكنولوجيا أكثر من 260.000 وظيفة خلال هذه الفترة. يتميز حالة أوراكل بتفصيلين. أولاً، الحجم: 21.000 في 12 شهر — أحد أكبر الأمثلة الموثقة في الصناعة. ثانياً، الشفافية: الإشارة المباشرة إلى الذكاء الاصطناعي كسبب — ندرة في التواصل الشركاتي. يرتبط هذا أيضاً بتحول أوراكل الاستراتيجي نفسه. تراهن الشركة بشكل كبير على البنية التحتية السحابية وخدمات الذكاء الاصطناعي، منافسة أمازون آدبي إس والمايكروسوفت أزور وجوجل كلاود. تتطلب هذه إعادة الهيكلة متخصصين مختلفين — وعدداً أقل بشكل موضوعي منهم في الأدوار التشغيلية.

ماذا يعني هذا

حالة أوراكل ليست حدثاً معزولاً، بل هي عرض لتحول منهجي. يبدأ الذكاء الاصطناعي بالتأثير مباشرة على هيكل التوظيف في شركات التكنولوجيا — وستتسارع هذه العملية فقط. بالنسبة للمتخصصين في الأدوار التشغيلية الروتينية، هذه إشارة واضحة: آفق الاستقرار يتقلص. بالنسبة للأعمال — مثال واضح على كيفية أن استثمارات الذكاء الاصطناعي تحقق عائداً من خلال التخفيض المباشر لصندوق الرواتب.

*تُعترف بـ ميتا كمنظمة متطرفة وممنوعة في الاتحاد الروسي.