بيزوس: الذكاء الاصطناعي لن يدمر الوظائف، بل سيحضر البشرية إلى «عصر ذهبي»

أعلن مؤسس أمازون جيف بيزوس أن المخاوف من البطالة الجماعية بسبب الذكاء الاصطناعي ما هي إلا أسطورة. وفقاً له، فإن تطور الذكاء الاصطناعي سيفتح "عصراً ذهبياً" للبشرية — فترة من الازدهار غير المسبوق وظهور فرص جديدة بشكل أساسي.

موقف بيزوس

يعتقد بيزوس أن المخاوف من البطالة التكنولوجية لا أساس لها من الصحة. في منطقه، الذكاء الاصطناعي ليس تهديداً للتوظيف، بل هو عامل حفز يغير طبيعة العمل نحو الأفضل. لقد أعرب عن هذا الموقف مراراً وتكراراً، وهو يتماشى مع الخطاب العام للقادة التكنولوجيين الذين يستثمرون بنشاط في تطوير الذكاء الاصطناعي. من الجدير بالملاحظة أن بيزوس من بين الملياردرات الأمريكيين الذين يستكشفون الفضاء في نفس الوقت الذي يستثمرون فيه في الذكاء الاصطناعي. تستخدم شركة صواريخه Blue Origin التعلم الآلي في العمليات الهندسية، وصندوق رأس المال الاستثماري Bezos Expeditions يمول عدة شركات ناشئة متخصصة في الذكاء الاصطناعي. بالنسبة لرجل أعمال بحجمه، فإن التفاؤل بشأن الذكاء الاصطناعي هو أيضاً مسألة مصلحة تجارية شخصية: كلما زادت ثقة الناس في التكنولوجيا، كان من الأسهل تطبيقها.

"المخاوف من البطالة الجماعية لا أساس لها. الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى

حلول عصر ذهبي للبشرية", — بيزوس.

جوقة المتفائلين

يشاطر بيزوس وجهات نظره لاعبون آخرون كبار في صناعة التكنولوجيا. الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، يصف الذكاء الاصطناعي باستمرار بأنه "أداة تعزيز" للإنسانية وليس استبدالاً لها. الرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA، جنسن هوانج، يؤكد أن المهن الجديدة ستظهر بشكل أسرع من اختفاء المهن القديمة.

يعتقد بيل جيتس أن الأتمتة ستحرر الوقت للناس للعمل على أشياء أكثر إبداعاً وأهمية. تستند المنطق العام لهذه التصريحات إلى سابقة تاريخية: الثورة الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر أخافت أيضاً معاصريها — خاف الحائكون من آلات الغزل، خاف سائقو العربات من السيارات. في النهاية، لم تدمر الميكنة فرص العمل بل حولتها، مما أفسح المجال لمليارات فرص العمل في صناعات لم تكن موجودة من قبل.

ومع ذلك، الذكاء الاصطناعي حالة خاصة: بخلاف محرك البخار، فهو قادر على أتمتة ليس فقط العمل البدني بل أيضاً العمل الفكري — مما يعني أن قضية التوظيف أكثر حدة مما كانت عليه في الثورات التكنولوجية السابقة.

ما تقول البيانات

ينظر الباحثون المستقلون إلى الوضع بحذر أكثر:

• وفقاً لصندوق النقد الدولي، سيؤثر الذكاء الاصطناعي على حوالي 40٪ من فرص العمل في الاقتصادات المتقدمة في السنوات القادمة
• تتنبأ شركة McKinsey بأنه بحلول عام 2030، ستؤثر الأتمتة على مهام تعادل 300 مليون منصب بدوام كامل في جميع أنحاء العالم
• الأكثر عرضة للخطر هي المهن الروتينية: مشغلو مراكز الاتصال والمحاسبون والمساعدون القانونيون ومتخصصو إدخال البيانات
• الانتقال إلى مهن جديدة يتطلب إعادة تدريب، وهو ما يستغرق سنوات

المتفائلون محقون في أن فرص عمل جديدة ستظهر. المشكلة هي وتيرة التغير: أولئك الذين يفقدون وظائفهم اليوم لا يملكون الوقت لإعادة توجيه أنفسهم قبل أن تتكيف الاقتصادات مع الواقع الجديد. في هذه الفجوة تكمن المصدر الرئيسي للتوتر الاجتماعي.

ما يعنيه هذا

تصريحات بيزوس عن "عصر ذهبي" تعكس وجهة نظر من قمة الهرم التكنولوجي. بالنسبة لرجل أعمال تقوم شركاته بتطبيق الذكاء الاصطناعي بنشاط بنفسها، فإن التفاؤل موقف طبيعي. بالنسبة لملايين العمال في القطاعات التي يحول الذكاء الاصطناعي حالياً، تبدو الصورة مختلفة. سيتطلب "عصر ذهبي" حقيقي ليس فقط تقدماً تكنولوجياً، بل أيضاً سياسات إعادة تدريب مدروسة، وضمانات اجتماعية كافية، والمشاركة النشطة للدولة. بدون ذلك، سيكون الذهب من نصيب القليلين.